Fix: Din dator verkar vara korrekt konfigurerad, men enheten eller resursen (DNS-servern) svarar inte
Det här felmeddelandet är det som visas efter att ha kört en nätverksfelsökare i alla versioner av Windows från Windows 7 och det indikerar att det finns ett problem angående din DNS-server som orsakar ytterligare problem med Internetanslutningen.
Problemet är ganska populärt och människor letar alltid efter nya metoder för att prova. Vi har samlat de arbetsmetoder vi kunde hitta och sätta ihop dem alla i en enda artikel för att hjälpa framtida människor som kämpar med samma problem. Lycka till med att lösa problemet!
Vad orsakar det här felet?
Listan över möjliga orsaker är inte lång och det är något du kan förvänta dig av ett DNS-problem. Nyckeln till att lösa detta problem ligger i dess orsak och vi rekommenderar starkt att du kolla in den här listan:
- Felaktiga eller föråldrade nätverksdrivrutiner är en orsak till nummer ett och de bör uppdateras så snart som möjligt. Detta förhindrar också framtida fel.
- Du kanske använder fel DNS- och IP-adresser. Du bör överväga att antingen byta till standardinställningar eller ändra DNS-servern till Googles.
Lösning 1: Uppdatera eller rulla tillbaka dina nätverksdrivrutiner
För att vara ärlig, uppdatering och rullning av drivrutinen är två motsatta åtgärder, men det beror på vilken drivrutin som tog felet till din dator. Om du kör gamla drivrutiner som inte längre stöds på din dator är en uppdatering nästan säker för att lösa problemet.
Men om problemet började uppstå efter att du har uppdaterat föraren på ett eller annat sätt; en rollback kan vara tillräckligt bra tills en ny, säkrare förare släpps. Du bör också uppdatera eller rulla tillbaka den nätverksenhet som du använder för att ansluta till Internet (Trådlöst, Ethernet, etc.) men att utföra samma process som alla av dem inte skulle skada.
- Först måste du avinstallera drivrutinen du har installerat på din maskin.
- Skriv " Enhetshanteraren " i sökfältet bredvid Start-menyknappen för att öppna enhetshanteringsfönstret. Du kan också använda Windows Key + R-tangentkombinationen för att öppna dialogrutan Kör. Skriv devmgmt.msc i rutan och klicka på OK eller Enter-tangenten.
- Expandera avsnittet " Nätverkskort ". Detta visar alla nätverkskort som maskinen har installerat just nu.
Uppdatera drivrutinen:
- Högerklicka på nätverkskortet du vill avinstallera och välj “ Avinstallera enhet ”. Detta tar bort adaptern från listan och avinstallerar nätverksenheten.
- Klicka på "OK" när du uppmanas att avinstallera enheten.
- Ta bort adaptern du använder från din dator och navigera till tillverkarens sida för att se listan över tillgängliga drivrutiner för ditt operativsystem. Välj den senaste, ladda ner den och kör den från mappen Nedladdningar.
- Följ instruktionerna på skärmen för att installera drivrutinen. Om adaptern är extern, till exempel en Wi-Fi-dongel, se till att den förblir frånkopplad tills guiden ber dig att ansluta den till din dator igen. Starta om datorn och kontrollera om problemet har försvunnit.
Rulla tillbaka föraren:
- Högerklicka på nätverkskortet du vill avinstallera och välj Egenskaper . När Egenskapsfönstret öppnas, navigerar du till fliken Drivrutin och letar efter alternativet Återvänd drivrutin .
- Om alternativet är nedtonat, betyder det att enheten inte uppdaterades nyligen eftersom den inte har några säkerhetskopior som kommer ihåg den gamla drivrutinen. Detta innebär också att den senaste drivrutinsuppdateringen troligen inte är orsaken till problemet.
- Om alternativet är tillgängligt att klicka på, gör det och följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta med processen. Starta om datorn och kontrollera om problemet fortfarande uppstår i Kommandotolken.
Lösning 2: Ändra de DNS- och IP-adresser du använder
Om du har justerat några av dessa inställningar tidigare, kanske du vill överväga att återlämna allt till hur det var tidigare för att lösa problemet. Å andra sidan, om du inte har konfigurerat dessa inställningar tidigare, kanske du vill prova att använda andra DNS-adresser, till exempel Googles DNS-adress som är gratis.
- Använd Windows + R-tangentkombinationen som omedelbart ska öppna dialogrutan Kör där du ska skriva ' ncpa.cpl ' i fältet och klicka på OK för att öppna inställningen för Internetanslutning i Kontrollpanelen.
- Samma process kan också göras med manuell kontrollpanel. Växla Visa genom att ställa in högst upp till höger i fönstret till Kategori och klicka på Nätverk och Internet längst upp. Klicka på knappen Network and Sharing Center för att öppna den. Försök att hitta knappen Ändra adapterinställningar på vänster meny och klicka på den.
- Nu när Internet-anslutningsfönstret är öppet med någon av ovanstående metoder, dubbelklickar du på din aktiva nätverksadapter och klickar på Egenskaper-knappen nedan om du har administratörsbehörigheter.
- Leta upp Internet-protokollet version 4 (TCP / IPv4) på listan. Klicka på den för att välja den och klicka på Egenskaper- knappen nedan.
- Fortsätt på fliken Allmänt och växla båda alternativknapparna i fönstret Egenskaper till " Hämta en IP-adress automatiskt " och " Hämta DNS-serveradress automatiskt " om de ställts in på något annat.
- Om de inte var det, väljer du fortfarande "Hämta en IP-adress automatiskt" bara den här gången håll knappen " Använd följande DNS-serveradresser " markerad och använd 8.8.8.8 och 8.8.4.4 för respektive DNS-server respektive.
- Håll alternativet " Validera inställningar vid utgång " markerat och klicka på OK för att tillämpa ändringarna omedelbart. Kontrollera om samma fel visas efter att ha kört nätverksfelsökaren!
Lösning 3: Rensa din DNS-cache och återställ dina IP-inställningar
Denna metod är ganska populär för sin enkelhet och många människor använder den för att fixa de flesta saker relaterade till anslutningsfrågor. Det roliga är att det fungerar och användare har kommenterat att det är det enda steget som det tog för att lösa problemet. Prova nu!
- Sök efter “ Kommandotolken ” genom att skriva den antingen till höger i Start-menyn eller genom att trycka på sökknappen bredvid den. Högerklicka på den första posten som dyker upp som sökresultat och välj "Kör som administratör" -kontextmenyn.
- Dessutom kan du använda Windows Logo Key + R-tangentkombinationen för att få fram dialogrutan Kör. Skriv in "cmd" i dialogrutan som visas och använd Ctrl + Shift + Enter-tangentkombinationen för admin Kommandotolken.
- Skriv in följande kommandon i fönstret och se till att du trycker på Enter efter att du har skrivit in var och en. Vänta på meddelandet " Operation klar med framgång " eller något liknande för att veta att metoden fungerade.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / fornya
- Försök ansluta till Internet igen och kontrollera om felet fortfarande visas!
