Fix: Svart skärm i Overwatch

Overwatch är ett teambaserat första personskytt för flera spelare utvecklat och publicerat av Blizzard Entertainment och släppt den 24 maj 2016 för PlayStation 4, Xbox One och Windows. Beskriven som en "hjälteskytt" tilldelar Overwatch spelare i två lag med sex, där varje spelare väljer från en lista med 29 karaktärer, kända som "hjältar", var och en med en unik spelstil, vars roller är indelade i tre allmänna kategorier som passar deras roll.

Overwatch tjänsteman

Men vi har nyligen fått många rapporter om användare som upplever en svart skärm när de startar sitt spel. Spelet kraschar varken eller spelar och användare sitter fast med en svart skärm. I den här artikeln kommer vi att diskutera några av orsakerna bakom detta problem och ge dig livskraftiga lösningar för att utrota dem fullständigt.

Vad orsakar Overwatch Black Screen?

Orsaken till problemet är inte specifik och det kan utlösas av flera orsaker, men några av de vanligaste är:

  • Inställningar: Ibland kan inställningarna i spelet felkonfigureras och spelet kan möta problem som börjar ordentligt. Overwatch har en fel där den ibland inte körs på ”Fullscreen” ordentligt.
  • Saknade filer: Det är möjligt att spelet kan sakna viktiga filer som krävs av spelet under start. Därför, på grund av att dessa filer inte är tillgängliga kan spelet möta problem under lanseringen.
  • Korrupt cache: Spelcachen när den är skadad kan orsaka problem vid start av spelet. För att göra laddningsprocessen snabbare lagrar spelet tillfälligt vissa filer på datorn som cache men övertid kan denna cache skadas och orsaka problem vid start av spelet.
  • Game DVR: Game DVR är ett Windows 10-verktyg som gör det möjligt för användare att spela in, sända och ta skärmdumpar medan de spelar spelet. Men detta verktyg kan ibland orsaka fps-droppar och till och med förhindra att spelet körs ordentligt.
  • Battle.net-verktyg: Föråldrade, skadade eller saknade mappar eller filer kan orsaka problem med Blizzard Battle.net desktop-app och spelklienter.

Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna.

Lösning 1: Ändra spelinställningar.

Ibland kan inställningarna i spelet felkonfigureras och spelet kan möta problem som börjar ordentligt. Overwatch har en fel där den ibland inte körs på ”Fullscreen” ordentligt. Spelet försöker gå in i ”Fullscreen” -läge och hamnar på den svarta skärmen för att fixa detta:

  1. Öppna "Geforce Experience"
  2. Klicka på Spel och välj Overwatch från den vänstra rutan

    Öppna fliken "Spel" och välj Overwatch
  3. Klicka på ikonen "Anpassad inställning"

    Klicka på alternativet "Anpassade inställningar"
  4. Välj “Borderless Window” i alternativet Display Mode.

    Att välja gränslöst fönster i Geforce-upplevelsen
  5. Efter att ha använt dina inställningar, försök att köra spelet och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 2: Skanna och reparera spelfiler

Det är möjligt att spelet kan sakna viktiga filer som krävs av spelet under start. Därför, på grund av att dessa filer inte är tillgängliga kan spelet möta problem under lanseringen. I det här steget kommer vi därför att skanna spelfilerna och vid behov reparera dem genom Blizzard-klienten för det:

  1. Öppna Blizzard- klienten och klicka på " Spel "

    Klicka på "Spel"
  2. Klicka på högerfönstretöverwatchikonen
  3. Klicka på “ Alternativ ” -knappen längst upp till vänster .
  4. Välj " Skanna och reparera " i listan över tillgängliga alternativ.

    Välj alternativet Skanna och reparera från rullgardinsmenyn
  5. Klicka på " Börja skanna " när meddelandet ber dig att.

    Klicka på Start Scan
  6. Beroende på din dator kan det ta lite tid att vänta på att startskottet slutför processen
  7. När du är klar försöker du " Köra " ditt spel och kontrollera om felet kvarstår .

Lösning 3: Radera spelcachen.

Spelcachen när den är skadad kan orsaka problem vid start av spelet. För att göra laddningsprocessen snabbare lagrar spelet tillfälligt vissa filer på datorn som cache men övertid kan denna cache skadas och orsaka problem vid start av spelet. Därför kommer vi i detta steg att ta bort spelcachen för det:

  1. Öppna Task Manager genom att trycka på “ Ctrl + Shift + Esc

    Öppna Uppgiftshanteraren
  2. Klicka på knappen " Mer information " för att öppna en detaljerad version av programmet
  3. fliken Processer om en " agent" . exe ”eller en” Blizzard Update Client ”kör, välj den och tryck på Avsluta processknappen längst ner i programmet.

    Öppna fliken Processer och stänga blizzard-relaterade applikationer
  4. Tryck nu på Windowskey + R för att öppna " Kör fråga "
  5. Skriv " % Programdata% " i det och tryck på Enter .

    Öppna programdatakatalogen
  6. Radera mappen " Blizzard Entertainment " i katalogen

    Radera mappen Blizzard Entertainment
  7. Starta om Blizzard- klienten, kör spelet och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 4: Inaktivera spelets DVR

Game DVR är ett Windows 10-verktyg som gör det möjligt för användare att spela in, sända och ta skärmdumpar medan de spelar spelet. Men detta verktyg kan ibland orsaka fps-droppar och till och med förhindra att spelet körs ordentligt. Därför kommer vi i detta steg att helt inaktivera den applikation för vilken:

  1. Öppna Start- menyn och klicka på ikonen Inställningar

    Öppna inställningar
  2. Klicka på " Gaming "

    Klicka på “Gaming”
  3. Välj " Game Bar " från sidofältet

    Att välja Game Bar
  4. Inaktivera alla alternativ i detta.
  5. Välj " Game DVR "

    Välja Game DVR
  6. Inaktivera alla alternativ i detta
  7. På samma sätt väljer du " True Play " och stäng av det.

    Att välja och inaktivera True Play
  8. Kör ditt spel och kontrollera om problemet kvarstår .

Lösning 5: Radera "Battle.net Tools"

Föråldrade, skadade eller saknade mappar eller filer kan orsaka problem med Blizzard Battle.net skrivbordsapp och spelklienter. I det här steget kommer vi därför att ta bort Battle.net-filerna och Blizzard Client installerar dem automatiskt senare för det:

  1. Öppna Task Manager genom att trycka på “ Ctrl + Shift + Esc

    Öppna Uppgiftshanteraren
  2. Klicka på knappen " Mer information " för att öppna en detaljerad version av programmet
  3. Om en " agent.exe " eller en " Blizzard Update Client " körs på fliken Processer väljer du den och trycker på Avsluta processknappen längst ner i programmet.

    Öppna fliken Processer och stänga blizzard-relaterade applikationer
  4. Tryck nu på Windows + R-tangenten för att öppna " Kör fråga "

    Öppna Run-prompten
  5. Skriv " C: \ ProgramData \ " I det öppna fältet och tryck på " Enter "

    Öppna programdatakatalogen
  6. Radera striden . netmapp i katalogen

    Ta bort Battle.net-klienten
  7. Kör Blizzard- klienten och kontrollera om problemet kvarstår .

Intressanta Artiklar