Fix: Google Dokument fungerar inte
Google Docs är en ordbehandlare som ingår som en del av den gratis webbaserade programvaran som erbjuds av Google. Programvaran tillåter användare att skapa och redigera ordfiler medan de samarbetar med andra användare online. Google Docs är tillgängligt som en webbtjänst och som en mobilapplikation för IOS och Android. Dessutom är applikationen kompatibel med Microsoft Office-filformat.
Många användare har dock nyligen rapporterat att applikationen inte fungerade korrekt och visar felet " Google Docs stötte på ett fel. Försök ladda om den här sidan “. I den här artikeln kommer vi att diskutera några av orsakerna till att det här felet kan utlösas och ge dig livskraftiga lösningar för att säkerställa fullständig utrotning av felet.
Vad får Google Docs att sluta fungera?
Felet kan utlösas på grund av många skäl varav några är:
- Cache och kakor: Cachar och kakor lagras av webbläsaren för att minska applikationens laddningstider och även laddningstider för webbplatsen. Men ibland kan de bli skadade och orsaka problem med att ladda vissa webbplatser.
- Tillägg: Ibland kan vissa plugins eller tillägg störa webbläsaren när du laddar en webbplats och därför orsaka problemet.
- Programvara: I vissa fall kan viss programvara på din dator störa webbläsaren och orsaka problem vid inläsning av vissa webbplatser och därmed orsaka problem med inläsningen av Google Docs-webbplatsen.
- Webbläsare: Ibland kan en viss webbläsare möta problem som ansluter till webbplatsen på grund av fel i webbläsaren. Webbplatsen kan också ha problem med att ladda i en specifik webbläsare.
- Brandvägg: Det är också möjligt att Windows-brandväggen kan störa din webbläsare och hindra den från att ansluta till vissa webbplatser.
Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna.
Lösning 1: Rensa cache och kakor.
Cachar och kakor lagras av webbläsaren för att minska applikationens laddningstider och även laddningstider för webbplatsen. Men ibland kan de bli skadade och orsaka problem med att ladda vissa webbplatser. Därför kommer vi i detta steg att ta bort cache och cookies för din webbläsare.
För Chrome:
- Öppna Chrome på din dator och klicka på " More-knappen " uppe till höger .
- Välj " Fler verktyg " i listan och klicka på " Rensa webbläsningsdata ".
- Detta öppnar en ny flik, välj " Avancerat " i den nya fliken.
- Välj " All time " som tidsintervall och markera alla rutor.
- Klicka på "Rensa data" .
För Firefox:
- Klicka på menyknappen i det övre högra hörnet.
- I menyn Historik väljer du " Rensa historik "
Obs: Tryck på “ alt ” om menyraden är dold
- I rullgardinsmenyn "Tidsintervall att rensa" väljer du "Hela tiden"
- Välj alla alternativ nedan.
- Klicka på " Rensa nu " för att rensa dina kakor och cache.
För Microsoft Edge:
- Klicka på stjärnan med tre horisontella linjer längst upp till höger .
- Klicka på " historia " i den högra rutan.
- Välj knappen " Rensa historik " längst upp på rutan.
- Markera alla rutor och välj " Rensa "
Obs! Om du använder en annan webbläsare kan du kontrollera den här informationen på deras supportwebbplats.
Lösning 2: Inaktivera tillägg.
Ibland kan vissa plugins eller tillägg störa webbläsaren när du laddar en webbplats och därför orsaka problemet. I det här steget kommer vi att inaktivera alla tillägg i vår webbläsare för att se till att inget tillägg stör webbläsaren.
För Chrome:
- Klicka på " Mer " -ikonen längst upp till höger .
- Välj " Fler verktyg " och klicka på " Tillägg " i listan.
- Stäng nu av alla tillägg som är aktiva med undantag för " Google Docs Offline ".
För Firefox:
- Klicka på menyikonen längst upp till höger .
- Välj alternativet " Tillägg " från listan.
- Klicka på ” Extensions ” -knappen till vänster .
- Välj nu alla tillägg efter varandra och klicka på “ Inaktivera ”.
För Microsoft Edge:
- Klicka på menyknappen i det övre högra hörnet.
- Klicka på ” Extensions ” i rullgardinsmenyn .
- Välj alla tillägg en efter en och klicka på inaktivera .
Obs! Om du använder någon annan webbläsare kan du leta efter metoden på webbläsarens supportwebbplats.
Lösning 3: Stäng annan programvara.
I vissa fall kan viss programvara på din dator störa webbläsaren och orsaka problem vid inläsning av vissa webbplatser och därmed orsaka problem med inläsningen av Google Docs-webbplatsen . Se därför till att ingen annan programvara körs när du försöker öppna webbplatsen. Du kan också försöka köra Antivirus och se till att inget skadligt program körs på din dator som hindrar dig från att ansluta till webbplatsen.
Lösning 4: Växla webbläsare.
Ibland kan en viss webbläsare möta problem som ansluter till webbplatsen på grund av fel i webbläsaren . Webbplatsen kan också ha problem med att ladda i en specifik webbläsare . Därför kan du försöka ladda webbplatsen i en annan webbläsare och kontrollera om det hjälper till att bli av med problemet.
Lösning 5 Ge åtkomst i brandväggen.
Det är också möjligt att Windows-brandväggen kan störa din webbläsare och hindra den från att ansluta till vissa webbplatser. Därför kommer vi i detta steg att ge vår webbläsare åtkomst i Windows-brandväggen.
- Klicka på startmenyn och välj ikonen “ Inställningar ”.
- Klicka på “ Update & Security ”.
- Välj alternativet " Windows-säkerhet " i den vänstra rutan.
- Klicka på alternativet “ Brandvägg & nätverksskydd ”.
- Välj alternativet " Tillåt en app via brandvägg ".
- Klicka på " Ändra inställningar " och se till att din webbläsare är tillåten genom både " offentliga " och " privata " nätverk.
- Klicka på " OK " för att spara dina inställningar.
- Försök att ansluta till webbplatsen och kontrollera om problemet kvarstår .
