Fix: Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem
Flera Windows-användare rapporterar att de får felet ” Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem ” varje gång de försöker skriva ut något på sin lokalt anslutna skrivare. I vissa fall kan dessa felkoder visas bredvid meddelandet: 0x80070002, 0x80040154. Problemet är inte exklusivt för en viss Windows-version eftersom det rapporteras visas på Windows 7, Windows 8 och Windows 10.
Vad orsakar felet "Oväntat konfigurationsproblem" för vissa skrivare?
Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vanligtvis användes för att felsöka och lösa problemet genom att användare befann sig i en liknande situation. Baserat på våra undersökningar finns det flera olika scenarier som är kända för att utlösa detta felmeddelande:
- Skrivarinmatningen är felaktig - I Windows 10 och Windows 8.1 finns det en chans att problemet orsakas av ett fall av en glitched printer. När detta händer kan du inte skriva ut någonting, även om skrivaren dyker upp som fungerande i skrivare och skannrar. I det här fallet kan du lösa problemet genom att använda Windows Printer Felsökare eller genom att lägga till skrivaren på nytt i menyn Skrivare och skannrar.
- Skrivardrivrutinen är föråldrad - Ett annat potentiellt fall där felet uppstår är när du använder en hårt föråldrad drivrutin. Flera användare befinner sig i en liknande situation har rapporterat att de lyckats lösa problemet efter att ha använt Windows Update för att uppdatera till den senaste versionen eller efter att uppdatera drivrutinen manuellt.
- Skrivaren delas inte över nätverket - Det visar sig att det här problemet kan också uppstå om enheten du försöker skriva ut från inte delas över nätverket. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet genom att göra skrivaren delbar från skrivarens egenskaper-meny.
- Tredjeparts-app eller Windows-uppdatering stör skrivarsekvensen. I vissa fall kan systemfilskada vara ansvarig för det här felet. Eftersom både dåliga Windows-uppdateringar och vissa tredjepartsprogramvaror kan störa utskriftssekvensen, är en fixning helt och hållet att använda en systemåterställningspunkt för att återställa maskinen till ett friskt tillstånd.
Om du aktivt letar efter sätt att lösa det exakta felmeddelandet som hindrar dig från att använda din skrivare kommer den här artikeln att ge dig en lista med kvalitetsfelssteg. Nedanför kommer du att upptäcka en samling metoder som andra berörda användare har använt för att lösa detta problem.
De potentiella korrigeringarna nedan beställs av effektivitet och svårighetsgrad, så följ dem i den ordning de presenteras. En av metoderna nedan kommer att lösa problemet, oavsett den skyldige som utlöser det.
Metod 1: Köra skrivarens felsökare
Som vissa användare har rapporterat har det inbyggda verktyget potentialen att lösa problemet automatiskt om problemet täcks av en av de många automatiserade reparationsstrategier som täcks av Printer Troubleshooter.
Så snart du startar skrivarfelsökaren kommer verktyget att analysera din nuvarande situation och avgöra om någon av de förutbestämda reparationsstrategierna är tillämpliga i den här situationen. Om en är en matchning blir du ombedd att tillämpa fixen. Om allt går bra, kommer detta att lösa problemet med minimal krångel.
Här är en snabbguide om hur du kör Printer Troubleshooter :
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan ” ms-inställningar: felsökning” och tryck på Enter för att öppna felsökningsfliken i appen Inställningar .
- Gå till fliken Felsökning på fliken Felsökning och klicka på Skrivare. Klicka sedan på Kör felsökningsknappen .
- Vänta tills den inledande skanningsperioden är klar och klicka sedan på Apply the fix om en reparationsstrategi rekommenderas.
- När åtgärden är klar stänger du felsökningsfönstret och ser om du fortfarande stöter på samma felmeddelande när du försöker skriva ut något från din standardskrivare.
Om samma problem fortfarande kvarstår, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Lägga till samma skrivare igen i Skrivare & skannrar
Vissa berörda användare har lyckats lösa problemet genom att lägga till samma skrivare igen i menyn Skrivare och skannrar. Alla användare som har lett till denna fix har rapporterat att detta inte skapar någon form av konflikt - det enda mindre besväret är att du kommer att ha din skrivare listad två gånger under Skrivare & skannrar .
Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "ms-inställningar: skrivare" och tryck på Enter för att öppna fliken Skrivare & skannrar i appen Inställningar .
- När du har fått skrivare och skannrar att klicka på ikonen ' + ' under Lägg till skrivare och skannrar. Vänta tills skrivaren identifieras igen och klicka sedan på den för att avsluta inställningen igen.
- När du lyckas lägga till din skrivare en gång till, startar du om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.
Om du fortfarande stöter på felet " Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem ", gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Uppdatera skrivardrivrutinen med Windows Update
Som det visar sig är en anledning till att felet ” Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem ” en mycket föråldrad skrivardrivrutin. Flera berörda användare har rapporterat att problemet inte längre uppstod efter den använda Windows Update för att hitta och installera en uppdaterad version av skrivardrivrutinen.
Här är en snabbguide om hur du uppdaterar dina drivrutiner med Windows Update:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “devmgmt.msc” och tryck på Enter för att öppna Device Manager. Om du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.
- Inuti Enhetshanteraren bläddrar du i listan över enheter och utökar rullgardinsmenyn Skrivare (Utskriftskö) .
- Högerklicka på skrivaren som du har problem med och välj Uppdatera drivrutin .
- Från nästa skärm klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin för att låta Windows Update skanna och ladda ner den nyare drivrutinsversionen för din skrivare.
- När den nyare skrivardrivrutinen har installerats, starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa start.
Om samma " Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem " inträffar även efter att du har uppdaterat drivrutinen eller om Windows Update inte kunde hitta en nyare version, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Uppdatera skrivarens drivrutin manuellt
Om Windows Update inte kunde uppdatera drivrutinen automatiskt kan du också ladda ner och installera drivrutinen själv. Chansen är stor att din skrivare redan levererades med mjukvara som kan uppdatera drivrutinen.
Men eftersom inte alla tillverkare kommer att inkludera en automatisk uppdateringsprogramvara, är det mest generiska sättet att uppdatera skrivardrivrutinen automatiskt att avinstallera den nuvarande och sedan ladda ner den senaste versionen från tillverkarens webbplats.
Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “devmgmt.msc” och tryck på Enter för att öppna Device Manager .
- Expandera rullgardinsmenyn som är associerad med skrivare (eller utskriftskö). Högerklicka sedan på skrivaren som du har problem med och välj Avinstallera enhet . Du måste bekräfta igen innan drivrutinen avinstalleras.
Obs! Det är mycket viktigt att undvika omstart av datorn under denna tid. Om du gör detta kommer Windows Update att söka och installera en generisk version av drivrutinen vid nästa start, vilket sannolikt kommer att producera samma fel.
- När du lyckas ta bort skrivardrivrutinen öppnar du webbläsaren och söker online efter tillverkarens webbplats. De senaste versionerna av skrivardrivrutinen finns ofta tillgängliga i supportavsnittet.
- När du hittar och laddar ner den senaste drivrutinsversionen öppnar du den och följer instruktionerna på skärmen för att installera den på ditt system. Nästan alla skrivardrivrutiner installerar själv - vilket innebär att de bara kräver att du dubbelklickar på dem och accepterar UAC-prompten för dem att installera.
- När den nyare skrivardrivrutinen har installerats, starta om datorn och se om problemet är löst när nästa start är klar.
Om du fortfarande stöter på samma fel som " Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem " flyttar du ned till nästa metod nedan.
Metod 5: Göra skrivaren delbar
Vissa berörda användare har lyckats lösa problemet genom att göra skrivaren delbar i Windows 10. Det visar sig att du kan få felet " Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem " om du vill utlösa utskriftssekvensen från en annan dator och skrivaren i fråga delas inte över nätverket.
Om det här scenariot gäller kan du lösa problemet mycket enkelt genom att göra skrivaren delbar. Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan "control.exe" och tryck på Enter för att öppna Kontrollpanelen .
- I kontrollpanelen använder du sökfunktionen (övre högra hörnet) för att söka efter " enheter & skrivare ". Klicka sedan på Enhet och skrivare från sökresultaten.
- Högerklicka på skrivaren som du har problem med på skärmen Enheter och skrivare och välj Skrivaregenskaper .
- Gå till fliken Delning på skrivarens Egenskaper .
- På fliken Delning börjar du med att markera rutan som är associerad med Dela den här skrivaren och ange sedan ett namn på den.
- Klicka på Använd för att spara ändringarna, försök sedan skriva ut något och se om felet ” Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem ” har lösts.
Om problemet fortfarande uppstår flyttar du ned till nästa metod nedan.
Metod 6: Utföra en systemåterställning
Om din skrivare fungerade normalt fram till nu, är chansen en uppdatering eller någon applikation från tredje part som du kanske har installerat kan ha stört den. Om det här specifika scenariot är tillämpligt kommer du sannolikt att kunna lösa problemet genom att återföra maskinen till ett fungerande tillstånd.
Det snabbaste och mest icke-förstörande sättet är att använda Systemåterställning. Detta verktyg kommer att återställa ditt maskintillstånd till en tidigare tidpunkt. Om du har turen att ha en återställningspunkt daterad före uppenbarandet av det här problemet kan du lösa felet " Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem " mycket enkelt.
Här är vad du behöver göra:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “rstrui” och tryck på Enter för att öppna System Restore Utility .
- Klicka på Nästa i den första systemåterställningsskärmen .
- På nästa skärm, se till att rutan som är associerad med Visa fler återställningspunkter är markerad. Välj sedan en återställningspunkt som är äldre än uppenbaringen av det här problemet och tryck på Nästa- knappen igen.
- Tryck på Finish för att starta återställningsproceduren. Strax efter att du har klickat på knappen kommer din dator att starta om och det äldre tillståndet kommer att monteras.
- När nästa start är slutfört, försök att skriva ut något igen och se om felet ” Din skrivare har upplevt ett oväntat konfigurationsproblem ” har lösts.
