Fix: Fel vid hämtning av Anthem Live Service Data

Anthem är ett online-spelspel för flera spelare som utvecklades av Bioware och publicerades av Electronic Arts. Spelet släpptes i maj 2019 för Windows, Xbox och PlayStation. Spelet innehåller både singelspelare och kooperativt multiplayer-läge. Spelare kan slå sig samman i grupper på fyra för att utforska världen medan de kämpar mot vilda djur och marauders.

Felmeddelande.

Men nyligen har många rapporter kommit in av användare som inte kan spela spelet och felmeddelandet " felhämtning av hymne live-tjänstdata " dyker upp på skärmen medan användare försöker logga in på spelet. I den här artikeln kommer vi att informera dig om några av orsakerna till att detta fel kan utlösas och ge dig livskraftiga lösningar för att säkerställa fullständig utrotning av problemet.

Vad förhindrar spelet från att hämta Live Service Data?

Orsaken till problemet är inte specifik och det kan uppstå av flera orsaker:

  • Brandvägg: Om du är på en PC är det möjligt att brandväggen på din dator kan hindra spelet från att ta kontakt med sina servrar. Om så är fallet kan spelet fastna i en slinga på laddningsskärmen eller till och med utlösa detta felmeddelande.
  • Server Glitch: Vid lanseringen av spelet var detta ett vanligt problem med spelarens servrar som orsakade att det slumpmässigt förhindrade att vissa EA-konton loggar in på serverns databas.

Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna.

Lösning 1: Ge åtkomst i brandväggen.

Om du försöker spela spelet på en dator är det möjligt att Windows-brandväggen kan förhindra att det tar kontakt med servrarna. Detta kan göra att spelet fastnar på laddningsskärmen eller utlöser detta fel. I det här steget kommer vi att se till att spelet har åtkomst genom brandväggen. För det:

  1. KlickaStart- menyn och välj inställningsikonen .
  2. Klicka på " Uppdateringar och säkerhet ".
  3. Välj " Windows- säkerhet " i den vänstra rutan.
  4. Klicka på alternativet " Brandvägg och nätverksskydd ".
  5. Välj alternativet " Tillåt en app via brandväggen ".
  6. Klicka på " Ändra inställningar " för att ge administrativa behörigheter .
  7. Rulla neråt och se till att hymne, Steam och alla relaterade tjänster tillåts via brandväggen i både " privata " och " offentliga " nätverk.

    Tillåter en applikation genom brandväggen

Lösning 2: Uppdatering av spelet.

I de flesta fall orsakades felet på grund av ett fel i serverdatabasen. EA försökte lösa problemet i sina senaste uppdateringar . Därför rekommenderas det att uppdatera spelet till den senaste versionen . Detta kan åtgärda det här problemet som i de uppdateringar som utvecklarna försöker fixa de problem som rapporteras av gemenskapen och detta anslutningsfel rapporterades av många användare.

Lösning 3: Ändra språk.

I vissa fall fixades felet genom att ändra spelets språk. När du har ändrat spelspråket kommer det att börja ladda ner en ytterligare fil på cirka 700 Mbs. När filen är klar att ladda ner kommer den att installeras i spelet och språket kommer att ändras. Detta kan åtgärda problemet och låta dig logga in på serverns databas.

  1. Logga in på Origin Client.
  2. KlickaOrigin- menyn och välj Application Settings .
  3. Välj sedan rullgardinsmenyn till språkrubriken och välj ett annat språk.

    Klicka på rullgardinsmenyn för att välja ett annat språk
  4. Klicka på " Starta om nu " för att starta om klienten på det nya språket.
  5. Försök att starta spelet när det är klart att ladda ner ytterligare filer för spelet och kontrollera om problemet kvarstår .

Obs: Om dessa steg inte löser problemet för dig är det troligtvis ett problem med spelets servrar. Du kan försöka kontakta kundvården för att få dem att fixa det åt dig.

Intressanta Artiklar