Fix: PS4-fel NP-34981-5
De flesta drabbade användare säger att de inte kan spela i mer än några minuter utan att startas ur spelet på grund av licensproblem. De får helt enkelt ett meddelande som säger ” Ett fel har uppstått (NP-34981-5) ” innan de kastades ut ur spelet. Problemet verkar vara begränsat till ett enda PS4-konto, men majoriteten av användare som stöter på denna felrapport är att det inträffar med varje spel som de försöker spela - vilket gör deras PS4-konsol oanvändbar.
Vad orsakar problemet "Ett fel har uppstått (NP-34981-5)"?
Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som de mest drabbade användarna använde för att få problemet att lösa. Baserat på våra undersökningar finns det flera vanliga synder som är kända för att utlösa detta felmeddelande:
- PlayStation Network-problem - Om du stöter på den här felkoden när du försöker återställa dina PS4-licenser, är det troligt att du har att göra med ett tillfälligt problem som kommer att lösas automatiskt. Detta är ett välkänt problem som vanligtvis inträffar rätt före (eller under) ett schemalagt PSN-underhåll. Så om du får detta fel när du försöker återställa dina licenser, ge det ett par timmar innan du försöker fixa nedan.
- PlayStation-konto glitch - Det här är den vanligaste syndaren som utlöser det här felmeddelandet. Även om detta inte har bekräftats av Sony antog många berörda användare att problemet uppstår när användarprofilen blir synkroniserad. I det här fallet kommer att radera en trofé tvinga konsolen att synkronisera din kontoprofil. Ett annat effektivt förfarande är att återinitiera.
Om du kämpar för att lösa det här felmeddelandet kommer den här artikeln att ge dig en samling verifierade felsökningssteg. Nedanför hittar du flera metoder som många användare i en liknande situation framgångsrikt har använt för att lösa problemet.
För att göra hela processen så effektiv som möjligt uppmuntrar vi dig att följa metoderna nedan i ordningen tills du hittar en lösning som tar hand om problemet för dig.
Metod 1: Radera ett trofé
Detta kan verka som en konstig fix och allt, men många berörda användare har lyckats lösa problemet genom att gå till Trofé-menyn och ta bort en spellista som inte har några intjänade troféer. Även om det inte finns någon officiell förklaring till varför den här fixen är effektiv, spekulerar vissa användare att du gör det för att tvinga din konsol att synkronisera allt ditt spelbibliotek som slutar lösa problemet.
Det här kan tyckas dumt, men det är en av få bekräftade metoder som gör att du kan lösa PS4-felkoden np-36006-5 utan att tappa data. Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Logga in med profilen där du stöter på problemet. Gå sedan från din Dashboard till Trofé- menyn och öppna den genom att trycka på X- knappen.
- Inuti din lista över troféer letar du efter en lista med 0 troféer. Detta steg krävs eftersom endast listor utan intjänat trofé kan tas bort från listan. När du hittat ett spel utan troféer, tryck på Alternativknappen och välj sedan Radera från högermenyn.
Obs! Om du är en kompletteringsspelare och inte har några spel utan en intjänad trofé på Trophy-menyn, ladda bara ner ett gratis spel från PSN och sedan gå vidare och radera troféerna för att lösa problemet.
- När du har tagit bort ett spel utan troféer från trofélistan börjar du spelet. Om den här metoden var framgångsrik kommer du inte längre att starta upp den med PS4-felkoden np-36006-5 .
Om du fortfarande har samma problem, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Initiera PS4
Flera användare som stöter på det här problemet har rapporterat att de äntligen lyckades lösa det efter att ha initialiserat sin PS4. Visst, detta är en allvarlig procedur eftersom det kommer att bli av med alla dina data (speldata och spara data), men det tillät många användare att lösa problemet PS4 Error Code np-36006-5 .
För att skydda dig mot dataförlust inkluderade vi också stegen för att säkerhetskopiera dina sparade data innan du försöker den här proceduren. Här är vad du behöver göra:
- Se till att du är inloggad med kontot där du stöter på problemet. Gå sedan till menyn och öppna Inställningar från din instrumentbräda.
- Gå till inställningsmenyn och gå till Application Saved Data Management och välj sedan Sparade data i System Storage .
Obs! Om du inte har ett aktivt PSPlus-abonnemang kan du inte uppdatera dina spar till molnet. I det här fallet, anslut en USB-lagringsenhet.
- Från nästa meny väljer du Ladda upp till onlinelagring . Om du inte har ett aktivt PSPlus-abonnemang väljer du istället Kopiera till USB-lagringsenhet .
- När du kommer till nästa skärm trycker du på knappen Alternativ och väljer Välj flera applikationer . Gå sedan vidare och välj varje Save-spel som du för närvarande har lagrat lokalt. När alla spel är valda, klicka på knappen Ladda upp för att skicka dem till ditt Cloud-konto .
Obs! Om du har valt att spara dem lokalt på ett USB-minne är processen densamma.
- Om du har sparat senare online-lagring måste du bekräfta processen en gång till. Om du har flera sparningar är det en bra idé att kryssa i rutan som är associerad med Apply to All innan du väljer Yes .
- När processen är klar går du till Power-menyn och stänger av konsolen genom att välja Stäng av PS4 . Sätt inte den i viloläge.
- När konsolen stängs av helt och vänta tills lysdioden slutar blinka. Tryck sedan på strömbrytaren tills du hör två olika ljudsignaler för att komma till återställningsmenyn . När du är inne i återställningsmenyn, gå till alternativ 6. Initiera PS4 och tryck på X på din DualShock-styrenhet.
- När din dator har initialiserats börjar du med att installera om dina spel. Gå sedan till Inställningar> Applikationssparad datahantering och välj Sparade data i Oline Storage . Välj sedan spara spel som du vill ladda ner igen och tryck på knappen Hämta .
- Öppna ett spel som tidigare utlöste PS4-felkoden np-36006-5 och se om problemet har lösts.
