Fix: Lenovo Yoga 3 Pro USB-portar fungerar inte

Många Lenovo Yoga 3 Pro-användare har rapporterat att alla deras USB-portar har slutat fungera samtidigt efter att de installerade en viss Windows-uppdatering. Uppenbarligen visas portarna korrekt i Enhetshanteraren men de verkar inte fungera alls.

Detta är en enorm besvär eftersom användare hindras från att använda någon form av kringutrustning som ett tangentbord, en mus och skrivare.

Vad orsakar Lenovo Yoga 3 Pro USB-portar som inte fungerar?

Efter att ha undersökt frågan och tittat på olika rapporter har vi lyckats sammanställa en lista med syndare som troligen skapar detta problem:

• Driverkompatibilitet med Windows 10 - Det brukade vara mycket värre när Windows 10 kom ut. Sedan dess har Lenovo släppt en hel del kompatibilitetsuppdateringar men problemet kan fortfarande uppstå om du inte har installerat de senaste uppdateringarna.
• Effektkondensatorer behöver tömmas - På grund av hårdvarufel kan det hända att kraftkondensatorerna behöver tömmas. Detta tillåter kraften att nå USB-portarna som vägrar att fungera.
• Föråldrad BIOS-version - Många användare har lyckats lösa problemet efter att ha uppdaterat sin BIOS till den senaste versionen.
• USB Root Hub (xHCl) är inaktiverad - På nyare modeller kan ett virus- eller tredjepartsprogramvara avslutas med USB Root Hub (xHCl), vilket kommer att minska strömmen till alla USB 3.0-portar.

Hur fixar jag Lenovo Yoga 3 Pro USB- portar som inte fungerar?

Om du för närvarande kämpar för att lösa det här problemet kommer den här artikeln att ge dig de mest effektiva felsökningsstegen. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet.

För bästa resultat, följ metoderna i ordning och arbeta dig ner tills du hittar en metod som löser problemet i ditt specifika scenario.

Metod 1: Uppdatera dolda enhetsdrivrutiner via Enhetshanteraren

Vissa användare har lyckats lösa problemet genom att uppdatera drivrutinen för alla dolda enheter som finns i Enhetshanteraren. Det kan tyckas som om det är ett extremt ofokuserat tillvägagångssätt, men många användare har lyckats återställa den normala funktionaliteten för sina USB-portar med detta.

Uppdatering: Många användare rapporterar att denna fix endast är tillfällig eftersom problemet kan komma tillbaka vid nästa Windows-uppdatering. Även om den här metoden löser problemet kan du överväga att följa metod 3 för att se till att problemet inte kommer tillbaka.

Här är en snabbguide om hur du fixar Yoga 3 USB-problemet genom att uppdatera drivrutinerna för Hidden Devices via Device Manager:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Run-ruta. Skriv sedan “ devmgmt.msc ” och tryck på Enter för att öppna Device Manager .
   

2. Inuti Enhetshanteraren, öppna Visa- alternativet från bandet upptill och välj Visa enheter via anslutning .
3. Klicka sedan på Visa dolda enheter .
   

4. Högerklicka på varje dold enhet som har dykt upp och välj Uppdatera drivrutin . Klicka sedan på nästa skärm genom att automatiskt söka efter uppdaterad drivrutin .
   

5. När varje dold drivrutin har uppdaterats, starta om datorn och kontrollera om problemet har lösts vid nästa start.

Om du fortfarande upplever samma beteende kan du fortsätta med nästa metod nedan.

Metod 2: Tömning av kondensatorerna

En annan populär fix (men också tillfällig) är att hålla in strömbrytaren i 30 sekunder efter att du stängt av maskinen. Detta görs för att tappa bort kondensatorerna och få dem att kasta bort den elektricitet som de för närvarande har.

Men oavsett problem är mjukvarorelaterat eller hårdvaruproblem kommer problemet troligen att återkomma inom en kort stund. Om du väljer att följa den här metoden, kan du behöva upprepa den här proceduren flera gånger per dag.

Om den här metoden inte var effektiv eller om du letar efter en mer permanent fixering, fortsätt med nästa metod.

Metod 3: Uppdatera BIOS till den senaste versionen

Vissa användare har upptäckt att USB-problemet automatiskt löses om du uppgraderar till den senaste tillgängliga BIOS-versionen. Dessutom lyckades användare som redan använde den senaste BIOS-versionen fixa problemet genom att tillfälligt nedgradera till en äldre BIOS-version och sedan uppgradera till den senaste.

Om du är rädd för att röra med din BIOS-version, var inte det. Lenovo gör det extremt enkelt att uppgradera eller nedgradera ditt BIOS. Följ guiden nedan för steg för att lösa USB-problemet på Lenovo Yoga 3 genom att uppdatera eller nedgradera din BIOS-version:

1. Besök den här länken ( här ) och ladda ner den körbara BIOS-uppdateringen från avsnittet Hämta. Se till att du har den exakta modellen. Om din modell är annorlunda, slå in serienumret i sökrutan och ladda ner den nödvändiga BIOS-uppdateringen som är associerad med ditt läge.
   
   Obs! Om du redan har den senaste versionen, leta först efter en äldre version för att nedgradera.
2. Innan du öppnar den körbara ser du till att nätadaptern är ordentligt ansluten. Eventuella avbrott under uppgraderingen av din BIOS kan skada din maskin.
3. Dubbelklicka på körningen och välj Ok . På kort tid kommer din dator automatiskt att starta om och börja blinka den nya BIOS-versionen. Naturligtvis bör du inte stänga av datorn under detta skede.
4. När processen är klar startar datorn igen och ändringarna träder i kraft. Se om problemet har lösts genom att kontrollera om dina USB-portar fungerar.

Om detta inte löser ditt problem, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 4: Aktivera USB Root Hub (xHCl)

Som vissa användare har rapporterat slutar en säkerhetsuppdatering av Windows 10 att USB Root Hub (xHCl) inaktiveras, vilket gör att alla USB 3.0-portar slutar fungera.

Lyckligtvis är lösningen lika enkel som att använda Device Manager för att återaktivera USB Root Hub (xHCl). Detta borde räcka för att återställa maskinens USB-portar till standardbeteendet. Här är en snabb guide om hur du gör detta:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett körfönster. Skriv sedan “ devmgmt.msc ” och tryck på Enter för att öppna Enhetshanteraren.
2. Inuti Enhetshanteraren, utöka rullgardinsmenyn Universal Serial Bus-kontroller .
3. Högerklicka på USB Root Hub (xHCl) och välj Aktivera enhet.
4. Starta om datorn och se om problemet har lösts.

Om dina USB-portar fortfarande inte svarar, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 5: Kontrollera hårdvaran

Den här modellen är känd för att ha en designfel som kan leda till att USB inte fungerar + batteriladdnings- och laddningsproblem. Om metoderna ovan inte tillåter dig att återställa den normala funktionen för dina USB-portar, kanske du vill inspektera hårdvaran.

Enligt många användares rapporter finns det en stor chans att din adapter inte fungerar och det orsakar problemet. Om detta är sant, är det mycket möjligt att detta skadade ditt moderkort. Om du inte själv har färdigheterna, ta datorn till en professionell för att se om problemet är relaterat till ett hårdvaruproblem.