Fix: Samsung TV ansluter inte till Wifi

Samsung är ett multinationellt sydkoreanskt företag och det är mest känt för sina elektroniska produkter som sträcker sig från mobiltelefoner till TV-apparater, mikrovågsugnar osv. Samsungs Smart TV är också mycket populär för sina högkvalitativa skärmar och enkla anslutningsmöjligheter. Samsung TV erbjuder Wifi-anslutningsfunktionen samt för att fördjupa TV: n i dagens teknologiska värld. Men nyligen har många rapporter rapporterats om användare som inte kan ansluta TV: n till Wifi.

Samsung Smart TV

I den här artikeln kommer vi att ge dig en uppsättning lösningar som har testats för att lösa problemet för de flesta av våra användare. Vi kommer också att förse dig med orsakerna till att Wifi-funktionen på TV: n kan fungera.

Vad hindrar Samsung Television från att ansluta till wifi?

Enligt vår utredning är orsaken till problemet inte specifik och det kan uppstå på grund av ett antal skäl. Några av de mest anmärkningsvärda är:

  • Föråldrad firmware : Om firmware för din TV är föråldrad och inte har uppdaterats till den senaste versionen, fungerar det kanske inte ordentligt eftersom tv-apparaten måste uppdateras till den senaste firmware för att alla inställningar ska konfigureras korrekt beroende på område.
  • Allmänt fel: Det har varit många rapporter om ett generellt fel med Samsung Smart TV: s mjukvara där om TV: n stängdes av via fjärrkontrollen under en längre tid än 10 till 15 minuter är nätverksinställningarna skadade och de måste återställas för att anslutningen ska fungera ordentligt.
  • Mac-adressblock: Varje enhet som ansluter till Wifi-routern använder en specifik adress för att göra det. Ibland kan den adressen blockeras från att ansluta till Wifi-routern antingen av användaren eller av ISP. Om så är fallet kan TV: n inte längre ansluta till den Wifi-routern om inte förbudet upphävs av ISP.
  • DNS-inställningar: I vissa fall är DNS-inställningarna på TV: n inte korrekt konfigurerade och resulterar i en konflikt mellan routern och TV: n medan du försöker ansluta till internet. Inställningarna måste ändras manuellt av användaren för att internet ska ansluta korrekt.

Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Vi rekommenderar att du testar dessa lösningar i den specifika ordning i vilken de tillhandahålls för att undvika konflikter.

Lösning 1: Omstart av TV

Ibland på grund av ett fel med Samsung TV: er, är nätverksinställningarna skadade om TV: n stängs av via fjärrkontrollen och den stannar av i mer än 15 minuter. Därför kommer vi i detta steg att starta om TV: n på en okonventionell metod som återställer vissa inställningar. För det:

  1. Slå på TV: n på vanligt sätt och låt den i 5 minuter .
  2. I stället för att stänga av den med fjärrkontrollen, koppla ut kabeln direkt från väggen.

    Koppla ur nätsladden
  3. Vänta i minst 20 minuter och starta om den.
  4. Ange Wifi- lösenordet om det uppmanas att ange det och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 2: Starta om Internet

Det är också möjligt att internet kanske stöter på vissa problem och Wifi-tjänsten kanske inte fungerar korrekt eller att DNS-inställningarna på routern kan blockera TV: n från att få åtkomst till internet. Därför kommer vi i detta steg helt och hållet att cykla Internet Router. För det:

  1. Stäng av strömmen till Internet Router.
  2. Vänta i minst 10 minuter innan du slår på strömmen igen .
  3. Vänta tills routern laddar internetinställningarna, när internetanslutning beviljas, försök att ansluta TV: n till Wifi och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 3: Ändra Internet-anslutning

Om TV: ns Mac-adress har blockerats av Internet Router kan du inte ansluta till Wifi-anslutningen från den routern. Därför kommer vi i detta steg att kontrollera om det är fallet. För det:

  1. Slå på TV: n och navigera till Wifi- inställningarna.
  2. Ta tag i din mobil och slå på hotspot .

    Slå på den mobila hotspot
  3. När namnet på den hotspot som tillhandahålls av mobilen visas i listan över tillgängliga anslutningar, anslut till den och kontrollera om problemet kvarstår.
  4. Om TV: n är korrekt ansluten till mobilens hotspot, kommer TV: ns Mac- adress troligen att blockeras av internetroutern .
  5. Du kan kontakta din Internet-leverantör för att avmarkera TV: ns Mac- adress .

Lösning 4: Firmware-uppdatering

Enhetens firmware måste uppdateras till den senaste versionen enligt TV-modellen och regionen. Om firmware inte uppdateras kommer du att få problem när du försöker ansluta till internet. Eftersom du inte kan ansluta till internet för att ladda ner rätt firmware för din enhet kommer vi att göra det via en dator. För det:

  1. Öppna den här länken och välj rätt modell för Samsung TV som du använder.

    Samsungs produktsupportcenter
  2. Klickanedladdningen och vänta tills den är klar.
  3. Extrahera de nedladdade filerna till en USB som inte har någon annan information om den.
  4. Se till att ta bort eventuella extra symboler eller nummer som din dator kan ha lagt till den nedladdade filen.
  5. Anslut USB till TV: n och tryck på " Meny " -knappen på fjärrkontrollen.
  6. Välj " Support " på menyn och sedan alternativet " Software Upgrade ".
  7. Välj nu " Via USB " från metoderna för uppdateringslistan.
  8. Klicka på " OK " om TV: n ber dig att en ny uppdatering kommer att installeras och vänta tills processen är klar.
  9. Försök ansluta till Wifi och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 5: Uppdatera DNS-inställningar

Det är möjligt att DNS-inställningarna på TV: n orsakar konflikt med internet routern och hindrar dig från att ansluta till internet. Därför kommer vi i detta steg att initialisera internetinställningarna. För det:

  1. Tryck på " Meny " -knappen på fjärrkontrollen och sedan på " Inställningar " -knappen.
  2. Välj nu " Nätverk " och sedan " Nätverksinställningar ".
  3. Klicka på "Start" och välj " IP- inställningar ".
  4. Välj nu " DNS- läge" och se till att den gröna kontrollen är i läget " Manuell " och tryck på " OK "

    Navigera till alternativet "Ange manuellt" och tryck på OK
  5. Ange “ 8888 ” och tryck “ OK
  6. Nu får du tillgång till internet om problemet var med DNS- inställningarna och du kan klicka på “ Samsung Smart Hub ” -knappen för att automatiskt uppdatera TV: n och återställa gamla program.

Obs: Om du fortfarande stöter på problemet efter att ha försökt implementera alla dessa lösningar är det möjligt att det kan vara ett hårdvaruproblem och inte ett programvaruproblem. Därför måste du kontakta Samsungs kundsupport.

Intressanta Artiklar