Om du får felmeddelandet "Den här enheten kan inte använda en betrodd plattformsmodul " kan det orsakas om din dator inte har ett TPM-chip eller på grund av dina gruppprinciper. Användare har rapporterat att när de försöker kryptera en enhet på Windows 10 med den inbyggda BitLocker, uppmanas de med det nämnda felmeddelandet. Felmeddelandet innehåller korrigeringen om det tittas noga, men inte alla har kompetens att genomföra lösningen.

Den här enheten kan inte använda en betrodd plattformsmodul

BitLocker är en viktig funktion i Windows 10 och brukar vara praktiskt när vi måste kryptera vissa hårddiskar för att förhindra andra från att komma åt dem. Om du inte redan vet är Trusted Platform Module eller TPM ett chip som finns i de flesta moderkort som används för att skapa och lagra kryptografiska nycklar. Du kommer att kunna kringgå problemet när du har gått igenom den här artikeln.

Vad orsakar felet "Denna enhet kan inte använda en betrodd plattformsmodul" i Windows 10?

Som vi nämnde inträffar detta fel när du försöker kryptera en enhet med BitLocker och orsakas ofta av följande faktorer -

• TPM-chip på ditt moderkort: I vissa fall inträffar felet när ditt moderkort inte har ett TPM-chip installerat. Innan du går in på lösningarna bör du därför leta upp moderkortet för att se om det har ett TPM-chip.
• Grupppolicy: En annan orsak till felet kan vara systemets grupppolicy. Som felmeddelandet antyder måste du ändra dina grupppolicyer för att isolera problemet.

När du kommer till lösningarna kan du använda lösningarna nedan för att lösa problemet. Se till att du använder ett administratörskonto eftersom några steg nedan kommer att kräva administrativa behörigheter.

Lösning 1: Tillåt BitLocker utan TPM

Som vi nämnt ovan inträffar felet när ditt moderkort inte har något TPM-chip. I ett sådant fall kan du kringgå detta och tillåta BitLocker utan TPM-chip. För att göra detta måste du redigera systemets grupppolicy. Så här gör du:

1. Tryck på Windows Key + R för att öppna dialogrutan Kör .
2. Skriv in ' gpedit.msc ' och tryck sedan på Enter.
3. När redigeraren för lokal grupppolicy öppnas, navigerar du till följande katalog:

    Datorkonfiguration> Administrativa mallar> Windows-komponenter> BitLocker-enhetskryptering> Operativsystemenheter 

4. Där kan du hitta " Kräv ytterligare autentisering vid start " och dubbelklicka för att konfigurera den.
5. Inställningen är som standard inställd på Inte konfigurerad . Ändra den till Enabled .
6. Kontrollera sedan att rutan " Tillåt bitlocker utan kompatibel TPM " är markerad.
   
   Ändra policy för att köra Bitlocker utan TPM
7. Klicka på Apply och tryck sedan på OK .
8. Starta om systemet och se om det löser problemet.

Lösning 2: Gå tillbaka till datordomän

Problemet kan ibland genereras av domänen som du är ansluten till. Om det här fallet är tillämpligt på dig kan du försöka lösa problemet genom att lämna domänen och sedan gå med i det igen. Så här lämnar du domänen:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna Inställningar .
2. Gå till Konton och navigera sedan till fliken " Tillgång till arbete och skola ".
   
   Kontoinställningar
3. Välj domänen du är ansluten till och klicka på Koppla från .
4. Följ popup-fönstren på skärmen för att lämna domänen.
5. Starta om ditt system.
6. Du kan gå med i domänen igen om du vill göra det.
7. Se om det löser problemet.

Dessa lösningar kommer troligtvis att lösa problemet och du bör kunna använda BitLocker igen.