Fix: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Vissa användare rapporterar att de hindras från att öppna sin egen (eller andra) SSL-krypterade webbplats med SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN- felmeddelandet. Det här problemet uppstår vanligtvis om det finns vissa konfigurationsproblem med SSL-certifikatet på webbplatsen som du besöker. Webbläsaren kommer att visa detta fel för att signalera att SSL-certifikatet inte är avsett för den domän du besöker. Merparten av tiden rapporteras detta fel på Firefox.

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN-fel

Vad orsakar felet SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Detta är ett välkänt problem som har pågått sedan webbplatser började byta till HTTPS- och SSL-certifikat. Efter Public Key Cryptography Infrastructure krävs en SSL-användare att installera ett SSL-certifikat på den webbplats som det utfärdades för.

Med tanke på detta är här ett par scenarier som kan leda till uppenbarelsen av denna fråga:

  • SSL-felkonfiguration från administratörens slut - Problemet uppstår oftast eftersom webbplatsadministratören felaktigt installerade ett SSL-certifikat till ett annat domännamn än det det var avsett för.
  • Felaktig webbplatsadress - Det är känt att detta fel inträffar om användaren manuellt skriver adressen som HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) när webbplatsen faktiskt fortfarande är HTTP .
  • Dålig SSL-certifikatinstallation - Problemet kan också uppstå om det finns en botad eller ofullständig SSL-installation som avbröts eller stoppades oväntat.
  • Webbläsarens cache visar felet - Det är också möjligt att felet har lösts sedan dess men din webbläsare visar fortfarande felet eftersom det laddar en cache-version av hemsidan.

Om du för närvarande kämpar med samma problem kommer den här artikeln att ge dig några felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet. Låt oss börja!

Metod 1: Se till att webbplatsadressen är korrekt

Första saker, först, låt oss se till att webbplatsen du försöker komma åt skrivs korrekt in i adressfältet. Flera användare har rapporterat att detta utfärdades inträffade från dem efter att ha misstagit en HTTP-webbplats för HTTPS.

Med detta i åtanke, ta en titt på din adressfält och ta bort 'S' från HTTPS. Om webbplatsen till exempel är //exempel.com, ändra den till //exempel.com.

Men även om den här metoden gör att du kan besöka och surfa på webbplatsen, kom ihåg att HTTP-webbplatser inte längre betraktas som säkra. Om webbplatsen är din egen, växla till HTTPS och få ett SSL-certifikat annars förlorar du mycket potentiell trafik.

Om metoden inte var tillämplig på din specifika situation, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Rengör webbläsarhistorik, kakor och cache

Om du är säker på att SSL-certifikatet är korrekt konfigurerat är det möjligt att problemet sedan dess har lösts men din webbläsare fortfarande visar en cache-kopia av hemsidan.

I detta fall är lösningen att rensa cookies och cache i din webbläsare. Eftersom SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN- felet påträffas på Firefox, här är en snabbguide om hur du rensar cookies och cache i Firefox- webbläsaren:

  1. Öppna Firefox, klicka på Action-knappen (övre högra hörnet) och gå till Library.

    Åtgärdsknapp> Bibliotek
  2. Gå sedan till Historik och klicka på Rensa webbläsarhistorik.

    Historik> Rensa ny historik
  3. I fönstret Rensa ny historik ställer du in tidsintervallet för att rensa för Allt och avmarkera allt annat bortsett från kakor, cache och offline webbplatsinformation.
  4. Tryck på knappen Rensa nu för att rensa alla markerade objekt.

    Rensar kakor, cache och offline-webbplatsinformation
  5. När processen är klar startar du om Firefox-webbläsaren och ser om problemet har lösts.

Metod 3: Kontrollera om SSL-certifikatet är giltigt

Oavsett om det är din egen webbplats eller inte, kan du använda Firefox för att hämta certifikatet och se viktiga detaljer som certifikatutgivaren och utgångsdatumet. Detta hjälper dig att avgöra om SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN- felet inträffar på grund av ett SSL-certifikat som löpt ut.

För att verifiera certifikatinformationen, klicka på länken längst ner som säger ”Jag förstår riskerna”. Klicka sedan på Lägg till undantag> Hämta certifikat . Då får du en snabb översikt med problemen identifierade med SSL-certifikatet.

SSL-certifikatproblem

Du kan gräva ännu djupare genom att klicka på Visa- knappen. På nästa skärmbild kan du se giltighetstiden och avgöra om problemet uppstår på grund av att SSL-certifikatet har gått ut.

Utgått SSL-certifikat

Förhoppningsvis hjälpte dessa undersökningar dig att ta reda på källan till felmeddelandet.

Om webbplatsen är din egen, se till att du konfigurerade ditt SSL-certifikat för både www och icke-www-domän. Om en användare till exempel försöker få åtkomst till din webbplats genom att skriva //www.example.com manuellt men certifikatet bara är konfigurerat för exempel.com, ser han SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN- felet. I det här fallet är lösningen att lägga till båda domänerna i certifikatet - www.example.com och example.com.

Om du inte hanterar webbplatsen och du har sett till (med hjälp av metoderna ovan) att du ansluter webbplatsen korrekt, kontakta webbplatsadministratören och uppmana dem att undersöka problemet.

Intressanta Artiklar