Fix: Galaxy-telefoner fortsätter att starta om

Samsung-telefoner är ganska populära bland Android-användare där det ger mer än 46% av alla enheter som använder Android. Deras innovativa och futuristiska strategi för att leverera den senaste tekniken till sina användare sätter dem framför andra. Men nyligen har många rapporter kommit in om Galaxy S-telefonerna som ständigt startar om på egen hand.

Samsung-telefoner

Vad orsakar Samsungs telefoner att starta om hela tiden?

Efter att ha fått flera rapporter från flera användare beslutade vi att undersöka problemet och utformade en uppsättning lösningar som löste problemet för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att problemet utlöste och listade dem nedan.

  • Tredjepartsapplikationer: I vissa fall kan tredjepartsprogram som laddas på telefonen orsaka att telefonen startas om. Om en viss applikation eller dess cache är skadad kan det störa viktiga systemfunktioner och få telefonen att startas om.
  • Korrupt OS Kernel: Det är möjligt att efter en uppdatering av telefonen saknade OS-kärnan som installerades av den uppdaterade programvaran viktiga filer och programvaran var inte korrekt installerad. Det är ett vanligt problem med Samsung-telefoner när du installerar nya uppdateringar på enheten.
  • SD-kort: Om du har ett SD-kort installerat i telefonen är det möjligt att det kan vara skadat och orsaka störningar i viktiga systemfunktioner som telefonen startar om kontinuerligt.
  • Maskinvaruproblem: I vissa fall ligger problemet inte hos programvaran och det kan vara relaterat till telefonens hårdvara. Om så är fallet måste telefonen föras till Samsung Customer Care Center för service.

Nu när du har en grundläggande förståelse för frågeställningens natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa lösningar i den specifika ordning i vilken de tillhandahålls för att undvika konflikter.

Lösning 1: Uppdatera enhetsprogramvara

Om OS-kärnan är skadad eller om uppdateringarna som installerats på din enhet saknade vissa filer är det möjligt att operatören på din enhet drev ut en uppdatering för att lösa problemet. I det här steget kommer vi därför att kontrollera om några uppdateringar är tillgängliga för enheten. För det:

  1. Dra ner meddelandepanelen och tryck på ikonen “ Inställningar ”.

    Dra ner meddelandepanelen och knacka på ikonen “Inställningar”
  2. Bläddra ner till botten och tryck på alternativet " Om enhet "

    Obs: Klicka på alternativet " Programuppdateringar " för nyare Samsung-enheter.

    Tryck på alternativet ”Programuppdateringar”
  3. Inuti alternativet " Om enhet ", klicka på alternativet " Programvara " och sedan på " Programuppdateringar ".

    Tryck på alternativet för programuppdatering
  4. Klicka på alternativet " Sök efter uppdateringar " och låt telefonen slutföra kontrollprocessen.
  5. Klicka på alternativet " Hämta uppdateringar manuellt " och vänta tills nedladdningsprocessen är klar

    Tryck på alternativet för programuppdatering
  6. När uppdateringarna har laddats ner börjar telefonen automatiskt att installera dem och den startas om i denna process.
  7. Efter uppdateringen, kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 2: Lansering i säkert läge

I Safe Mode laddas endast de standardfunktioner som är nödvändiga för startprocessen. Om någon applikation från tredje part orsakade omstartproblemet kommer det därför att lösas. Så här startar du telefonen i säkert läge:

För äldre enheter:

  1. Tryck på strömbrytaren och välj alternativet “ Stäng av ”.

    Knappallokering på Samsung-enheter
  2. När enheten har stängts av helt, slå på den genom att hålla in strömbrytaren i 2 sekunder.
  3. När Samsung- animationslogotypen visas håller du ner knappen " Volym ner ".

    Samsung Animation Logo när du startar enheten
  4. Ordet “ Safe Mode ” måste visas i skärmens nedre vänstra hörn om processen lyckades.

    Safe Mode visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen
  5. Kontrollera om problemet kvarstår i säkert läge. Om inte, kan du börja felsöka och avinstallera vilket program som orsakar problemet.

För nyare enheter:

  1. Tryck och håll ner strömbrytaren på telefonens sida tills startalternativ visas på skärmen.
  2. Tryck länge på knappen " Avstängning " och tryck sedan på alternativet " Säker läge ".

    Tryck och håll in knappen ”avstängning”
  3. Telefonen startar om i Säker- läget och orden ” Säker- läge ” kommer att skrivas längst ner till vänsterskärmen .

    Säkert läge skrivet i skärmens nedre vänstra hörn
  4. Kontrollera om problemet kvarstår i Safe Mode.

Efter start i säkert läge:

  1. Om problemet inte kvarstår efter att enheterna startats i säkert läge orsakas det troligtvis av en tredjepartsapplikation.

    En av de vanligaste applikationerna för att orsaka omstartproblemet på telefonen rapporterades vara väderapplikationen .

  2. Navigera på startskärmen, håll in och håll ned appikonen för vädret .
  3. Välj " Avinstallera " i listan med alternativ för nyare enheter och dra programikonen till alternativet " Avinstallera " uppe till vänster på skärmen för att de äldre enheterna ska avinstallera programmet.

    Långt tryck på ett program och välj “Avinstallera” i listan
  4. När programmet har avinstallerats ska du kontrollera om problemet kvarstår.
  5. Försök ta bort fler applikationer från tredje part om problemet fortfarande kvarstår.

Lösning 3: Hård återställning

Om ovanstående lösningar inte löste problemet för dig är det troligt att problemet är med OS-kärnan. Den här kärnan blinkas på din mobil när den uppdateras, därför kommer vi i detta steg hårt att återställa mobilen för att ladda lagerkärnan från mobilens ROM. För det:

För äldre enheter:

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren och välj “ Power Off ” i listan.

    Tryck på alternativet för avstängning
  2. När telefonen är avstängd trycker du på " Volym ned ", " ström " -knappen och " hem " -knappen och håller intryckt tills inloggningsskärmen " Samsung " visas när den bara släpper " ström " -knappen.

    Knappallokering på Samsung-enheter
  3. Släpp alla knappen när Android-inloggningsskärmen visas.
  4. Nu visas Återställningsalternativ, använd knappen " Volym ner " för att navigera ner i listan och markera alternativet " Återställ / torka av fabriken ".

    Tryck på alternativet ”Torka data / fabriksåterställning”
  5. Tryck på “ Power ” -knappen för att välja alternativet och vänta på att telefonen ska slutföra processen.
  6. Kontrollera om problemet kvarstår.

För nyare enheter:

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren och välj “ Power Off ” -knappen.

    Tryck och håll ner strömbrytaren
  2. När telefonen är avstängd trycker du samtidigt på " Volym ned ", " Bixby " och " strömbrytaren " och håller tills " Samsung " -loggskärmen. Släpp bara “ Power ” -knappen när den dyker upp.

    Knappplats på de nyare enheterna
  3. Släpp alla knapparna när Android- logotypen dyker upp och telefonen startas i återställningsläget.
  4. Använd knappen Volym ned för att navigera ner i listan och markera alternativet “ Fabriksåterställ / torka ”.

    Tryck på alternativet ”Torka data / fabriksåterställning”
  5. AnvändPower ” -knappen för att välja alternativet och vänta på att återställningsprocessen ska slutföras.
  6. Kontrollera om problemet kvarstår.

Intressanta Artiklar