Fix: Vi kunde inte ansluta till Microsoft Family just nu
Flera användare har fått felet ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ” när de försöker skapa ett familjekonto. Vissa användare har rapporterat att det här problemet började inträffa efter att de lagt till en annan familjemedlem som inte visades i fliken Familj & andra människor . Det verkar finnas en liten variation av detta fel, andra användare rapporterar att felmeddelandet som de ser är " Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ". Problemet rapporteras huvudsakligen på Windows 10.
Vad orsakar felet ”Vi kunde inte ansluta till Microsoft-familjen just nu”?
Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som de använde för att fixa eller kringgå problemet. Baserat på vad vi samlade finns det flera vanliga scenarier som kommer att utlösa detta felmeddelande.
- Användaren är inloggad på ett lokalt konto - Det här felmeddelandet rapporteras att inträffa i de fall där användarna är inloggade med en lokal profil. I detta fall bör du lösa problemet genom att logga in på ett Microsoft-konto och upprepa proceduren.
- Microsoft Family glitch - Många användare verkar peka mot ett fel som förmodligen var närvarande sedan lanseringen av Windows 10. Även om Microsoft påstår sig ha korrigerat denna sårbarhet stöter vissa användare fortfarande på det här problemet även på de senaste versionerna.
- Skadade systemfiler - Vissa användare har bara kunnat lösa problemet efter att de använde verktyget Automatisk reparation eller efter att de utfört en ren installation / reparation. Detta antyder att problemet också kan orsakas av korruption i systemfiler.
- Trasigt Outlook-konto - Vi har varit många rapporter om användare som lyckats lösa problemet efter att ha reparerat sitt Outlook-konto. Detta antyder att ett trasigt Outlook-konto också kan vara ansvarigt för det här felmeddelandet.
Om du letar efter sätt att lösa det här felmeddelandet kommer den här artikeln att ge dig en verifierad samling felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att få "vi kunde inte ansluta till Microsoft-familjen just nu" löst.
För bästa resultat, följ metoderna nedan i den ordning de presenteras tills du stöter på en fix som löser felet i ditt specifika scenario.
Metod 1: Köra felsökaren Internetanslutningar
Innan du försöker något annat, uppmuntrar vi dig att du börjar med att köra felsökaren Internet-anslutningar . Några av de problem som vi kommer att ta itu med via metoderna nedan kan komma att automatiskt lösas av den här felsökaren.
Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Internet-anslutningar:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: felsökning " och tryck på Enter för att öppna fliken Felsökning i appen Inställningar .
- På fliken Felsökning bläddrar du ner till avsnittet Komma igång, klicka på Internetanslutningar och klicka sedan på Kör felsökaren .
- Vänta för att se om den första skanningen visar något. Om det inte gör det, klicka på Felsöka min anslutning till Internet .
- Om felsökaren lyckas upptäcka några problem, klicka på Apply this fix för att verkställa den rekommenderade reparationsstrategin.
- När proceduren är klar startar du om datorn och ser om felmeddelandet har åtgärdats.
Om du fortfarande stöter på felet " Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu " när du besöker fliken Familj och andra användare bläddrar du ned till nästa metod nedan.
Metod 2: Byt till ett Microsoft-konto
Flera användare som kämpar för att lösa samma felmeddelande har upptäckt att orsaken till att de inte kunde ansluta till Microsoft-familjen var att de använde ett lokalt konto.
Många berörda användare har rapporterat att felet ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ” löstes efter att de undertecknade det med ett Microsoft-konto. Här är en snabb guide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-knappen för att öppna Start-menyn. Klicka sedan på din kontoikon och välj Logga ut .
- Välj ditt Microsoft-konto från välkomstskärmen och ange pin / lösenord för att logga in.
- Tryck på Windows + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: andra användare " och tryck på Enter för att återgå till skärmen Familj & andra personer .
- När du kommer dit, se om du fortfarande ser samma felmeddelande.
Om felet " Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu " fortfarande kvarstår, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Fixa Outlook-kontot
Ett par användare har rapporterat att de lyckades lösa felmeddelandet efter att ha navigerat till sina Outlook-kontoinställningar och använt Fix it- funktionerna på det. Detta tycks tyder på att felet ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ” också kan orsakas av ett Outlook-kontoproblem.
Om detta scenario verkar som att det kan vara tillämpligt på din nuvarande situation följer du metoderna nedan för att fixa ditt Outlook-konto för att bli av med felet. Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu :
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: e-postkonton " och tryck på Enter för att öppna fliken E- post- och appkonton i appen Inställningar .
- Se om du har ett Outlook-konto under E-post, kalender och kontakter i fönstret E-post- och appkonton . Om du har en, klicka på den för att expandera menyn.
- Om du har problem med ditt Outlook-konto ser du en Fix- knapp bredvid Hantera . Klicka på den för att öppna Fix- menyn för det här kontot, ange sedan ditt lösenord och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra proceduren.
Obs! Om du inte ser Fix-knappen hoppar du direkt till nästa metod nedan.
- Starta om datorn och återgå till fliken Familj och andra personer vid nästa start. Om felet inträffade på grund av ett felaktigt Outlook-konto och fixingen lyckades, bör du inte längre se felmeddelandet.
Om du fortfarande stöter på felet ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Kör verktyget för automatisk reparation
Vissa berörda användare har rapporterat att problemet slutligen löstes efter att de körde verktyget Automatic Repair för att reparera datorn som inte fungerade.
Men kom ihåg att du måste få tag på Windows installationsmedia (CD eller USB) för att utföra proceduren för automatisk reparation. Om du inte har ett installationsmedium för din Windows-version kan du följa den här artikeln ( här ) för Windows 7 eller den här ( här ) för Windows 10.
När du har fått ett installationsmedium redo följer du stegen nedan för att fixa felet ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ” med hjälp av verktyget Automatisk reparation:
- Sätt i installationsmediet och starta om datorn. Under början av nästa startsekvens, tryck på valfri knapp för att starta från Windows-installationsmediet.
- Klicka på Reparera din dator i Windows-installationen.
- Från nästa meny, klicka på Felsökning och klicka sedan på Avancerade alternativ .
- Klicka på Start-reparation i menyn Avancerade alternativ .
- Vänta tills verktyget startar, välj sedan ditt huvudkonto och ange de obligatoriska referenser och klicka på Fortsätt .
- Vänta tills verktyget för automatisk reparation är klar med att diagnostisera din dator. Baserat på problemen som hanterar att identifiera kommer den automatiskt att tillämpa en reparationsstrategi som passar just ditt scenario.
- När processen är klar och nästa start är klar trycker du på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: andra användare " och tryck på Enter för att öppna fliken Familj och andra personer i appen Inställningar .
- När du kommer dit, se om du fortfarande ser felet ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”.
Om samma fel fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 5: Utför en reparationsinstallation eller ren installation
Om alla metoderna ovan har visat sig vara ineffektiva finns det två vägar som du kan utforska som säkert kommer att lösa felmeddelandet.
Den mest anpassningsbara metoden skulle vara att utföra en reparationsinstallation . Denna ominstallationsstrategi uppdaterar alla Windows-relaterade komponenter utan att det påverkar dina personliga filer. Detta betyder att alla dina bilder, musik, dokument, spel och applikationer kommer att lämnas orörda med den här proceduren. Tänk bara på att den här proceduren kanske inte är tillgänglig om du har en äldre Windows-version.
Om en reparationsinstallation inte är tillämplig eller om du letar efter ett sätt som kommer att bli av med allt, bör du göra en ren installation . Denna Windows-ominstallationsstrategi tar bort allt inklusive alla rika medier, applikationer och alla användarinställningar som du tidigare har skapat på den här datorn. Om du bestämmer dig för att följa denna strategi, se till att säkerhetskopiera dina viktiga data innan du börjar proceduren.
