Fix: Du måste fixa ditt Microsoft-konto för appar på dina andra enheter för att kunna starta appar och fortsätta erfarenheter på den här enheten

Det här felet är ganska specifikt eftersom det visas på olika enheter inklusive din Windows 10 PC och mobila enheter som kör Windows Phone OS och felmeddelandet nämner även felet som visas på andra enheter.

Det finns flera lösningar för problemet och ibland kan de vara handtag via din Windows 10 PC och i andra fall direkt på din Windows Phone OS-enhet. Om du bara kör Windows på olika enheter bör du hoppa över lösningar som utförs på Windows Phone. Lycka till!

Lösning 1: Logga ut och tillbaka in

Användare har rapporterat en konstig fix där de loggade ut från sitt vanliga konto men de kunde inte logga in med sitt vanliga lösenord som de använde för sitt konto. Detta är ett konstigt fel eller en funktion där Windows automatiskt ansluter ditt Microsoft-ID till din PC och du måste logga in igen med detta ID för att fortsätta använda datorn normalt. Prova detta nedan:

1. Klicka på Start-menyknappen och klicka på Konto-ikonen högst upp till höger uppsättning ikoner. Du bör se ett alternativ som säger Logga ut. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del som kommer att få upp en blå skärm med flera alternativ. Välj Logga ut eller växla användare.

2. När du försöker logga in på ditt konto kanske du märker att ditt gamla lösenord inte fungerar och du kan märka andra ändringar. Försök att ange dina Microsoft ID-referenser (användarnamn och lösenord) för att logga in igen i Windows. Allt borde vara okej nu.

Lösning 2: Flytta appar tillbaka till telefonlagring - Windows Phone

Om felet visas antingen på din Windows 10-dator eller din Windows Phone, bör den här metoden kunna fixa det om samma Microsoft-konto används på båda dessa enheter. Det här felet visas med andra symtom som appar som inte kan uppdateras på din mobiltelefon.

Det kan åtgärdas om du flyttar de appar som för närvarande är placerade på din mobiltelefons SD-kort tillbaka till din telefonlagring. Prova detta genom att följa anvisningarna nedan.

1. Öppna Inställningar på din Windows Phone och klicka på avsnittet Lagring. Klicka på telefonalternativet och klicka sedan på appar + spel som ska öppna listan över installerade appar på din telefon.

2. Leta reda på appar som inte uppdateras ordentligt och klicka på dem för att öppna fönstret med dess lagringsanvändning. Du bör se alternativet för att gå till telefonlagring. Klicka på den och upprepa samma process för alla appar installerade på din dator. Kontrollera om den irriterande meddelandet har försvunnit.

Lösning 3: Lös problemet via inställningar

Ibland inträffar felet efter en större uppdatering antingen på din Windows 10 PC eller på din Windows Phone. Det finns också andra scenarier där denna metod kan vara användbar och vi rekommenderar starkt att du sparar en minut och prova den här metoden. Det bör bara ta en minut oavsett om du provar det på din PC eller din smartphone.

1. Klicka på Inställningar antingen på din telefon eller genom att klicka på Start-menyn på din PC och klicka på kugghjulsikonen längst ner till vänster på menyn.

2. Navigera till Konton >> E-post- och appkonton och försök hitta alternativet “Fixa” för det problematiska kontot. Du kommer antagligen att behöva ange dina inloggningsuppgifter innan du fortsätter. Kontrollera om problemet är löst efteråt.

Lösning 4: Använd grupppolicy

Att använda grupppolicy är alltid användbart om du följer rätt instruktioner för det aktuella scenariot. Det finns många inställningar och alternativ som kan ändras från grupppolicymiljön och du bör definitivt vara redo att lösa ditt problem genom att följa stegen nedan.

1. Använd tangentkombinationen Windows Key + R på din dator för att öppna dialogrutan Kör. Ange “gpedit.msc” i dialogrutan Kör och tryck på OK-knappen för att öppna grupppolicyredigeraren.

2. Dubbelklicka på administrativa mallar till vänster i Lokal grupppolicyredigerare under Användarkonfiguration och navigera till administrativa mallar> Startmeny och Aktivitetsfält> Aviseringar.
3. Välj mappen Meddelanden genom att dubbelklicka på den och navigera till dess högra sidosektion.
4. Dubbelklicka på alternativet "Stäng av toastaviseringar", markera rutan bredvid alternativet "Aktiverat" och tillämpa de ändringar du har gjort innan du lämnar Group Policy Editor.

5. Slutligen, starta om din dator för att spara dessa ändringar och kontrollera om det irriterande meddelandet har försvunnit.

Lösning 5: Uppdatera Windows till den senaste versionen

Om felet orsakas av ett fel i din Windows installation är det bara en tidsfråga innan proffs i Microsoft märker problemet och släpper en korrigeringsfil för att åtgärda det på nolltid. Troligen har korrigeringen redan släppts och du kanske inte varit där för att ladda ner den i tid.

Det kan ha något att göra med hur uppdateringar installeras på din dator. Hur som helst, följ instruktionerna nedan för att installera alla uppdateringar omedelbart.

1. Öppna PowerShell-verktyget genom att högerklicka på Start-menyknappen och klicka på alternativet Windows PowerShell (Admin) på snabbmenyn.

2. Om du ser kommandotolken istället för PowerShell på den platsen, kan du också söka efter den i Start-menyn eller i sökfältet bredvid. Denna gång, se till att högerklicka på det första resultatet och välja Kör som administratör.
3. I Powershell-konsolen skriver du in "cmd" och håll dig tålamod för att Powershell byter till det cmd-liknande fönstret som kan vara mer naturligt för Command Prompt-användare.
4. Skriv den kommando som visas nedan i den "cmd" -liknande konsolen och se till att du klickar på Enter efteråt:

 wuauclt.exe / updatenow 

5. Låt detta kommando göra sina saker i minst en timme och kolla tillbaka för att se om några uppdateringar hittades och installerades utan problem. Den här metoden kan tillämpas på alla Windows-operativsystem, inklusive Windows 10.

Alternativ för Windows 10-användare :

1. Sök efter inställningar i Start-menyn och klicka på det första resultatet som dyker upp. Du kan också trycka på den växelliknande knappen längst ner till vänster på Start-menyn.

2. Leta reda på avsnittet Uppdatering och säkerhet längst ner i inställningsfönstret och klicka på det för att bland annat öppna Windows Update-alternativ.
3. Fortsätt på fliken Windows Update och klicka på knappen Sök efter uppdateringar under avsnittet Uppdateringsstatus för att kontrollera om det finns en ny version av Windows som användare kan ladda ner.

4. Om det finns en, bör Windows starta nedladdnings- och installationsprocessen automatiskt. Se till att du förblir tålamod och starta om datorn när du uppmanas. Kontrollera om problemet med att öppna den problematiska appen är löst efter detta.