Fix: Resurs för delning av filer och utskrifter är online men svarar inte på anslutningsförsök
Flera användare stöter på felet " fil- och utdelningsresursen är online men svarar inte på anslutningsförsök " när de kör Windows Network Diagnostics-verktyget efter att de inte har haft tillgång till en eller flera delade mappar över det lokala nätverket. I de flesta fall rapporterar berörda användare att de kan se filerna via nätverket men att de inte har åtkomst till någon av dem. Problemet rapporteras oftast att uppstå på Windows 7, men det finns andra rapporter om det som inträffar i Windows 8.1 och Windows 10.
Vad orsakar felet "resurs för fil- och utdelningsdelning är online men svarar inte på anslutningsförsök" -fel?
Vi undersökte det här felmeddelandet genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som de använde för att lösa problemet. Från vad vi samlade finns det flera vanliga scenarier som är kända för att utlösa just detta fel:
- Datorn kan inte upptäckas av nätverket - Om anslutningen inte plötsligt slutade fungera kanske du stöter på det här problemet eftersom en av datorerna inte kan upptäckas av nätverket.
- PeerBlock blockerar lokalanslutningen - Som vissa användare har påpekat kan anslutningen också blockeras av PeerBlock eller liknande programvara. I det här fallet är lösningen att göra vissa utsläppsrätter för ditt nätverk eller avinstallera programvaran helt.
- Windows 10-bugg - Det finns ett välkänt fel med Windows 10 build 1703. Om du använder den här Windows-versionen bör du kunna lösa problemet genom att installera varje väntande Windows-uppdatering.
- Tredjeparts brandvägg blockerar anslutningen - Baserat på olika användarrapporter kan problemet också orsakas av en överskyddande brandväggsvit. De flesta användare i en liknande situation har lyckats komma runt det här problemet genom att avinstallera säkerhetssviten.
- Windows glömmer maskinens referenser - Det här problemet är ganska vanligt i Windows 7 och Windows 10. Det visar sig att systemet plötsligt kan glömma inloggningsuppgifterna. I detta fall skulle en permanent lösning vara att manuellt infoga den involverade maskinens referenser i Credential Manager.
- En eller flera tjänster som krävs av fil- och utskriftsdelningsresursen körs inte - Det finns flera olika processer som måste köras för att säkerställa att anslutningen kan nås av alla inblandade parter.
Om du kämpar för att lösa det här felmeddelandet kommer den här artikeln att ge dig en samling verifierade felsökningssteg. Nedanför hittar du flera metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet.
För de bästa resultaten uppmuntrar vi dig att följa metoderna nedan i den ordning de presenteras. Du bör så småningom stöta på en fix som är effektiv för att ta hand om problemet för just ditt scenario.
Metod 1: Se till att alla datorer är synliga
Om du stöter på det här problemet i Windows 10 eller Windows 8.1 bör du se till att alla datorer som är involverade i operationen är inställda på upptäckbara. Flera användare som stöter på " fil- och utskriftsdelningsresursen är online men svarar inte på anslutningsförsök " -fel rapporterade att problemet löstes helt efter att ha säkerställt att nätverksupptäckt är korrekt konfigurerat.
Följ instruktionerna nedan för att se till att dina enheter kan upptäckas i din nätverksmiljö via appen Inställningar . Tänk på att stegen kommer att vara annorlunda beroende på om du använder en Ethernet- eller Wi-Fi-adapter. Följ anvisningarna som är lämpliga för anslutningsmetoden som du använder
Ansluter via Ethernet-adapter
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: nätverk-ethernet " och tryck på Enter för att öppna Ethernet-fliken i appen Inställningar .
- Gå till höger sida på Ethernet- fliken och klicka på adaptern som du vill upptäcka.
- Sedan, under Nätverksprofil, se till att nätverket är inställt på Privat .
Obs: Det här kan verka mot intuitivt, men om du ställer in din nätverksprofil till offentligt kommer systemet automatiskt att stoppa skrivare och fildelning via nätverket.
- Upprepa proceduren ovan med alla datorer som är anslutna till just detta nätverk.
Ansluter via Wi-Fi-adapter
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: nätverk-wifi " och tryck på Enter för att öppna fliken Wi-Fi i appen Inställningar .
- Gå sedan till högermeny och klicka på Wi-Fi-nätverket som du vill använda för nätverksdelning (din dator måste vara ansluten till den).
- Samma som tidigare, under Nätverksprofil, ställ in nätverket till Privat för att säkerställa att det kan upptäckas av dina andra enheter.
- Upprepa proceduren ovan med alla datorer som är anslutna till just detta nätverk.
När du följer anvisningarna ovan konfigureras dina datorer för att kunna upptäckas via din lokala nätverksanslutning. Du kan verifiera om du använder en privat nätverksprofil genom att besöka fliken Status. För att göra detta, tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: nätverksstatus " och tryck på Enter för att öppna fliken Status i appen Inställningar .
Om du ser att du använder en privat nätverksprofil under Nätverksstatus och alla dina datorer som är involverade i operationen är konfigurerade för att vara upptäckbara är du redo att gå.
Upprepa nu proceduren som tidigare visade " fil- och utskriftsdelningsresursen är online men svarar inte på anslutningsförsök " -felet och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Installera varje väntande Windows-uppdatering
Om du ser detta nätverksdiagnostiska fel på en Windows 10-dator finns det en möjlighet att du har att göra med ett välkänt fel som plågar bygger 1703 och äldre.
Microsoft har snabbt förutsatt att släppt en snabbkorrigering (genom en Windows Update) för den här frågan, men vissa berörda användare rapporterar att samma beteende kvarstår även efter att uppdateringen har installerats.
För att säkerställa att snabbkorrigeringen är installerad måste du installera varje väntande Windows-uppdatering. Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: windowsupdate " och tryck på Enter för att öppna fliken Windows Update i appen Inställningar .
- Klicka på Sök efter uppdateringar på Windows Update- skärmen och följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera varje väntande Windows Update .
- När varje väntande uppdatering har installerats, starta om datorn och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande får felet " fil- och utdelningsresursen är online men inte svarar på anslutningsförsök " -filen flyttar du ned till nästa metod nedan.
Metod 3: Bestämmer om brandväggen stör anslutningen (om tillämpligt)
Det finns ett par brandväggslösningar från tredje part (särskilt Kaspersky Firewall) som är kända för att orsaka just detta fel. Som det visar sig kan orsaken till att du ser resursen " fil- och utdelningsdelning är online men svarar inte på anslutningsförsök " fel vara en överskyddande brandvägg.
Vissa användare som stöter på samma felmeddelande har rapporterat att problemet löstes efter att de avinstallerade tredje parts brandvägg. Du kan följa den här artikeln ( här ) för att avinstallera din tredje brandvägg helt och säkerställa att du inte lämnar några kvarvarande filer.
Om problemet inte längre uppstår medan brandväggen tas bort kommer Windows-brandväggen automatiskt att aktiveras. Men om du var förtjust i din tredje parts brandvägg kan du söka efter specifika steg för att skapa brandväggsregler som förhindrar att din lokala anslutning blockeras.
Om den här metoden inte var tillämplig på din specifika situation, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Se till att PeerBlock (eller liknande programvara) inte blockerar anslutningen
Vissa användare har upptäckt att Peerblock (eller liknande programvara som blockerar paket som kommer från eller går till) i sitt fall slutade vara ansvarig för felmeddelandet.
Som det visar sig kan en sådan programvara också hamna legitima anslutningar, vilket stör fil- och utskriftsdelningsresursen. Baserat på vad andra berörda användare har rapporterat, kan den här frågan lösas med två metoder:
- Genom att skapa utsläppsrätter till nätverket, så att de involverade datorerna kan kommunicera med varandra.
- Genom att avinstallera programvaran som blockerar anslutningarna.
Om du bestämmer dig för att gå med den första rutten, kom ihåg att stegen kommer att vara olika beroende på vilken programvara du använder. På PeerBlock kan du skapa utsläppsrätter genom att gå till Listhanteraren och klicka på Skapa lista .
Följ stegen nedan om du bestämmer dig för att bli av med blockeringsprogramvaran:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " appwiz.cpl " och tryck på Enter för att öppna guiden Program och funktioner .
- Inuti program och funktioner bläddrar du ner i listan över installerade applikationer och letar efter PeerBlock (eller ett annat liknande program som du misstänker orsaka störningar).
- Högerklicka på den och välj Avinstallera, följ sedan instruktionerna på skärmen för att ta bort programvaran från ditt system.
- Starta om datorn för att eliminera alla tidigare verkställda regler och se om problemet är löst vid nästa start.
Om du fortfarande stöter på felet " fil- och utdelningsresursen är online men inte svarar på anslutningsförsök " -fel flyttar du ned till nästa metod nedan.
Metod 5: Lägga till alla involverade maskiner i Credential Manager
Vissa berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att öppna Credential Manager och lägga till användarnamn och lösenord för varje maskin. Användare som försökte fixa detta rapporterade att de delade filerna och mapparna dyker upp vid nästa start efter fixningen.
Obs! Det här problemet bekräftas främst att det fungerar på Windows 7, men stegen nedan kan också återskapas för Windows 8.1 och Windows 10.
Här är vad du behöver göra:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " kontroll " och tryck på Enter för att öppna Kontrollpanelen.
- I kontrollpanelen använder du sökfunktionen i det övre högra hörnet för att söka efter " referenshanterare ". Klicka sedan på Credential Manager för att öppna guiden.
- Välj sedan Windows-referenser och klicka på Lägg till en Windows-referens .
- Skriv sedan adress, användarnamn och lösenord för varje maskin i nätverket och tryck på Ok .
- Starta om din dator. Vid nästa start bör de delade filerna och mapparna bli synliga.
Om den här metoden inte löser felet " fil- och utdelningsresursen är online men inte svarar på anslutningsförsök " -fel flyttar du ned till nästa metod nedan.
Metod 6: Se till att de tjänster som krävs körs
Det finns flera olika tjänster som måste köras för att säkerställa att resursen för delning av filer och utskrifter kan nås framgångsrikt. Om en av dessa tjänster stängs av manuellt eller av en annan inblandad tredje part kommer du att få felmeddelandet " fil och utskriftsdelning är online men svarar inte på anslutningsförsök " när du kör verktyget Network Diagnostics.
Här är en snabb guide för att se till att alla nödvändiga tjänster körs:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan “ services.msc ” och tryck på Enter för att öppna skärmen Services .
- Bläddra ner i listan på skärmen Tjänster och se till att var och en av följande tjänster är aktiverade:
DCHP-klient
Hemmagrupp lyssnaren
Hemgruppsleverantör
Länklager Topology Discovery Mapper
NetTcp-portdelningstjänst
Nätverkskopplingar
Network List Service
Nätverksplatsmedvetenhet
TCP / IP NetBIOS Helper
Obs: Kontrollera varje tjänst manuellt genom att högerklicka på posten. Om du hittar någon tjänst som inte kör klickar du bara på Start .
- När du har säkerställt att alla involverade tjänster körs, kör du nätverksdiagnostikverktyget igen och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande ser felet " resurs för fil- och utdelningsdelning är online men inte svarar på anslutningsförsök " -fel flyttar du ned till den slutliga metoden nedan.
Metod 7: Utför en reparationsinstallation
Om du har kommit så långt utan resultat finns det två procedurer som troligen kommer att lösa problemet och gör att du kan utbyta data via din nätverksanslutning utan att få " resursen för fil- och utdelningsdelning är online men svarar inte på anslutningen försök ”-fel.
Flera användare har rapporterat att problemet i deras fall löstes först efter att de genomfört en ren installation. Men kom ihåg att den här proceduren kommer att radera alla dina personuppgifter inklusive foton, videor, personliga filer och applikationer. Om du väljer att gå igenom med en ren installation kan du följa anvisningarna i den här artikeln ( här ).
Men om problemet inte orsakas av en tredjepartsapplikation kan du förmodligen komma undan med det genom att utföra en reparationsinstallation . Den här proceduren kommer att återinitiera alla Windows-relaterade komponenter utan att beröra dina personliga filer, foton, videor och applikationer. Du kan följa anvisningarna i den här artikeln ( här ) för steg för att utföra en reparationsinstallation.
