Flera användare rapporterar att de inte kan ansluta till en annan maskin med fjärrskrivbordsanslutning. Berörda användare rapporterar att de får följande varning: " Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt". I de flesta fall rapporteras problemet uppstå om användaren försöker använda fjärrskrivbordsanslutningen som gäst från en Mac OS-dator.

Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt

Uppdatering: I alla fall som vi har lyckats identifiera inträffar problemet när användaren försöker använda MAC-versionen av fjärrkontrollen för att ansluta till en Windows 10-dator. De flesta användare rapporterar att problemet först började inträffa efter att de uppgraderades till Sierra.

Vad orsakar felet "Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt"?

Vi undersökte den här frågan genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vanligtvis används för att lösa detta problem. Av våra utredningar verkar det som om det finns flera potentiella syndare som kan komma att utlösa detta felmeddelande:

• Gästens fjärrdatorverifiering är inte inställd på Alltid ansluta - Detta är den mest populära syndaren när det gäller just detta felmeddelande. Anslutning till fjärrskrivbord är att vägra att ansluta om en enda säkerhetsfaktor misslyckas under autentiseringsstadiet. I det här fallet kan du kringgå problemet genom att ändra gästens säkerhetspreferenser för att ansluta även om autentiseringssteget misslyckas.
• Microsoft Remote Desktop-versionen är föråldrad - Som ett par användare har rapporterat kan anslutningen misslyckas med det här felmeddelandet om den Mac som försöker ansluta använder en föråldrad version av RDC. Om det här scenariot är tillämpligt löser problemet automatiskt genom att uppdatera till den senaste versionen från Mac App Store.
• Fjärranslutningar är begränsade på värddatorn - Om datorn som du försöker ansluta till inte är konfigurerad för att tillåta fjärranslutningar får du också detta fel. I det här fallet måste du öppna menyn Systemegenskaper på värddatorn och aktivera fjärranslutningar.

Om du kämpar för att lösa det här felmeddelandet kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningsstrategier som andra användare i en liknande situation framgångsrikt har använt för att antingen kringgå eller lösa " Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltig".

Metod 1: Ändra gästens metod för fjärrverifiering för gäst

Detta är den överlägset mest effektiva lösningen ur massan. De allra flesta berörda användare har rapporterat att felet " Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt" löstes efter att de uppdaterade en preferens för fjärrskrivbordsanslutning från gästdatorn till "Anslut alltid, även om autentisering misslyckas".

Här är en snabb guide om hur du gör detta:

1. Öppna RDC (Remote Desktop Connection) från datorn som visar felet.
2. Gå till menyn Inställningar och öppna fliken Säkerhet .
3. När du kommer dit ställer du in datorns autentisering för att alltid ansluta, även om autentiseringen misslyckas .
   
   Ändra metod för verifiering av fjärrdatorn
4. Spara ändringarna, starta om RDC-klienten och se om problemet har lösts.

Om du fortfarande ser felet "Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt" när du försöker ansluta, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Installera den senaste versionen av Microsoft Remote Desktop Connection

Det visar sig att det här problemet kan också uppstå om Microsoft Remote Desktop-versionen som du använder är allvarligt föråldrad. Flera berörda användare har rapporterat att felet "Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt" inte längre inträffade efter att de uppgraderade till den senaste RDC-versionen.

Att uppgradera till den senaste versionen av Remote Desktop Connection är extremt enkelt - besök bara den här länken (här) och ladda ner den senaste versionen. Ditt MAC-system åsidosätter automatiskt din nuvarande installation och ersätter den med den senaste.

Uppdatera din RDC-klient till det senaste

Om den här metoden inte är tillämplig eller om du redan har den senaste versionen för fjärrskrivbordsanslutning, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Tillåt fjärranslutningar på värddatorn

Ett annat potentiellt scenario där felet "Certifikatet eller tillhörande kedja är inte giltigt" kommer att inträffa är om värddatorn (den du försöker ansluta till) inte tillåter en fjärranslutning. Flera användare som kämpar för att lösa samma problem har rapporterat att problemet har åtgärdats så snart de aktiverade fjärranslutningar från menyn Systemegenskaper.

Här är en snabb guide om hur du gör detta:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan ” sysdm.cpl” och tryck på Enter för att öppna menyn Systemegenskaper.
2. Gå till menyn Systemegenskaper, gå till fliken Fjärrkontrollen och se till att rutan som är kopplad till Tillåt fjärrhjälp-anslutningar till den här datorn är markerad.
3. Klicka sedan på knappen Avancerad nedan och se till att rutan som är kopplad till Tillåt att den här datorn styrs på distans också är markerad.
4. Klicka på Apply för att spara den aktuella konfigurationen och starta sedan om datorn för att göra ändringarna permanenta.

Aktivera fjärrkontroll på en Windows-dator