Fix: Slack Notifications fungerar inte

Flera användare rapporterar att de inte får några aviseringar från Slack. Trots att det allmänt betraktas som den bästa teamsamarbetsservicen, har Slack en lång och smärtsam leverans av aviseringar. Oavsett om det är skrivbordsversionen eller UWP (Universal Windows Platform) Slack-version i Windows eller iOS-appen, har detta anmälningsproblem funnits i flera år nu.

Vad gör att Slack-aviseringarna slutar fungera?

Vi undersökte just detta problem i Windows genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vissa berörda användare har använt för att lösa problemet. Baserat på vad vi samlade finns det flera ganska vanliga scenarier som kommer att utlösa denna fråga:

  • Notifications Manager har fastställt att Slack-meddelanden inte är viktiga - Notifieringshanteraren i Windows 10 blev smart, vilket innebär att den kommer att besluta om meddelanden som går igenom baserat på användarens intresse. Om du fick många Slack-meddelanden och ignorerade dem alla kommer du att börja se mindre och mindre av dem tills du börjar visa intresse.
  • Skrivbordsmeddelanden är inaktiverade för Slack - Du kanske inte ser Slack-aviseringar eftersom funktionen för Slack-avisering är inaktiverad från Slacks inställningsmeny. I detta fall bör aktivering av aviseringar för Alla nya meddelanden och se till att de levereras via Windows Action Center lösa problemet i detta specifika scenario.
  • Stör inte-läget förhindrar att aviseringarna går igenom - Stör inte-läget är utformat för att spara dig från att ta emot aviseringar under vilotider, men om du arbetar med ett team som har en annan tidszon kan det här läget sparka in under din arbetstid. För att lösa problemet måste du antingen inaktivera det här läget helt eller ändra dess inställningar för att återspegla din egen arbetstid.
  • Korrupt Slack-applikationscache - Som vissa användare har rapporterat kan det hända att cache-data staplas upp och börjar märka förseningar vid avisering av anmälan. Eftersom dessa förseningar är kända för att bli större och större, är det bäst att skapa en vana att rengöra din Slack-applikationscache från tid till annan. Den här proceduren är olika beroende på vilken typ av Slack-applikation du använder.
  • Det nya meddelandebeteendet fungerar inte korrekt - Det är känt att det nya Windows 10-meddelandesättet orsakar vissa problem (särskilt med skrivbordsversionen av Slack). Lyckligtvis finns det ett Run-kommando som gör att du kan återgå till det tidigare meddelandebeteendet extremt enkelt.
  • Tyst timmar (Focus Assist) blockerar Slack-aviseringar - Om Quiet Hours (Focus Assist) är aktiverat i Windows 8.1 eller Windows 10, kan det vara anledningen till att dina meddelanden inte levereras. I det här fallet kan du antingen inaktivera funktionen helt eller konfigurera den till rätt timmar.

Om du för närvarande letar efter felsökningssteg som fixar dina Slack-aviseringar, hjälper den här artikeln. Nedanför hittar du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att korrigera detta trasiga beteende.

Metoderna beställs av effektivitet och svårighetsgrad, så följ dem i den ordning de presenteras. En av dem kommer säkert att lösa problemet i just ditt scenario.

Metod 1: Läs alla dina väntande meddelanden

Om du inte längre får Slack-aviseringar (men du brukade se dem), är chansen att ditt operativsystem har bestämt att dessa meddelanden inte är så viktiga för dig så det slutade skicka dem. Detta är en ny funktion som introducerades med Windows 10.

Om det här specifika scenariot är det som orsakar bristen på Slack-aviseringar, är fixen att helt enkelt läsa alla väntande Slack-meddelanden. Detta skickar rätt signaler till Windows 10, vilket gör att du är medveten om att du vill få mer i framtiden.

Läser alla nya meddelanden i Slack

Med detta i åtanke, helt enkelt öppna din Slack-applikation (skrivbord eller UWP) och klicka på varje nytt meddelande för att läsa det. När varje meddelande har lästs stänger du Slack och startar om datorn. Om Windows tidigare ansåg att Slack-aviseringar inte var viktiga, borde detta beteende ha förändrats nu.

När nästa start är klar, övervaka Slacks beteende och se om du börjar ta emot aviseringar. Om du fortfarande inte kan se Slack-aviseringar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Se till att skrivbordsaviseringar är aktiverade

Om du aldrig fått Slack-aviseringar, är chansen stor att den här funktionen är inaktiverad från Slacks inställningsmeny . Tänk på att arbetsytans administratörer har förmågan att ändra standardmeddelandets beteende.

Ännu mer är anmälningsinställningarna inte applikationsbredda - Om du ingår i flera arbetsytor måste du fastställa standardbeteenden för alla.

Här är en snabb guide för att se till att skrivbordsmeddelanden är aktiverade på Slack:

Obs: Stegen nedan fungerar både på skrivbordet och UWP-versionen av slack.

  1. Öppna Slack (skrivbord eller UWP) och tryck på Ctrl + kommatangent (', ') för att öppna menyn Inställningar .
  2. Gå sedan till fliken Meddelanden och se till att alla nya meddelanden växlar .

    Se till att aviseringar är aktiverade på Slack

    Obs: Om du vill få meddelanden om varje trådsvar, markera kryssrutan som är associerad med Meddela mig om svar på trådar jag följer .

  3. Bläddra sedan ner till fliken Ljud och utseende och se till att listrutan som är associerad med leverera aviseringar via ... är inställd på Windows Action Center eller Windows Action Center (förkortat).

    Ändra metod för leverans av avisering på Slack
  4. Kom ihåg att ovanför dessa huvudmeddelandealternativ som vi just har ändrat finns det också enskilda kanalinställningar som kommer att åsidosätta de allmänna inställningarna. För att justera aviseringens beteende på enskilda kanaler öppnar du varje arbetsyta som du är en del av och klickar på Cog- ikonen och klickar på Meddelandepreferens .

    Öppna menyn Meddelandepreferenser
  5. Sedan ställer du in skrivbordsknappen till Allt nytt meddelande från menyn Meddelandepreferenser och klickar på Klar.

    Ändra de individuella aviseringarna på Slack.
  6. Starta om din Slack-applikation och se om du börjar ta emot aviseringar.

Om du fortfarande inte kan se aviseringar, även efter att du har säkerställt att aviseringar är aktiverade för din applikation, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Inaktivera eller justera Stör inte läget

En annan potentiell inställning som kan hamna att inaktivera dina Slack-aviseringar är läget “ Stör inte ”. Medan detta läge är på, kommer Slack inte att skicka dig några aviseringar. Denna inställning justeras vanligtvis av arbetsytans skapare enligt teammedlemens tidszon men kan åsidosättas ganska enkelt.

Om du befinner dig i en helt annan tidszon än den som skapats av arbetsytans skapare, kan det vara anledningen till att du inte ser några aviseringar. Om det här scenariot är tillämpligt på din situation, här är en snabbguide för att ändra inställningarna för " Stör inte läge " i enlighet därmed:

  1. Öppna Slack (skrivbord eller UWP) och tryck på Ctrl + kommatangent (“, ”) för att öppna menyn Inställningar . Klicka sedan på Meddelanden och bläddra ner till avsnittet Stör inte .
  2. Beroende på vad du letar efter kan du antingen inaktivera eller ändra funktionen Stör inte för att återspegla dina behov. För att inaktivera det, helt enkelt inaktivera kryssrutan som är associerad med Avaktivera aviseringar automatiskt från .

    Inaktivera läget Stör ej

    Obs : Om du vill bevara dina tysta timmar kan du lämna rutan som är associerad med Avaktivera aviseringar automatiskt från markerad och justera timmarna manuellt. Men se till att du ställer in rätt tidszon beroende på din plats.

    Ändra tidszonen på Slack
  3. Starta om din Slack-klient och se om du börjar ta emot aviseringar.

Om du fortfarande inte får aviseringar på Slack, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Rensa cache för Slack-applikationen

Det visar sig att misslyckanden med att visa aviseringar också kan spåras tillbaka till ett Slack-programcache-fel. Flera användare som kämpar för att lösa samma beteende har lyckats få problemet att lösa genom att rensa cache för Slack-applikationen.

Slack lagrar cachad data för att påskynda laddningstiderna och förbättra användarupplevelsen. Men som många användarrapporter har visat, som cachelagrade data staplas upp, kan du börja se negativa effekter (inklusive försvinnandet av meddelanden eller stora förseningar).

Lyckligtvis är det ganska enkelt att rensa cachen är ganska enkelt, men proceduren är annorlunda beroende på vilken version av Slack du använder. Följ lämplig guide beroende på vilken Slack-version du använder:

Rensar Slacks cache för UWP-version

  1. Tryck på Windows-knappen och börja söka efter Slack. Högerklicka sedan på Slack och välj

    Obs! Om du har båda versionerna av Slack, se till att du riktar dig till UWP-versionen. UWP-versionen har en liten text med ” Trusted Microsoft Store App ” under den.

    Öppna inställningsmenyn i Slacks UWP-app
  2. Inuti alternativmenyn Slack, bläddra ner och klicka på Reparera. När proceduren är klar startar du om datorn och ser om du börjar se Stack-aviseringar. Om du inte gör det, gå tillbaka till menyn Återställ igen och klicka på Återställ.

    Reparera eller återställa slack
  3. När cachen har raderats loggar du in på arbetsytan igen och ser om du börjar ta emot aviseringar. Om du inte gör det, gå ner till nästa metod nedan.

Rensar Slacks cache för skrivbordsversion

  1. Om du använder skrivbordsversionen av Slack klickar du på Hamburger-menyn (övre vänstra hörnet på skärmen).
  2. Gå till Arkiv> Hjälp> Felsökning och klicka sedan på Rensa cache och starta om .

  3. Din Slack-applikation startar om på några sekunder med cachen rensad. Se om du börjar ta emot aviseringar.

Om du fortfarande inte får några aviseringar, även efter att du har rensat programmets cache, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Återgå till föregående anmälningsbeteende

Flera berörda användare har rapporterat att problemet har åtgärdats efter att de inaktiverade Slacks integration med Windows Action Center och återgått till det tidigare meddelandebeteendet. Detta kan göras ganska enkelt med ett enkelt Run-kommando.

Här är vad du behöver göra:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att visa dialogrutan Kör .
  2. Skriv in eller klistra in följande kommando i dialogrutan Kör och tryck på Enter :
     slack: // notReallyWindows10 

    Återgår till standardbeteendet för Slack-meddelanden
  3. Starta om datorn och se om du börjar ta emot aviseringar vid nästa start.

Om du fortfarande inte kan se Slack-aviseringar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 6: Inaktivera tyst timmar (Focus Assist) på Windows

Ett annat populärt skäl till att du kanske ser det här problemet på grund av en produktivitetsfunktion i Windows som kallas Tyst timmar (ommarkerad som Focus Assist). Om du inte visste det kommer denna funktion att inaktivera alla aviseringar under en viss tid som du får konfigurera dig själv.

Funktionen Quiet Hours fungerar som ett huvudfilter, vilket innebär att den kommer att åsidosätta alla applikationsinställningar (inklusive Slack). Så även om du har Slack konfigurerat för att visa ett meddelande för varje händelse i din arbetsstation, kommer Stilla timmar att inaktivera dem alla.

Obs: Tyst timmar är bara tillgängligt i Windows 8.1 och Windows 10.

Om du misstänker att tyst timmar kan orsaka detta problem, är det här du behöver göra:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "ms-inställningar: stillhetstider" och tryck på Enter för att öppna fliken Heltid (fokusassistans) i appen Inställningar .

    Öppna menyn Tyst timmar (Focus Assist)
  2. Inuti F ocus Assist (Tyst timmar) -menyn, ställ in väljaren till OFF.

    Ställer in tyst timmar (Focus Assist) till Av
  3. Starta om datorn för att spara ändringarna och se om dina Slack-aviseringar blir synliga.

Intressanta Artiklar