Fix: Thunderbird svarar inte på Windows
Mozilla Thunderbird är en gratis populär platt-e-postklient som används av många människor. Dock verkar de senaste versionerna av Windows 10 inte fungera bra tillsammans med det eftersom många användare har rapporterat att programmet helt enkelt fryser på vissa kommandon och i vissa delar.
Problemet har lösts på många sätt och vi har beslutat att integrera de mest framgångsrika metoderna i den här artikeln för att hjälpa människor som kämpar med detta problem. Se till att du följer anvisningarna nedan och noggrant så att du förhoppningsvis löser problemet.
Vad orsakar felet "Thunderbird svarar inte"?
Det finns en kort lista över möjliga orsaker till detta problem. Listan kan vara ganska användbar för att korrekt felsöka problemet och utföra rätt metod. Kolla in det nedan:
- Ditt antivirus kan störa Thunderbird och det kan förhindra att det ansluts till Internet ordentligt.
- Det finns flera problematiska inställningar som kan stängas av i Mozilla Thunderbird. Överväg att göra det!
- Vissa program eller tjänster kan störa Thunderbird och det enda sättet att testa detta är via ren start.
- Om du använder McAfee Internet Security spelar det inte så bra ut tillsammans med Thunderbird och du kanske vill ersätta något av dessa program.
Lösning 1: Lägg Thunderbird till undantag i ditt antivirus
Om du använder ett gratis antivirus, är chansen stor att det kan blockera Mozilla Thunderbird från att ansluta till Internet ordentligt eller komma åt vissa filer på din dator. Hur som helst kan problemet lösas genom att lägga till programmets körbara i undantagslistan i ditt antivirus.
Processen kommer att skilja sig från ett antivirus till ett annat, men vi har beslutat att lista vägarna till det här alternativet i de mest populära antivirusverktygen.
- Öppna antivirusgränssnittet genom att dubbelklicka på ikonen i systemfältet (höger del av aktivitetsfältet längst ner i fönstret) eller genom att söka efter det i Start-menyn (Cortana).
- Inställningen Undantag eller undantag finns på olika platser med avseende på olika antivirusverktyg. Det kan ofta hittas helt enkelt utan mycket besvär men här är några snabba instruktioner om hur du hittar det i de mest populära antivirusverktygen:
Kaspersky Internet Security : Hem >> Inställningar >> Ytterligare >> Hot och undantag >> Undantag >> Ange betrodda applikationer >> Lägg till.
AVG : Hem >> Inställningar >> Komponenter >> Webbsköld >> Undantag.
Avast : Hem >> Inställningar >> Allmänt >> Undantag.
- Du måste lägga till den körbara filen i rutan som kommer att uppmana dig att navigera till önskad fil. Det bästa sättet att hitta den är genom att högerklicka på genvägen på skrivbordet och välja alternativet Öppna filplats från snabbmenyn. Det här är adressen du vill navigera till. Ibland kan du behöva lägga till sökvägen till mappen där programmet är installerat och ibland till den körbara.
- Kontrollera om du nu kan använda programmet utan att få meddelandet "Inte svarar" efter att ha kört Thunderbird. Om felet fortfarande visas kan du överväga att använda ett annat antivirus- eller brandväggsverktyg, särskilt om det som ger dig problemen är gratis!
Lösning 2: Inaktivera Windows-sökning för att söka meddelanden
Det finns en problematisk funktion som Mozilla Thunderbird använder och användare har rapporterat att inaktivering av den här funktionen hjälpte dem att lösa sina problem. Orsaken kan ha något att göra med den övergripande integrationen av Windows Search i programmet som måste inaktiveras.
- Starta Mozilla Thunderbird genom att dubbelklicka på ikonen på skrivbordet eller genom att söka efter det i Start-menyn och klicka på det första alternativet.
- Klicka på Verktygsknappen på menyraden och välj Alternativ .
- När fönstret Alternativ öppnas, navigerar du till Avancerat inuti det, stannar under fliken Allmänt och kontrollerar under Systemintegration för alternativet Tillåt att Windows Sök söker meddelanden . Avmarkera rutan bredvid den och klicka på OK- knappen längst ner för att acceptera ändringarna.
- Kontrollera om Mozilla Thunderbird fortfarande visar meddelandet "svarar inte".
Obs : Det kan vara bra att navigera till Advanced >> Network & Disc Space och avmarkera alternativet Automatic Compact .
Lösning 3: Använd Clean Boot för att hitta orsaken
Ren uppstart för att framgångsrikt upptäcka en tjänst eller en process som startar med din dator är definitivt nummer ett. Vissa andra tjänster stör helt enkelt mediaspelaren på grund av behörigheter och du kommer att behöva dra ifrån vilken det är genom enkel eliminering.
- Använd Windows + R- tangentkombinationen på tangentbordet. Skriv MSCONFIG i dialogrutan Kör och klicka på OK.
- Klicka på Start-fliken och avmarkera alternativet Safe Boot (om markerat).
- Under fliken Allmänt i samma fönster klickar du för att välja alternativet Selektiv start och klicka sedan för att rensa kryssrutan Ladda uppstart för att se till att det inte är markerat.
- Klicka på fliken Tjänster för att markera kryssrutan Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka sedan på Inaktivera alla .
- Klicka på Öppna Aktivitetshanterare på fliken Start. I fönstret Uppgiftshanterare under fliken Start högerklickar du på varje startobjekt som är aktiverat och väljer Avaktivera .
- Efter detta måste du utföra några av de tråkigaste processerna och det gör det möjligt för Startup-artiklarna en efter en och starta om datorn. Efter det måste du kontrollera om problemet visas igen. Du måste upprepa samma process även för de tjänster som du har inaktiverat i steg 4.
- När du har hittat det problematiska startobjektet eller tjänsten kan du vidta åtgärder för att lösa problemet. Om det är ett program kan du installera om det eller reparera det. Om det är en tjänst kan du inaktivera den etc.
Lösning 4: Avinstallera McAfee Internet Security
Det finns några antivirusverktyg som verkligen kan röra ihop några av dina program och bromsa din dator. McAfee-antivirusverktyg är ett bra exempel på antivirusverktyg som ibland kan göra mer skada än nytta på din PC så överväg att hitta ett bättre alternativ!
Problemet kan också lösas genom att inaktivera antivirussköldar och realtidsskydd medan du använder Mozilla Thunderbird men den lösningen lämnar din dator öppen för skadliga attacker och du kan ofta glömma att sätta på sköldarna igen.
- Klicka på Start-menyknappen och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på den växelliknande ikonen för att öppna inställningsverktyget om du är Windows 10-användare.
- I Kontrollpanelen ställer du in vyn som inställning till kategori i det övre högra hörnet och klickar på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- Om du använder appen Inställningar i Windows 10 bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program och verktyg på din PC genom att klicka på Apps .
- Leta reda på McAfee Internet Security i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Avinstallera eller ta bort .
- Du bör bekräfta alla dialogrutor som kan visas där du ber dig att avinstallera McAfee Antivirus och följa instruktionerna som kommer att visas i avinstallationsguiden.
- Klicka på Slutför när avinstallationen slutför processen och starta om datorn för att tillämpa ändringarna. Kontrollera om problemet kvarstår!
