Fix: Acrobat kunde inte ansluta till en DDE-server
Felmeddelandet " Acrobat gick inte att ansluta till en DDE-server " uppstår när användare försöker slå samman flera filer till en PDF. Det här felet har funnits länge och Acrobat erkände det till och med i ett officiellt inlägg på sin webbplats.
När de fick felmeddelandet rapporterade användare att deras dator fastnade eller gick i hängat tillstånd där de inte kunde göra någonting. Efter ett tag fick de uppmaningen med det här felmeddelandet. Trots att meddelandet ser frustrerande ut och kan hämma datorns prestanda är stegen för att fixa den mycket enkla och enkla.
Hur fixar Acrobat inte anslutning till en DDE-server?
Som nämnts tidigare är detta felmeddelande "mestadels" orsakat av att programvaran inte fungerar när du kombinerar flera filer till en PDF. Skälen till mer utförlig varför detta felmeddelande inträffar är:
- Acrobat blev överbelastat eller gick i felläge när du försökte slå samman flera filer till en PDF.
- Applikationen är inte korrekt installerad eller har några saknade filer .
- Det finns vissa problem i registret för Acrobat-programvaran.
Innan vi börjar med lösningarna, se till att du har administratörsåtkomst på din dator med en aktiv internetanslutning.
Lösning 1: Uppdatering av Acrobat-programvara
Innan vi går vidare till det tekniska, se till att du har den senaste versionen av Acrobat installerad på din dator. Som nämnts tidigare har den officiellt erkänt felet på sin webbplats. Enligt Acrobat löses problemet med en uppdatering som släpptes till alla versioner installerade i användarens datorer.
Se till att din Adobe-programvara är uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen . Du kan enkelt kontrollera genom att navigera till den officiella nedladdningswebbplatsen och ladda ner programvaruversionen.
En annan sak som du bör notera är att stödet för Acrobat 11 avslutas av företaget. Detta innebär att det inte kommer att finnas någon teknisk support eller distribution av runtime. Detta påverkar produktens kumulativa och säkerhetsuppdateringar. Därför bör du uppdatera till Adobe Acrobat DC.
Lösning 2: Ändra registervärden
Att ändra ditt Windows-register var den officiella fixen till den lösning som Adobe föreslog på sin officiella webbplats där det bekräftade felmeddelandet. Detta är den mest effektiva lösningen ute på det här felmeddelandet där nyckeln 'AcroviewA18' ändras till 'AcroviewR18'. Se till att du säkerhetskopierar ditt register för att du alltid kan återställa ändringar om det går fel.
Obs! Registerredigeraren är ett mycket kraftfullt verktyg. Att ändra objekt som du inte känner till kan göra problemet värre. Se till att du bara ändrar tangenterna som nämns nedan.
- Tryck på Windows + R, skriv “ regedit ” i dialogrutan och tryck på Enter.
- När du är i registerredigeraren navigerar du till följande registernyckel:
HKEY_CLASSES_ROOT \ Acrobat \ shell \ open \ ddeexec \ program
- Högerklicka på knappen och klicka på Ändra .
- Ändra nyckeln “ AcroviewA18 ” till “ AcroviewR18 ”. (Här beror värdet på A och R på versionen av Acrobat installerad. Exempelvis för Acrobat 2018 är värdet A18.)
- Starta om din dator ordentligt och försök starta Adobe Acrobat igen. Kontrollera om felmeddelandet är löst.
Obs: '18' i registernyckeln kan ändras till '19' om du har en nyare version av Acrobat.
Lösning 3: Inaktivera antivirusprogram
En annan anledning till att du kan uppleva felet "Acrobat misslyckades med att ansluta till en DDE-server" är på grund av störningar från Antivirusprogram. När du försöker slå samman flera filer till en kräver det att alla data kopieras och kombineras på en enda punkt. Det är här de markerar processen som en falsk positiv och vilseledande blockerar processen.
Detta scenario dokumenterades också på den officiella webbplatsen. Det finns flera märkbara antivirusfunktioner som Symantec Endpoint som blockerar den här funktionen. Du kan läsa vår artikel om hur du stänger av ditt antivirusprogram.
Lösning 4: Inaktivera 'Skyddat läge vid start'
Skyddat läge är avsett att ge ett ytterligare lager av säkerhet till användarens dator. I det här läget kan alla skadliga PDF-dokument inte starta godtyckliga körbara filer på din dator och inte heller göra några ändringar i registret.
Trots att det verkar vara användbart sågs denna funktion vara felaktig. När användare har inaktiverat den här funktionen verkar de bli av med felmeddelandet direkt. Vi kan prova detta och se om det fungerar.
- Öppna Adobe Acrobat och tryck på Ctrl + K. Välj nu Säkerhet från vänster navigeringsfält.
- Avmarkera alternativet ' Aktiverat skyddat läge vid start ' och ställ in den skyddade vyn som Av . Avmarkera också alternativet ' Enable Enhanced Security '.
- Starta nu om datorn helt och starta Acrobat. Kontrollera om felmeddelandet är löst.
Dessa lösningar bör lösa problemet till hands. Om dessa lösningar inte fungerar för dig, innan du installerar om programvaran, måste du försöka följande tips:
- Tryck på Windows + R, skriv “ tjänster. msc ”och tryck på Enter. När du är i tjänster, kolla in tjänsten " Nätverk DDE " och " Nätverk DDE DSDM " och se till att de är aktiverade.
- Avsluta processträdet i Acrobat och starta om det. Detta kan åtgärda eventuella avvikelser som finns tillfälligt i systemet.
- Försök att göra en reparationsinstallation av programvaran. Detta skiljer sig från en ny installation så att du inte behöver ladda ner hela paketet igen.
- Kontrollera att alla tillägg är aktiverade . Du kan utföra intensiv kontroll genom att kontrollera din evenemangvisare och leta efter meddelanden nära den tid då du upplevde felet.
