Fix: Google Home kan inte ansluta till Internet
Under den nuvarande levande eran har allt digitaliserats medan de gamla traditionella sätten att göra saker fasas ut. Många nya innovativa tekniker har dykt upp och alla dessa stöds av tillgången till internetuppkoppling. Google Home är en av de nya teknikerna som är utformade för att utföra olika uppgifter i våra hem. Det kan hantera aktiviteterna i huset, kontakta människor, spela musik och planera din dagliga rutin bland andra. Alla dessa aktiviteter kan inte uppnås utan god internetuppkoppling.
På grund av ett problem med internetanslutning kan det hända att ditt Google-hem inte svarar bra med de anslutna enheterna. Du kanske tycker att musiken inte spelar smidigt. YouTube och Netflix öppnar inte på kommando och du kan inte kunna ansluta till andra smarta hemenheter. Enheten skapar också en del statisk eller så fortsätter den att säga ”Det gick fel, försök igen”. Detta är uppenbart att det finns en sannolikhet för en dålig internetuppkoppling.
Vad gör att Google Home inte ansluter till Internet?
Efter att ha fått flera rapporter från flera användare beslutade vi att undersöka problemet och kom med en uppsättning lösningar som löste problemet för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att Google Home inte kan ansluta till Internet och listade dem nedan.
- Anslutningsintervall: Om avståndet mellan din router och Google Home är långt, kan internetuppkopplingen troligtvis ha problem.
- Problem med bandbredd: Om din bandbredd är begränsad och du har andra enheter i ditt nätverk, kommer Google Home att uppleva anslutningsproblemet på grund av din routers oförmåga att hantera den extra trafiken.
- Föråldrad version av Google Home-app: När du inte har uppdaterat din Google Home-app i din telefon finns det en möjlighet att din enhet inte kommer att ansluta till internet.
- Wi-Fi-band: Googles hem kan kanske inte fungera med den typ av Wi-Fi-band du använder om du använder en dual-band router för både 2.4 GHz och 5 GHz.
Nu när du har en grundläggande förståelse för frågeställningens natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning som de anges för att förhindra konflikter.
Lösning 1: Starta om Googles hem och router
Omstart av enheterna hjälper dig snabbt att fixa internetanslutningsproblemet genom att rensa den tillfälliga konfigurationen som kan ha förhindrat internetanslutningen. Dessa enheter kan ha ett slumpmässigt tillfälligt fel som avbryter internetanslutningen. Du bör därför överväga att starta om enheterna först och se om problemet är löst innan du fortsätter till andra föreslagna lösningar. För att starta om Google Home måste du följa följande steg:
- Starta Google Home-appen på din telefon.
- Klicka på menyn längst upp till höger på skärmen.
- Klicka på Enheterna
- Klicka på ikonen för tre punkter i det övre högra hörnet på enhetsskärmen.
- Klicka på Starta om
För att starta om routern behöver du bara koppla ur strömkabeln från väggen, vänta i 30 sekunder och sedan koppla in den igen. Du kan också starta om den genom att trycka på på / av-knappen på baksidan, vänta 30 sekunder och slå sedan på den igen. Av / på-strömbrytaren är som visas på bilden nedan.
Lösning 2: Se till att du har den senaste versionen av Google Home-appen
Om ingenting fungerar även efter att du har startat om enheterna måste du kontrollera om uppdateringarna för din Google Home-app. Att uppgradera till den senaste versionen kan hjälpa din enhet att ansluta till internet utan problem. Detta gör att du också kan skaffa dig nya funktioner i applikationen och få en bättre upplevelse. Att uppdatera appen är ganska enkelt och allt du behöver göra är att öppna Google Play-butiken, hitta ditt Google-hem i Mina appar och trycka på uppdatering. Du kan också ladda ner den senaste versionen genom att följa stegen nedan:
- Öppna appen Google Play Store .
- Sök efter den senaste versionen av Google Home .
- Klicka på appen som anges på bilden nedan.
- Klicka på Installera för att få den senaste versionen av appen.
Lösning 3: Flytta ditt Google-hem bredvid din router
Det enda sättet att uppnå en framgångsrik internetanslutning är genom din router. Du måste avgöra om problemet med anslutningen är avståndet mellan de två. Försök flytta ditt Google-hem bredvid routern och se om det fungerar bra. Om det gör det, är det troligtvis ett problem med avståndet eller störningen mellan var din router är placerad och din där ditt Google-hem normalt stannar.
Du bör därför överväga att permanent flytta ditt Google-hem bredvid din router eller flytta routern till ett närmare intervall bredvid ditt Google-hem. Du bör se till att routern är placerad på en ganska bättre central plats bort från störningar som spärrväggar och andra elektroniska enheter.
Dessutom, om du inte kan flytta din router från dess plats, kan du behöva överväga att köpa ett nätverk som hjälper till att förbättra internet täckningen.
Lösning 4: Begränsa enheterna i ditt nätverk.
Ditt Google-hem kan ha problem att ansluta till internet på grund av att du har andra enheter i ditt nätverk som konsumerar internet. För många enheter i nätverket kommer att sänka bandbredden som används av ditt Google Home och därmed få upp anslutningsfrågan. Du kommer att märka att ditt Google-hem har förseningar i att svara, buffra och att musik slumpmässigt stoppar eller inte startar alls.
Du måste stänga av andra enheter som finns i samma nätverk. Detta ger ditt Google Home tillräckligt med bandbredd och starkare signal för att fungera med framgång i en bra internetanslutning. Men om du inte vill begränsa antalet enheter i ditt nätverk, bör du överväga att uppgradera ditt internet till en plan som ger mer bandbredd.
Lösning 5: Prova ett annat Wi-Fi-band
Att försöka använda ett annat Wi-Fi-band kan hjälpa dig att lösa ditt internetuppkopplingsproblem. De flesta routrar är ett dubbelt band och de består av 2, 4 GHz och 5 GHz Wi-Fi-anslutning. Nätverket på 5 GHz, som är frestande att använda, har snabbare hastighet men på kortare räckvidd. 2, 4 GHz har en långsammare hastighet men över ett längre räckvidd. Du kanske måste överväga att ansluta till 2, 4 GHz-nätverket om du använder 5GHz-nätverket. På andra sidan måste du ansluta till 5GHz-nätverket om du använder 2, 4 GHz-nätverket. Detta skulle vara en sannolik lösning för att lösa internetanslutningsproblemet i ditt Google Home.
Lösning 6: Återställ Google Googles hem och router
Om ovanstående lösningar inte fungerar bör du överväga fabriksinställning av dessa enheter. Detta gör att du kan åtgärda problemet med internetanslutning genom att radera alla data, konfigurationer och inställningar, följaktligen återställa enheterna i deras ursprungliga tillverkartillstånd.
För att återställa Google Home måste du hitta mikrofonen på / av-knappen på enheten. Tryck ner den i 12-15 sekunder. Du kommer att höra assistenten bekräfta för dig om du vill återställa, men fortsätt bara att trycka och släpp sedan den. Mikrofonknappen på enheten är som visas nedan.
Om du vill återställa routern hårt måste du först hitta återställningsknappen på baksidan eller botten av routern. Du kan behöva använda en stift eller en gem om du inte kan trycka på knappen med fingret. När du har hittat den ska du hålla den intryckt i 30 sekunder och släppa den. Du bör sedan vänta i ytterligare 30 sekunder för att routern ska återställa och starta igen. Återställningsknappen är som visas på bilden nedan.
Obs: Se till att du har dina routerkonfigurationer till hands (om sådana finns) eftersom det kommer att uppdatera det helt och ställa in standardinställningarna.
Lösning 7: Kontakta Googles hemsupport
När du har uttömt alla ovanstående lösningar och ingenting har åtgärdat ditt problem kommer ditt sista alternativ att vara att kontakta Googles kundsupport för mer hjälp. Supportteamet hjälper dig att fixa den typ av problem du upplever. Du kan också gå med dem i livechatten eller via e-post.
