Fix: Fel 0x80071771 i Windows 10
Vissa användare får felet 0x80071771 när de försöker öppna eller hantera en fil på Windows 10. Detta rapporteras vanligtvis inträffa efter att användaren har uppgraderat till den senaste Windows-versionen från en äldre version. Felmeddelandet åtföljs ibland av meddelandet " Den angivna filen kunde inte dekrypteras ".
Vad orsakar felet 0x80071771?
Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och den reparationsstrategi som berörda användare har använt för att lösa problemet.
Som det visar sig uppstår den här speciella felkoden oftast när användaren försöker komma åt en fil som tidigare skapades och krypterats på en annan dator.
Det här felmeddelandet är mestadels associerat med filer som har krypterats med Encrypting File System (EFS) . Detta är en inbyggd Windows-kryptering som används allmänt för att kryptera filer och mappar för att skydda dem från oönskad åtkomst.
Det här krypteringssystemet är utformat för att förhindra att dina konfidentiella data får åtkomst av hot eller angripare med åtkomst till din dator. Saken är att när filen har krypterats krävs ett certifikat för att få åtkomst till det från en annan enhet. På grund av detta kan en krypterad fil endast nås på den maskin som är krypterad utan några ytterligare operationer.
Med detta i åtanke finns det två sätt att få åtkomst till en krypterad fil på en annan dator:
- Genom att dekryptera en fil innan du flyttar den till en ny dator.
- Genom att flytta den krypterade filen till den nya datorn tillsammans med certifikatet eller krypteringsnyckeln.
Om du för närvarande letar efter ett sätt att lösa felet 0x80071771 kommer den här artikeln att ge dig ett par felsökningssteg. Chansen är inte att alla metoder som visas nedan kommer att vara tillämpliga på ditt scenario.
På grund av detta rekommenderar vi att du följer metoderna i den ordning de presenteras i och bortser från de som inte kan replikeras. Du bör så småningom snubla på en metod som kommer att lösa problemet åt dig.
Metod 1: Få fullständig behörighet att komma åt filen
Ett sätt som kan tillåta dig åtkomst till den krypterade filen är att ge dig själv fullständig behörighet att komma åt systemfilerna och sedan följa en av de interna dekrypteringsmetoderna för att låsa upp filerna. Men kom ihåg att den här metoden inte fungerar i de scenarier där filen ursprungligen var krypterad på en annan maskin.
Du måste följa stegen nedan på datorn där filen ursprungligen var krypterad. När du har slutfört dem kommer du att kunna flytta filen och öppna den på en annan dator utan att stöta på felet 0x80071771 .
Flera berörda användare har rapporterat att de kunde lösa 0x80071771- felet genom att följa stegen nedan. Här är vad du behöver göra:
- Högerklicka på enhetsbokstaven som du stöter på i filen i File Explorer och välj Egenskaper.
- På skärmen Egenskaper går du till fliken Säkerhet och klickar på knappen Redigera (nära För att ändra behörigheter, klicka på Redigera ).
- Från säkerhetsfliken klickar du på knappen Lägg till under Grupp- eller användarnamn .
- I fönstret Välj användare eller grupper skriver du Alla i rutan under Ange objektnamnen för att välja (exempel) och klicka på Ok för att spara ändringarna.
- När du kommer tillbaka till fönstret Behörigheter markerar du gruppen Alla och sätter alla kryssmarkeringar i rutan Tillåt under Tillstånd för alla .
- Tryck på Apply för att spara ändringarna. Återställ sedan till fliken Säkerhet i Egenskaper för den berörda volymen, men klicka denna gång på knappen Avancerad (associerad med specialbehörigheter eller avancerade inställningar )
- Gå till fönstret Avancerade säkerhetsinställningar, gå till fliken Behörigheter och klicka på Ändra.
- Skriv sedan Alla under fönstret Välj användare eller grupp, skriv in Alla under Ange objektnamnet för att välja och tryck på Ok för att spara ändringarna.
- Se sedan till att kryssa i rutan som är kopplad till Ersätt ägare på underbehållare och objekt .
- Gå till granskningsfliken och klicka på Lägg till med ägaren som alla .
- Under Revisionsposten för den berörda volymen, välj Alla som huvudansvarig, gå sedan till avsnittet Grundläggande behörighet och kryssa i rutan som är kopplad till Full kontroll . Slutligen klickar du på OK och sedan på Apply för att spara ändringarna.
När du har slutfört stegen ovan fick din dator bara fullständiga behörigheter för att komma åt filen. Följ sedan stegen nedan för att använda en upphöjd kommandotolken för att dekryptera filen:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "cmd" och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken . När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.
- När du kommer till den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommando för att dekryptera filen som tidigare visade felet 0x80071771:
cipher / d “full sökväg till fil med förlängning”
Obs: "full sökväg till fil med tillägg" är uppenbarligen en platshållare . Du måste ersätta den med den faktiska filvägen. Till exempel: C: \ Användare \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .
- Försök att öppna filen och se om felet har lösts.
Om du fortfarande stöter på felet 0x80071771 - "Den angivna filen kunde inte dekrypteras" när du försöker öppna filen, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Importera EFS-filkrypteringscertifikatet + nyckel i Windows 10
Det enda sättet som låter dig öppna en krypterad fil (EFS-fil) på en annan dator är att importera den tillsammans med certifikatet och nyckeln. Varje enskild app som inte har rätt filkrypteringsnyckel kan inte öppna den.
Men för att den här metoden ska vara tillämplig måste du ha åtkomst till datorn som användes för att kryptera filen och exportera nyckeln + certifikatet. Här är en snabb guide om hur du gör detta:
Exportera EFS Certificate + Key
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan ” certmgr.msc” och tryck på Enter för att öppna certifikathanteraren .
- Inuti verktyget Certifikathanterare väljer du Certifikat i den vänstra rutan och klickar på Personligt. Flytta sedan till högerpanelen och dubbelklicka på Certifikat.
- Högerklicka på certifikatet som du behöver importera till den nya datorn och välj Alla uppgifter> Export .
- Klicka på Nästa på den första skärmen och välj Ja, exportera den privata nyckeln på nästa skärm.
- Välj Personlig informationsutbyte - PKCS # 12 och se till att rutorna som är associerade med Inkludera alla certifikat i certifieringsvägen, Exportera alla extenderegenskaper och Aktivera certifikatsekretess är markerade. Klicka sedan på Nästa för att fortsätta till nästa skärm.
- Ställ in ett lösenord för PFX-filen och bekräfta det. Se till att lämna krypteringen till TripleDES innan du klickar på Nästa igen.
- Klicka på Bläddra- knappen och ställ in en plats där du vill att PFX-filen ska sparas. Klicka sedan på Nästa igen.
- Slutligen klickar du på Slutför för att slutföra processen.
Stegen nedan visar hur du importerar PFX-filen som används för ditt filkrypteringscertifikat och nyckeln som används med EFS på en annan dator. Det finns två olika metoder som du kan använda för att importera certifikat + -nyckeln.
Båda metoderna fungerar för alla versioner av Windows 10, så följ den som är mer anpassbar till din nuvarande situation:
Alternativ ett: Importera EFS-filkrypteringscertifikat och nyckel via PFX-fil
- När du har hämtat PFX-filen från den första datorn, flytta den till den där du stöter på felet 0x80071771 .
- När PFX-filen har flyttats till den nya datorn, högerklicka på den och välj Installera PFX.
- Välj Store User under Store Location och tryck på Next för att fortsätta.
- Se till att rätt PFX-fil är vald från fönstret File to Import och klicka på Next igen.
- I nästa skärm anger du lösenordet som du använde när du krypterade filen under fältet Lösenord . Markera sedan rutorna som är associerade med Markera denna nyckel som exporterbara och inkludera alla utvidgade egenskaper .
- Välj sedan växeln som är associerad med Välj automatiskt certifikatlagret baserat på typ av certifikat och klicka på Nästa igen.
Obs: Du kan också se en säkerhetsvarning om Windows inte kan validera certifikatet. Om detta händer och du litar på filens ursprung klickar du på Ja för att bekräfta.
- Klicka på Slutför för att bekräfta importprocessen. Klicka på Ok vid den sista prompten för att tillämpa den slutliga bekräftelsen.
Alternativ två: Importera EFS-filkrypteringscertifikat och nyckel via certifikathanteraren
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett körkommando. Skriv sedan " certmgr.msc " och tryck på Enter för att öppna certifikathanteraren .
- När du är inne i Certificate Manager- verktyget går du till den vänstra rutan och högerklickar på den personliga mappen (under Certifikat - Aktuell användare ).
- Välj sedan Alla uppgifter och välj Importera för att få fram importguiden.
- På den första skärmen, se till att aktuell användare är vald och klicka på Nästa för att fortsätta.
- Från nästa skärm klickar du på Bläddra- knappen och navigerar till platsen för PFX-filen som du försöker importera. Klicka sedan på Öppna och välj Nästa igen för att fortsätta med importguiden.
- På nästa skärm skriver du lösenordet för PFX-filen och ser till att rutorna som är associerade med Markera denna nyckel som exporterbara och Inkludera alla utökade egenskaper är markerade.
- Välj sedan växeln som är associerad med Välj automatiskt certifikatlagret baserat på typ av certifikat och klicka på Nästa igen.
- Tryck på Slutför för att slutföra importprocessen och klicka sedan på Ok vid den sista prompten.
