Fix: Spotify-applikationen svarar inte

Spotify är definitivt den mest populära musikströmningstjänsten som täcker flest låtar och artister och det gör det med ett rent gränssnitt tillsammans med rimliga priser. Men applikationen för Windows är inte perfekt och det visar ofta felet "Spotify-applikationen svarar inte" när du försöker öppna appen.

Felet visas också om Spotify-appen är inställd på att starta längs Windows och den kommer att visas så snart du startar datorn. Följ uppsättningen metoder som visas nedan för att förhoppningsvis lösa problemet framgångsrikt.

Lösning 1: Avsluta processen i Task Manager

Det verkar som att den enklaste, men ändå effektivaste lösningen på detta problem är att avsluta alla Spotify-relaterade processer i Task Manager så snart felet visas. Det båda bör lösa problemet eftersom felet inte visas nästa gång du försöker köra appen. Testa det nedan:

  1. Använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Task Manager från den blå skärmen som täcker skrivbordet. Du kan också söka efter det i Start-menyn.

  1. Klicka på Mer information för att utöka uppgiftshanteraren och söka efter postify.exe-posten som visas i listan på fliken Processer i Aktivitetshanteraren. Det bör placeras precis under Apps. Om du ser flera poster, högerklicka på dem alla och välj alternativet Avsluta från den sammanhangsmeny som visas.
  2. Klicka på Ja för meddelandet som kommer att visas: "VARNING: Avsluta en process kan orsaka oönskade resultat inklusive förlust av data och systeminstabilitet ...." Eller någon annan dialogruta, beroende på vilken version av Windows du har installerat på din dator .
  3. Starta om datorn och kontrollera om du kan öppna Spotify-appen utan att få det irriterande felmeddelandet.

Obs! Om detta inte löser problemet för dig, rekommenderar jag att du också tittar på Spotify Web Helper-processen under avsnittet Bakgrundsprocesser i Task Manager, eftersom användare har rapporterat att avslutande av denna process också löser problemet.

Lösning 2: Utför en ren installation av Spotify

Om den enkla metoden ovan inte klipper det, kan du behöva trappa upp ditt spel lite och utföra en ren ominstallation av Spotify-appen. Detta bör lösa problemet omedelbart men det finns ganska många steg du bör följa för att utföra processen på bästa sätt.

Låt oss först avinstallera Spotify på din dator antingen med hjälp av appen Inställningar eller Kontrollpanelen på din Windows PC:

  1. Först och främst, se till att du har loggat in med ett administratörskonto eftersom du inte kommer att kunna avinstallera program med andra kontobehörigheter.
  2. Du kan tappa all musik du har laddat ner för offline användning tillsammans med spellistor du har skapat i appen.
  3. Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningar om du använder Windows 10.
  4. I Kontrollpanelen väljer du Visa som: Kategori i det övre högra hörnet och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program.

  1. Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din PC genom att klicka på Apps.
  2. Leta upp Spotify-posten i listan och klicka på den en gång. Klicka på knappen Avinstallera ovanför listan och bekräfta alla dialogrutor som kan visas. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera Spotify och starta om datorn efteråt.

Efter detta måste du ta bort Spotifis data som finns kvar på din dator genom att följa stegen nedan:

  1. Navigera till följande plats på din dator genom att öppna Windows Utforskaren och klicka på Den här datorn:
 C: \ Users \ ditt \ AppData \ Roaming \ Spotify 
  1. Om du inte kan se mappen AppData kan du behöva aktivera alternativet som gör att du kan visa dolda filer och mappar. Klicka på fliken "Visa" i File Explorer-menyn och klicka på kryssrutan "Dolda objekt" i avsnittet Visa / dölj. File Explorer visar de dolda filerna och kommer ihåg detta alternativ tills du ändrar dem igen.

  1. Ta bort Spotify-mappen i Roaming-mappen. Om du får ett meddelande som säger att vissa filer inte kunde ha tagits bort eftersom de var i användning, kan du prova att lämna Spotify och avsluta processen precis som i lösning 1.
  2. Installera om Spotify genom att ladda ner installationsprogrammet från deras webbplats, köra det från mappen Nedladdningar och följa anvisningarna på skärmen. Problemet bör vara borta nu.

Lösning 3: Inaktivera internetanslutningar på din dator

I vissa fall kan inaktivering av Wi-Fi, anslutning av Ethernet-kabeln osv. Innan du startar Spotify också fungera och förhindra att problemet uppstår igen. Inaktivera helt enkelt det sätt du använder för att ansluta till Internet och prova att köra appen. När Spotify startar, aktivera anslutningen igen och kontrollera om felet visas!

Intressanta Artiklar