Fix: Felkod CE-30002-5

Flera PS4-användare har nått oss med frågor efter att ha fått felkoden CE-30002-5 när de försökte använda ett spel lagrat på en extern hårddisk. Andra användare får den här felkoden när de försöker ladda ner eller installera den senaste Firmware-versionen. I de flesta fall kommer problemet att börja inträffa efter att PS4-systemet har stängts av i mitten av installationen av en programuppdatering.

Felkod CE-30002-5 på PS4

Vad orsakar felkoden CE-30002-5-felet?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vanligtvis används för att fixa den här felkoden. Det visar sig att det finns flera olika skyldiga som kan vara ansvariga för just denna fråga:

  • PS4 stängdes av när du installerade en programuppdatering - Det här är den vanligaste orsaken till just detta problem. I vissa scenarier vägrar programvaruuppdateringen att installeras konventionellt när detta händer. I det här fallet kan du lösa problemet genom att installera den senaste firmware via Safe Mode.
  • Extern HDD är formaterad med ett format som inte stöds - Om du stöter på det här problemet medan du försöker starta ett spel lagrat på en extern HDD eller SSD, är chansen att felet uppstår antingen för att systemfilformatet är korrigerat eller inte stöds av PS3-system. I det här fallet kan du lösa problemet genom att formatera den externa enheten med exFat-formatet.

Om du för närvarande kämpar för att lösa samma felmeddelande kommer den här artikeln att ge dig flera olika reparationsstrategier. Nedanför hittar du en samling metoder som andra användare i ett liknande scenario har framgångsrikt använt för att fixa felkoden för gott.

Metoderna nedan beställs av effektivitet och svårighetsgrad, så vi uppmuntrar dig att följa dem i den ordning att de presenteras för att förbli så effektiva som möjligt.

Metod 1: Installera den senaste firmwareversionen via Safe Mode

De flesta drabbade användare har lyckats lösa det här problemet genom att tvinga PS4 att starta i Safe Mode och sedan installera den senaste systemuppdateringen från Safe Mode-gränssnittet. Den här proceduren är enklare än den låter och fungerar om du ser felkoden CE-30002-5 när du försöker ladda ner eller installera en systemprogramvaruuppdatering.

Obs: Om du får felmeddelandet när du försöker använda ett spel som är lagrat på en extern hårddisk, gå ner till nästa metod nedan.

Här är vad du behöver göra:

  1. Första saker först, starta din PS4 och öppna meddelandepanelen från huvudpanelen. Välj sedan uppdateringsmeddelandet och tryck på alternativknappen för att ta bort den från din meddelandepanel .

    Ta bort uppdateringsmeddelandet
  2. När uppdateringsmeddelandet har tagits bort stänger du av PS4 helt. Se till att konsolen är helt avstängd innan du går ner till steg 3.

    Obs: Kom ihåg att proceduren inte fungerar om du lägger din PS4 i sömn.

  3. När konsolen är helt avstängd trycker du på strömbrytaren och håller den intryckt tills du piper 2 piper (i cirka 10 sekunder). Det första ska höras omedelbart efter att du börjar hålla knappen medan den andra kommer att höras ungefär 7 sekunder senare.

    Power Cycling PS4
  4. När du hörde det andra pipet kommer din dator omedelbart att gå till Safe Mode.
  5. På nästa skärm, anslut din DualShock 4-styrenhet till din konsol via USB-kabeln och tryck på PS-knappen på kontrollenheten.
  6. När du kommer till huvudmenyn i Safe Mode använder du din controller för att välja Alternativ 3: Update System Software . Välj sedan Uppdatera med Internet från nästa skärm.

    Uppdatera PS4-programvaran via Safe Mode
  7. Vänta tills den senaste versionen av systemprogramvaran laddas ner, följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera den på din konsol.
  8. I slutet av denna process kommer din PS4 att starta om med den nya firmwareversionen och problemet bör lösas.

Men om du fortfarande stöter på samma felkod eller om detta scenario inte är tillämpligt på ditt scenario, gå till nästa metod nedan.

Metod 2: Formatera den externa HDD / SSD som är ansluten till PS4

Om du stöter på felkoden CE-30002-5 när du försöker starta ett spel eller annan typ av media som är lagrad på extern lagring finns det två scenarier som kan sluta utlösa det här problemet:

  • Den externa HDD eller SSD formateras till ett systemfilformat som inte stöds av PS4.
  • Filer från systemfilformatet är skadade och har slutat skada skivan.

I båda fallen är lösningen som kommer att lösa problemet att omformatera HDD / SSD till exFAT - ett format som stöds av PS4. Flera berörda användare som hanterar samma exakta problem har rapporterat att de lyckades bli av med CE-30002-5- koden efter att ha gjort detta.

Varning: Den här proceduren tar bort alla data som finns på den externa enheten. Så om du planerar att följa den här metoden måste du säkerhetskopiera dina data först om du har något viktigt där.

Du kan formatera den externa enheten från en dator, men för att hålla saker så enkla som möjligt kommer vi att visa dig en metod som gör att du kan göra det direkt från din PS4. Här är vad du behöver göra:

  1. Öppna din PS4-konsol och öppna menyn Inställningar från huvudpanelen. När du kommer till menyn Inställningar bläddrar du ner i listan över objekt, väljer Enheter och trycker på X- knappen.

    Öppna inställningen Enheter
  2. Från enhetsmenyn väljer du posten USB-lagringsenheter och trycker på X- knappen igen på din DS4-styrenhet.
  3. Från nästa meny, välj den externa enhet som du vill formatera och tryck X igen.

    Välja den externa enheten
  4. Från nästa skärm, välj rutan som är associerad med Format som Utökad lagring och tryck på X-knappen igen.

    Formatera som Extender Storage.
  5. Välj sedan nästa från den första skärmen, välj sedan Format- knappen och tryck på X en gång till.

    Formatera PS4 HDD
  6. Vänta tills processformateringssekvensen har laddats, välj sedan Ja och tryck på X-knappen för att bekräfta att du vill formatera enheten som utökad lagring.

    Formatera enheten som utökad lagring
  7. Vänta tills processen är klar. Beroende på lagringens storlek och typ kan hela processen ta över eller under 5 minuter.
  8. När processen är klar väljer du Ok så går du bra.
  9. Flytta sedan spelet till den nyligen formaterade externa lagringen så kommer du inte längre att träffa felkoden CE-30002-5.

Intressanta Artiklar