Fix: PS4-fel NW-31449-1
Användare av Play Station 4 stöter på felmeddelandet 'PS4 Error NW-31449-1' när de försöker ladda ner spel till deras konsol. Det här felmeddelandet är mycket generiskt och pekar mestadels på frågan om minne på din konsol.
I vissa fall kan detta vara sant, men vi fick reda på att det fanns flera andra skäl till varför detta felmeddelande uppstår. Play Station-tjänstemän har officiellt erkänt det här problemet och försöker vägleda användare på sina forum mot den bästa handlingen (som vanligtvis inte fungerar).
Vad orsakar felmeddelandet 'NW-31449-1' i Play Station 4?
Det finns mycket begränsade skäl till varför du kan uppleva detta specifika felmeddelande. Några av anledningarna till att du uppmanas med detta fel när du försöker installera / ladda ner ett spel är men inte begränsat till:
- Feltillstånd: Din Play Station-konsol kan vara i ett feltillstånd som gör att den inte fungerar korrekt och uppmanar felmeddelanden som inte är giltiga i verkligheten.
- Lågt utrymme: Play Station kräver massor av utrymme jämfört med andra konsoler. Om du försöker installera ett nytt spel utan mycket utrymme kommer du att uppleva det här felmeddelandet.
- Kontrollera ytterligare lagringsutrymme: Om du har ytterligare lagringsutrustning ansluten till din konsol bör du kontrollera om den har tillräckligt med utrymme eller är korrekt ansluten.
Se till att du är inloggad med ditt PSN-konto så att alla dina kontoinställningar och inställningar säkerhetskopieras över molnet innan du fortsätter.
Lösning 1: Strömcykla din Play Station
Det främsta skälet till att du kan stöta på felmeddelandet 'NW-31449-1' när du laddar ner spel är för att din PS4 är i ett felstillstånd. Detta är mycket vanligt i Play Stations och kan inträffa slumpmässigt eller när konsolen inte startas om på länge. En enkel strömcykel återställer alla konfigurationer och initialiserar alla tillfälliga filer.
- Stäng av din PS4- enhet från framsidan av konsolen och stäng av den normalt.
- När konsolen är ordentligt avstängd, koppla ur nätkabeln från uttaget.
- Tryck och håll ned strömbrytaren på PS4 i 30 sekunder för att se till att all ström är tömd.
- Vänta nu i 4-5 minuter och låt den sitta inaktiv. Senare koppla tillbaka allt och försök köra PS4. Kontrollera om felmeddelandet försvann och du kan ladda ner spelen enkelt.
Lösning 2: Ombyggnad av databasen i säkert läge
Om elcykling inte fungerar för dig kan vi försöka bygga om databasen på din Play Station. Eftersom alla spel finns i din spelkatalog är det möjligt att databasen för din PS4 antingen är skadad eller att något har gått fel i den vilket orsakar felmeddelandet även om du har tillräckligt med lagringsutrymme för att ladda ner spelet. Vi kommer att sätta din PS4 i säkert läge först och sedan välja alternativet för att bygga om databasen.
- Tryck på strömbrytaren på PS4: s frontpanel för att stänga av den. Indikatorn blinkar några gånger.
- När du har stängt av PS4 trycker du på strömbrytaren och håller den intryckt tills du hör två pip . Det första pipet hörs vanligtvis när du trycker på det initialt och det andra pipet när du fortsätter att trycka på det (i cirka 7 sekunder).
- Anslut nu PS4-regulatorn med en USB-kabel och tryck på Play Station-knappen som finns på kontrollenheten. Play Station är inte i säkert läge.
- Välj alternativet Återställ databas och fortsätt. När processen är klar startar du om Play Station och kontrollerar om problemet är löst.
Lösning 3: Kontrollera lagringsutrymme
Om båda ovanstående metoder inte fungerar bör du kontrollera ditt lagringsutrymme på din konsol. Det verkar som om konsolen kräver dubbelt så mycket utrymme som du försöker installera. Så till exempel, om du försöker installera ett spel som består av 5 GB, kommer du att kräva minst 10 GB ledigt utrymme.
Kontrollera din nuvarande lagring och se värdena på använt utrymme och kapacitet . Bestäm om du har tillräckligt med ledigt utrymme tillgängligt på din konsol för att ladda ner spelet.
Obs: Om felet fortfarande kvarstår kan du försöka ta bort alla spel från din kö och ta bort dem. Sedan kan du initialisera hela processen och kontrollera om du framgångsrikt kan installera dem på din konsol.
