Flera användare har rapporterat att de inte kunde spela NBA 2K16, NBA 2K17 eller NBA 2K18 med felkoden EFEAB30C . Det här felet hindrar spelaren från att logga in på 2K-servrarna, vilket effektivt hindrar användaren från att spela alla lägen som involverar multiplayer-komponenter (nästan alla tillgängliga lägen). Det här problemet rapporteras förekomma på PC, Xbox One, Nintendo Switch och PS4.

Felmeddelande EFEAB30C

Vad orsakar felmeddelandet EFEAB30C?

Felkoder EFEAB30C och 4B538E50 visas vanligtvis när det finns problem med att använda den senaste tillgängliga informationen. Vanligtvis visas detta meddelande när användaren har en äldre spelversion än den senaste tillgängliga. Om detta fel inträffar kommer användaren att förhindras från att spela spelet tills den senaste speluppdateringen tillämpas.

Det finns dock andra scenarier som utlöser EFEAB30C-felmeddelandet . Här är en snabb sammanfattning med potentiella syndare som kan vara ansvariga för felmeddelandet:

• En ny spelversion blev tillgänglig medan du spelade - Du kan få det här felet om du spelade spelet medan den senaste uppdateringen distribuerades. Vanligtvis kan du tvinga den nya uppdateringen att installeras genom att spela ett par Play Now- spel.
• Konto-e-postinformation måste skickas igen - Det här problemet bekräftas att uppstår när 2K-servrar kräver ytterligare information om ditt konto (troligen är e-postmeddelandet inte verifierat). Följ metod 2 för steg för att slutföra e-postbekräftelseprocessen.
• Överskridande antal tillåtna NBA 2K-konton - Du kanske också stöter på det här problemet om du överskrider det maximala antalet 2K-konton som kan skapas på en enda konsol. Följ metod 3 för steg för att kringgå detta scenario.
• En mjukvara kan blockera din anslutning till servrarna - en tredje parts programvara (som en brandvägg eller VPN-lösning) kan störa din dators anslutning till 2K-servrar. Följ metod 4 för steg för att upptäcka den skyldige.
• Spelets reserverade utrymme raderades från hårddisken - Du kan se det här problemet eftersom spelets reserverade utrymme har raderats från din hårddisk.
• Data är synkroniserade - Det är känt att det händer om du har hobbiten att ta bort det reserverade utrymmet . Vanligtvis kan du tvinga data att sjunka genom att använda alternativet Spela nu eller genom att lämna spelet att sitta i huvudmenyn tills du ser uppdateringsmeddelandet.

Om du försöker lösa problemet kommer den här artikeln att ge dig en serie felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att kringgå problemet.

Tänk på att vissa av metoderna nedan kanske inte är tillämpliga beroende på vilken plattform du stöter på problemet på. För bästa resultat, följ de eventuella korrigeringarna i den ordning de presenteras medan du hoppar över alla metoder som inte är tillämpliga. I slutändan bör du kunna hitta en lösning som löser problemet för ditt specifika scenario.

Metod 1: Tvinga spelet att uppdateras

Det vanligaste scenariot där detta fel inträffar är att jag spelar spelet just nu där en ny speluppdatering distribueras. Detta rapporteras hända på alla plattformar inklusive PC, Xbox 360, Nintendo Switch och Ps4.

När detta inträffar kommer du att förhindras att spela alla lägen som involverar onlinekomponenter tills du har installerat den senaste uppdateringen. Om du är på en konsol kan du lösa problemet genom att stänga spelet och öppna det igen. Du blir ombedd att uppdatera automatiskt. Dessutom kan du gå till avsnittet Nedladdningar i din konsols instrumentpanel och installera den senaste NBA-drivrutinen därifrån.

Installera spelets senaste uppdatering

Om du är på PC och inte har tagit spelet via en digital spelbutikstjänst som Steam eller Origin, kanske spelet inte uppdateras som det ska. Användare i en liknande situation har lyckats få problemet att lösa genom att antingen spela ett par spel i läget "Spela nu" offline eller genom att lämna spelet inaktivt på huvudmenyn. Efter en tid blir du tillfrågad av ett pop-up-meddelande som säger att en ny uppdatering antyder.

Metod 2: Bekräfta e-postmeddelandet som är kopplat till ditt MyPlayer-konto

Ett annat scenario som kan utlösa EFEAB30C är om ditt e-postkonto som är kopplat till ditt MyPlayer-konto inte verifieras eller kräver en uppdatering. Detta kan inte göras från själva spelet, så du måste öppna en webbläsare (antingen på din konsol, PC eller mobil). Här är en snabbguide för att bekräfta ditt e-postmeddelande till ditt MyPlayer-konto:

1. Öppna en webbläsare och gå till //www.nba2k.com.
2. Klicka sedan på knappen Logga in längst upp till höger på skärmen.
   
   Klicka på knappen Logga in
3. Välj den plattform som du spelar på. Om du tog med den på flera plattformar väljer du den plattform som för närvarande visar felet.
   

4. Fortsätt vidare genom att ange dina referenser (MyPlayer-kontonamn och tillhörande lösenord).
5. När inloggningen framgångsrikt fungerar den också som en automatisk verifiering av ditt konto.
6. Öppna spelet igen och se om du kan spela spelet utan att få felkoden EFEAB30C . Om samma fel fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Använda de fem första kontona som skapats på konsolen

Ett annat scenario där du kan stöta på EFEAB30C är om du har skapat 5 eller fler konton på samma konsol eller dator. EFEAB30C börjar dyka upp på grund av ett säkerhetsprotokoll som tillåter serveråtkomst till alla NBA 2K-konton som skapats efter 5-märket. Detta verkställs för att förhindra skräppost från konton och missbruk av server.

Om du skapade mer än fem konton på samma konsol eller dator, kom ihåg att det inte finns någon lösning för att kringgå detta säkerhetsprotokoll. Om detta scenario är tillämpligt på din situation är ditt enda alternativ att använda ett av de första fem kontona som någonsin skapats på den specifika konsolen. Om detta scenario utlöser EFEAB30C, bör alla onlinefunktioner vara tillbaka när du använder ett äldre konto.

Metod 4: Undersöka för störningar från tredje part (endast PC)

Om du stöter på det här problemet på en PC är det mycket troligt att du ser felet på grund av en överskyddande säkerhetslösning. Det finns flera säkerhetslösningar från tredje part som vanligtvis rapporteras av användare som ansvarar för att blockera nätverksfunktionerna i NBA 2k.

Om du har en säkerhetssvit från tredje part som är överskyddande, är det enda sättet att bekräfta att det är din skyldige genom att avinstallera sviten helt. Tänk på att inaktivering av realtidsskyddet inte ger slutgiltiga resultat eftersom samma regler kommer att finnas kvar.

Du kan förmodligen lösa felet utan att avinstallera säkerhetsklienten från tredje part genom att lägga till den körbara NBA2K i undantagslistan. Detta steg är dock mycket annorlunda beroende på säkerhetssviten som du använder. På Kaspersky Internet Security kan du till exempel göra det genom att gå till Inställningar> Avancerat> Hot och undantag> Ange betrodda applikationer och sedan lägga till den körbara NBA2k.

Om du bestämmer dig för att släppa ditt antivirus från tredje part, följ vår steg-för-steg-guide ( här ) för att avinstallera och ta bort alla spår av antivirus från tredje part. När antivirusprogrammet har tagits bort startar du om datorn och öppnar spelet igen när nästa start är slut. Om störningar från tredje part var orsaken till ditt problem, bör du nu kunna komma åt NBA: s funktioner utan EFEAB30C-felet.

Metod 5: Återställa det reserverade utrymmet på hårddisken (endast PC)

EFEAB30C-felet kan också uppstå om du av misstag raderade avsnittet Reserverat utrymme på hårddisken i ett försök att frigöra lite värdefullt utrymme. Även om det här avsnittet inte verkar ha något att göra med det faktiska spelet, kom ihåg att alla NBA 2K-spel använder det för att hålla uppdateringar och korrigeringar.

Om du raderade avsnittet Reserverat utrymme på hårddisken innan du började se EFEAB30C-felet kanske du kan lösa problemet genom att installera om spelprogrammet. Här är en snabb guide om hur du gör detta:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en ny Kör-dialogruta. Skriv sedan “ appwiz.cpl ” och tryck på Enter för att öppna program och funktioner .
   
   Kör dialogruta: appwiz.cpl

   Bläddra igenom applikationslistan, högerklicka på ditt NBA-spel och välj Avinstallera.

2. Under avinstallationsprocessen, när du frågas om du vill bevara dina Spara filer, väljer du Ja.
3. Sätt i installationsmediet eller installera spelet igen via Steam eller Origin.
4. När du ser meddelandet " Installera hämtar filer " trycker du inte på Avbryt förrän processen är klar.
5. Öppna spelet och dröja kvar i spelmenyn tills meddelandet “Uppdatering krävs” dyker upp. När det gör det följer du instruktionerna på skärmen för att installera den senaste versionen av spelet.
6. Starta om spelet. Du bör kunna få åtkomst till onlinefunktioner utan problem nu.