Fix: Felkod 0x80072f76 - 0x20016
Vissa användare ser felkoden 0x80072f76 - 0x20016 när de försöker använda Media Creation Tool eller när de försöker installera Windows 10 eller Windows 8 via Windows Installer. Felet rapporteras vanligen inträffa några sekunder efter att Media Creation Tool eller Microsoft Refresh Tool startades.
Vad orsakar 0x80072f76 - 0x20016 E rror-kod i Media Creation Tool?
Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som de flesta drabbade användare har använt för att komma till botten av problemet. Baserat på våra undersökningar finns det flera reparationsstrategier som är kända för att utlösa just detta fel:
- Media Creation Tool är inställt på att öppna med Windows XP-kompatibilitetsläge - Flera berörda användare har rapporterat att i sitt fall försökte Media Creation Tool att öppna med Windows XP som kompatibilitetsläge. Att ändra inställningarna till Windows 8 och bevilja administrativa behörigheter löste problemet för vissa användare.
- Korruption bland Windows Update-filer - Den här specifika frågan kan också orsakas av systemfilskada i Windows Update-komponentfilerna. I detta fall bör namnbyte av mappen SoftwareDistribution och Catroot2 lösa problemet. En annan möjlig fix för detta scenario är att rensa mapparna $ WINDOWS. ~ BT och $ Windows. ~ WS.
- Windows-versionen är konfigurerad för att avvisa uppgraderingen - Du kanske också ser det här felet om din nuvarande Windows-konfiguration avvisar OS-uppgraderingen. Du kan lösa problemet i det här specifika scenariot genom att ändra värdet på AllowOSUpgrade med Registry Editor.
- SMART Monitoring är i konflikt med OS-installationen - SMART HDD / SSD-övervakning är en funktion som är känd för att konflikt med OS-installationen (med Windows Installer) med vissa PC-konfigurationer. I det här fallet kan du lösa problemet genom att inaktivera SMART-funktionen från BIOS-inställningarna.
Om du kämpar för att hitta korrigeringar som löser detta felmeddelande kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningsguider. Nedanför kommer du att upptäcka en samling metoder som andra användare i en liknande situation med framgång har använt för att lösa 0x80072f76 - 0x20016.
De potentiella korrigeringarna nedan beställs av effektivitet och svårighetsgrad, så följ dem i den ordning de presenteras. En av dem kommer säkert att lösa problemet i just ditt scenario.
Metod 1: Köra felsökaren för Windows Update
Vissa berörda användare har rapporterat att problemet har lösts efter att de körde Windows Update Troubleshooter - ett Microsoft-verktyg som är utrustat med olika reparationsstrategier som kan komma att lösa problemet automatiskt.
Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Windows Update :
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: felsökning " och tryck på Enter för att öppna fliken Felsökning i appen Inställningar .
- På fliken Felsökning klickar du på Windows Update (under Komma igång ) och välj Kör felsökaren .
- Vänta tills utredningsdelen är klar och klicka sedan på Apply this fix för att verkställa den rekommenderade reparationsstrategin automatiskt.
- När reparationsstrategin har tillämpats, starta om datorn och se om du fortfarande stöter på felet 0x80072f76 - 0x20016 när du öppnar verktyget för skapande av media eller när du försöker installera / uppgradera Windows.
Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Ställa in kompatibilitetsläget på Windows 8
Vissa användare har kunnat lösa felet 0x80070002 - 0x2001 efter att ha upptäckt att Media Creation Tool öppnades i kompatibilitetsläget inställt på Windows XP. De flesta användare har rapporterat att ändra kompatibilitetsläget till Windows 8 och se till att Media Creation Tool öppnas med administrativa behörigheter slutade lösa problemet för dem.
Här är en snabbguide för att se till att kompatibilitetsläget är inställt på Windows 8 för Media Creation Tool (med administratörstillträde):
- Navigera till platsen där du laddade ner Media Creation Tool, högerklicka på det och välj Egenskaper.
- På skärmen Egenskaper i Media Creation- verktyget går du till fliken Kompatibilitet och markerar rutan som är associerad med Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för .
- Flytta sedan nedåt och se till att rutan som är associerad med Kör det här programmet som administratör är markerad.
- Klicka på Apply för att spara ändringarna, öppna sedan Media Creation Tool igen och se om du fortfarande ser samma felmeddelande.
Om du fortfarande stöter på felet 0x80072f76 - 0x20016, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Lösa korruption relaterad till Windows Update
Det visar sig att det här problemet kan också uppstå om den skyldige som slutar orsakar 0x80070002 - 0x2001 är korruption med komponentfilerna i Windows Update. Om detta scenario är tillämpligt på din nuvarande situation bör återställning av Windows Update-komponenten lösa problemet och låta dig använda Media Creation Tool utan att stöta på felet 0x80070002 - 0x2001 .
Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan "cmd" och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken. När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administratörsbehörighet.
- Inuti den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommandon i ordning och trycker på Enter efter var och en för att stoppa nödvändiga tjänster:
netstopp bitar netstopp wuauserv netstopp appidsvc netstopp kryptsvc
Obs: Detta kommando stoppar BITS-tjänsten, Windows Update-tjänsten och Cryptographic-tjänsten.
- När de nödvändiga tjänsterna har stoppats skriver du följande kommandon för att byta namn på programvarudistributionskopior:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
Obs: Det här kommandot tvingar ditt operativsystem att skapa nya mappar för distribution av programvara, som kommer att kringgå alla problem som orsakas av filkorruption.
- Starta om de tjänster som vi tidigare stoppade genom att köra följande kommandon och trycka på Enter efter var och en:
net startbitar net start wuauserv net start appidsvc net start kryptsvc
- Starta om datorn och återskapa åtgärden som tidigare utlöste felet 0x80070002 - 0x20016 och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande ser samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Rensa mapparna $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS
Vissa användare har rapporterat att felet 0x80070002 - 0x20016 slutligen löstes efter att de har raderat innehållet i $ WINDOWS. ~ BT och $ Windows. ~ WS cachemappar. Dessa innehåller filer som behövs för att skapa installationsmedia, så att rensning av innehållet kan lösa korruptionsrelaterade problem.
Obs: Chansen är att de två mapparna inte är synliga när du kommer åt din Windows-enhet. I det här fallet använder du menyfliken längst upp, gå till Visa och ser till att rutan som är associerad med dolda objekt är markerad.
När de två mapparna är synliga öppnar du varje mapp individuellt och tömmer dess innehåll genom att välja varje objekt och välja Radera.
När de två cachade mapparna har raderats, starta om datorn och se om du fortfarande stöter på 0x80070002 - 0x20016.
Om du fortfarande ser samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 5: Redigera värdet AllowOSUpgrade via registerredigeraren
Du kanske ser det här felmeddelandet eftersom din nuvarande Windows-version är konfigurerad för att avvisa en OS-uppgradering. Om det här scenariot är tillämpligt ser du att något har hänt 0x80070002 - 0x20016 ”när du försöker köra verktyget Media Creation för att uppgradera en befintlig installation.
Det rapporteras normalt att detta inträffar med Windows 7 eller Windows 10-datorer som är berättigade att uppgradera till Windows 10 men har inte fått meddelandet om att reservera en kopia på grund av ett registervärde.
Här är en steg-för-steg-guide som hjälper dig att ändra värdet AllowOSUpgrade . Detta gör att du kan använda Media Creation-verktyget utan att få felet 0x80070002 - 0x20016 . Här är vad du behöver göra:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan "regedit" och tryck på Enter för att öppna en dialogruta för körning . När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.
- När du är inne i registerredigeraren använder du den vänstra rutan för att navigera till följande plats:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Currentversion \ Windows \ OSUpgrade
Obs: Om OSUpgrade- nyckeln inte är skapad ännu högerklickar du på WindowsUpdate och väljer Ny> Nyckel . Namnge sedan den nyskapade nyckeln till OSUpgrade .
- Med OSUpgrade-tangenten markerad, flytta över till högerpanelen och högerklicka på ett tomt utrymme. Välj sedan Nytt> DWORD (32-bitars) värde och namnge det AllowOSUpgrade .
- Dubbelklicka på AllowOSUpgrade och ändra värdet till 1 och basen till hexadecimal.
- När värdet har justerats stänger du regedit och startar om datorn.
- Vid nästa start, återskapa åtgärden som tidigare utlöste felet 0x80070002 - 0x20016 och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 6: Utföra en uppdatering via Windows Defender Security Center
Om du har gått igenom alla dessa metoder utan framgång och du försöker använda Refresh- verktyget från Microsoft kan du slutföra proceduren från Windows Defender Security Center .
Den här proceduren låter dig uppdatera din dator i de fall där det officiella Microsoft Refresh-verktyget producerar felet 0x80070002 - 0x20016 . Denna procedur är vanligtvis känd för att vara effektiv i Windows 10-bygg som redan har Creators Update.
Här är vad du behöver göra för att utföra en uppdatering via Windows Defender Security Center:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: windowsdefender ” och tryck på Enter för att öppna fliken Windows Security.
- När du kommer till fliken Windows Security, klicka på Open Windows Security.
- Klicka på ok Enhetsprestanda och hälsa när du befinner dig på hemskärmen för Windows Security.
- På fliken Enhetsprestanda och hälsa bläddrar du ner till Ny start och klickar på Ytterligare information .
- Under Fresh start klickar du på Get Started för att starta uppdateringen av din PC. Detta motsvarar installationen av en ren, uppdaterad installation av fönster.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra Fresh-startprocessen och slutföra uppdateringen.
Metod 7: Inaktivera SMART
Vissa berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att inaktivera SMART-funktionen från sina BIOS-inställningar. Det visar sig att detta HDD / SSD-övervakningssystem kan hamna med att utlösa 0x80070002 - 0x20016- fel på vissa PC-konfigurationer.
Om det här scenariot är tillämpligt kan inaktivering av SMART-funktionen göra det möjligt att utföra åtgärden utan att hitta felmeddelandet igen. Här är en snabb guide om att inaktivera SMART-funktionen:
- Slå på din dator och tryck på Setup-knappen under den initiala uppstartssekvensen för att ange dina BIOS-inställningar. Inställningsnyckeln ska vara synlig på skärmen, men bara om du inte hittar den kan du söka online efter den specifika nyckeln enligt tillverkarens moderkort.
- När du kommer in i BIOS-inställningarna går du till huvudfliken så att du får en översikt över alla dina hårddiskar / SSD: er. Välj sedan hårddisken som du stöter på problemet och ställ SMART Monitoring till Inaktiverad.
- Spara ändringarna och låt din dator starta säkerhetskopiering.
När nästa startsekvens är klar, återskapa samma åtgärd som tidigare utlöste felet 0x80070002 - 0x20016 och se om problemet har lösts.
