Fix: Remote Desktop Connection "Internt fel har uppstått"

Felet på fjärrskrivbordet " Ett internt fel har uppstått " orsakas ofta av RDP-inställningar eller dess lokala grupppoliciesäkerhet. Det har varit en hel del rapporter som säger att användare inte kan använda klienten för fjärrskrivbordsanslutning för att ansluta till ett annat system. Enligt rapporter inträffade det här problemet ur det blå och orsakades inte av någon speciell åtgärd.

När du klickar på Anslut fryser klienten för fjärrskrivbordsanslutning och felet dyker upp efter några sekunder. Eftersom fjärrskrivbordsanslutning används av många användare för deras affärsmässiga eller personliga ändamål, kan detta fel visa sig vara ganska smärta. Oroa dig dock inte, eftersom du kan lösa problemet genom att gå igenom den här artikeln.

Vad orsakar felet "Ett internt fel har uppstått" i Windows 10?

Eftersom felet visas ut ur det blå är dess specifika orsak inte känd, men det kan uppstå på grund av en av följande faktorer -

• Inställningar för fjärrskrivbordsanslutning: För vissa användare orsakades felet av deras klientinställningar för fjärrskrivbordets anslutning.
• RDP-säkerhet: I vissa fall kan felet visas på grund av säkerheten för Remote Desktop Protocol, i vilket fall du måste ändra säkerhetslagret.
• Datorns domän: En annan sak som kan orsaka att felet visas kan vara den domän som ditt system är anslutet till. I ett sådant fall löser du problemet genom att ta bort domänen och sedan ansluta till den igen.

Innan du använder lösningarna som anges nedan, se till att du använder ett administratörskonto. Vi rekommenderar också att du följer de angivna lösningarna i samma ordning som tillhandahålls så att du snabbt kan isolera problemet.

Lösning 1: Ändra inställningar för anslutning till fjärrskrivbord

För att börja med kommer vi att försöka isolera problemet genom att ändra RDP-inställningarna lite. Vissa användare har rapporterat att deras problem har lösts när de kryssat i rutan "Anslut igen om anslutningen tappas". Du kan göra detta genom att följa de angivna stegen:

1. Gå till Start-menyn, sök efter fjärrskrivbordsanslutning och öppna den.
2. Klicka på Visa alternativ för att avslöja alla inställningar.
3. Byt till fliken Upplevelse och se sedan till rutan " Anslut igen om anslutningen tappas " är markerad.
   
   Ändra RDP-inställningar
4. Försök ansluta igen.

Lösning 2: Återinträffande domän

Felmeddelandet genereras ibland på grund av den domän du har anslutit ditt system till. I sådana fall löser du problemet genom att ta bort domänen och sedan ansluta till den igen. Så här gör du:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna Inställningar .
2. Navigera till Konton och växla sedan till fliken Accessarbete eller skolan .
   
   Kontoinställningar
3. Välj den domän du har anslutit ditt system till och klicka sedan på Koppla från .
4. Klicka på Ja när du uppmanas att bekräfta.
   
   Bekräftar att ta bort domän
5. Koppla bort systemet och starta sedan om datorn som uppmanas.
6. När du har startat om systemet kan du gå med i domänen igen om du vill.
7. Försök använda RDP igen.

Lösning 3: Ändra MTU-värde

Ett annat sätt att lösa problemet är att ändra ditt MTU-värde. Maximal överföringsenhet är den största storleken på ett paket som kan skickas i ett nätverk. Att släppa MTU-värdet kan hjälpa till att lösa problemet. Så här gör du:

1. För att ändra ditt MTU-värde måste du ladda ner ett verktyg som heter TCP Optimizer . Du kan ladda ner den härifrån.
2. När du har laddats ner öppnar du TCP Optimizer som administratör .
3. Längst ner väljer du Anpassad framför Välj inställningar .
4. Ändra MTU- värdet till 1458 .
   
   Ändra MTU-storlek
5. Klicka på Använd ändringar och avsluta sedan programmet.
6. Kontrollera om det löser problemet.

Lösning 4: Ändra säkerhet för RDP i Group Policy Editor

I vissa fall dyker upp felmeddelandet på grund av ditt RDP-säkerhetslager i Windows-grupppolicyn. I sådana scenarier måste du tvinga den att använda RDP-säkerhetslagret. Så här gör du:

1. Gå till Start-menyn, sök efter lokal grupppolicy och öppna ' Redigera grupppolicy '.
2. Navigera till följande katalog:
3. Datorkonfiguration> Administrativa mallar> Windows-komponenter> Tjänster för fjärrskrivbord> Session Host för fjärrskrivbord> Säkerhet
4. På höger sida letar du efter ' Kräv användning av specifikt säkerhetslager för fjärranslutningar (RDP) ' och dubbelklicka på det för att redigera det.
5. Om den är inställd på ' Inte konfigurerad ' väljer du Aktiverad och välj sedan RDP framför säkerhetslagret .
   
   Redigering av RDP-säkerhetspolicy
6. Klicka på Apply och tryck sedan på OK .
7. Starta om systemet så att ändringarna träder i kraft.
8. Försök ansluta igen.

Lösning 5: Inaktivera autentisering på nätverksnivå

Du kan också försöka lösa problemet genom att inaktivera nätverksnivåautentisering eller NLA. Problemet kan ibland orsakas om ditt eller målsystemet är konfigurerat för att endast tillåta fjärranslutningar som kör Remote Desktop med NLA. Om du inaktiverar det kommer problemet att åtgärdas. Så här gör du:

1. Gå till skrivbordet, högerklicka på Den här datorn och välj Egenskaper .
2. Klicka på Fjärrinställningar .
3. Avmarkera rutan ' Tillåt anslutningar endast från datorer som kör fjärrskrivbord med nätverksnivåautentisering ' under Fjärrskrivbord.
   
   Inaktivera autentisering på nätverksnivå
4. Klicka på Apply och tryck sedan på OK .
5. Se om det isolerar problemet.