Fix: Windows Update Error 0xca00a000

Vissa användare får felkoden ”0xca00a000” när de försöker installera en Windows-uppdatering via Windows Update-skärmen. Problemet uppstår oftast i Windows 10 och uppdateringen som oftast rapporteras misslyckas med detta felmeddelande är " KB4056892 ".

Fel 0xca00a000 när du försöker installera en Windows-uppdatering

Vad orsakar felet 0xca00a000?

Vi undersökte detta felmeddelande genom att titta på olika användarrapporter. När vi analyserade symtomen höll vi också reda på reparationsstrategier som alla dessa berörda användare använde för att lösa problemet. Baserat på våra resultat finns det flera vanliga scenarier där 0xca00a000- felet inträffar:

  • Uppdateringen som utlöser felet är redan installerat - Det visar sig att det är mycket troligt att felet faktiskt är ett falskt positivt. Det här felet kan komma att slängas även när uppdateringen installeras. Detta är vanligtvis ett bevis på en dålig uppdatering och beteendet fixas med en kumulativ uppdatering.
  • Windows Module Installer-tjänsten är inaktiverad - Det här felet kan också uppstå i de fall där användaren försöker installera en väntande Windows Update medan Windows Module Installer-tjänsten är inaktiverad. I det här fallet kan problemet lösas genom att ta en resa till skärmen Tjänster och aktivera tjänsten igen.
  • Windows-uppdateringen laddades inte ner ordentligt - Det finns bekräftade fall där problemet uppstår eftersom användaren installerar en ofullständig uppdatering. I det här fallet är två potentiella lösningar antingen att installera uppdateringen manuellt eller rensa innehållet i programvarudistributionsmappen.

Om du kämpar för att lösa just den här felkoden kommer den här artikeln att ge dig en samling verifierade felsökningssteg. Nedan hittar du flera reparationsstrategier som kan vara tillämpliga på ditt nuvarande scenario.

Många andra användare befinner sig i en liknande situation har använt en av de möjliga korrigeringarna nedan för att få problemet att lösa. För bästa resultat, följ metoderna i den ordning de presenteras. Du bör så småningom upptäcka en fix som är effektiv i just ditt scenario.

Metod 1: Kontrollera om uppdateringen redan har installerats

Innan du går vidare och testar olika fixar som kommer att lösa felkoden 0xca00a000 och låter dig installera Windows-uppdateringen är det viktigt att göra verifieringarna för att säkerställa att du inte har att göra med ett falskt positivt.

0xca00a000- felet har kopplats till en hel del falska positiver där felet kastas även om uppdateringen har installerats. Det finns flera buggy Windows-uppdateringar som är kända för att orsaka detta problem, men den mest populära är KB4056892.

För att säkerställa att du inte har att göra med en falsk positiv, följ metoden nedan för att göra nödvändiga undersökningar:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " appwiz.cpl " och tryck på Enter för att öppna skärmen Program och funktioner .

    Öppna skärmen Program och funktioner via en Run-ruta
  2. I fönstret Program och funktioner klickar du på Visa installerade uppdateringar från menyn till höger för att se en kort historik med alla installerade uppdateringar.

    Öppna menyn Installerade uppdateringar
  3. När du kommer till skärmen Installerade uppdateringar, titta igenom listan över installerade uppdateringar och se om du kan hitta den uppdatering som misslyckas med felkoden 0xca00a000 som listas här. Om du ser uppdateringen listas, har du med en falsk positiv.

    Kontrollera om uppdateringen redan var installerad

Om du upptäckte att uppdateringen har installerats, lämnar du den installerad och väntar på nästa kumulativa uppdatering. Vi har sett detta hända med ett antal uppdateringar tidigare. Vanligtvis kommer Microsoft att inkludera en snabbkorrigering i en kumulativ uppdatering som tar bort felet för gott.

Om du inte hittade den uppdatering som misslyckades med 0xca00a000 som anges i skärmen Installerad uppdatering, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Köra felsökaren för Windows Update

Om den första metoden bevisade det för dig att du inte har att göra med ett falskt positivt måste du börja vidta lämpliga åtgärder för att identifiera källan till problemet. Men innan du försöker göra det manuellt, låt oss se om Windows inte kan reparera felkoden automatiskt.

Flera berörda användare har rapporterat att problemet automatiskt löstes efter att ha kört felsökaren Windows Update . Detta verktyg är tänkt att skanna och tillämpa olika reparationsstrategier som är programmerade för att lösa de vanligaste felkoderna relaterade till Windows Update.

Här är en snabbguide om hur du kör Windows Update Felsökare :

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: felsökning " och tryck på Enter för att öppna fliken Felsökning i appen Inställningar.

    Öppna fliken Felsökning i appen Inställningar via en Run-ruta
  2. På fliken Felsökning går du till avsnittet Komma igång, välj i Windows Update och klicka sedan på Kör felsökaren .

    Kör Windows Update-felsökaren
  3. Vänta för att se om den första skanningen visar några problem med Windows Update-komponenten.

    Upptäcker problem med Windows Update
  4. Om ett problem identifieras, klicka på Använd den här fixen och följ instruktionerna på skärmen för att tillämpa reparationsrekommendationerna.

    Använd denna fix för Windows Update
  5. När den föreslagna fixen har tillämpats, starta om datorn och se om felkoden tas bort vid nästa start.

Om du fortfarande stöter på det här felmeddelandet, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Ställa in Windows Module Installer-tjänsten på Automatic

Ett annat vanligt skäl som bekräftas för att utlösa 0xca00a000 är när en användare försöker installera en väntande Windows-uppdatering men tjänsten som krävs för att slutföra operationen (Windows Module Installer) är inaktiverad.

Flera användare befinner sig i en liknande situation har rapporterat att problemet löstes permanent efter att de startade Windows Module Installer från tjänsteskärmen och ställde in starttypen för tjänsten till Automatic .

Det finns två sätt som du kan se till att Windows Module Installer startas och att starttypen är inställd på Automatic . Följ vilken metod som verkar vara mer anpassbar för din nuvarande situation:

Via kommandotolken

Det snabbaste och mest effektiva sättet att göra detta är att köra ett enkelt kommando i en upphöjd kommandotolken. Här är en snabbguide:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " cmd " och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken. När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.

    Öppna kommandotolken via dialogrutan Kör
  2. Inuti Elevated Command-prompten kör du följande kommando för att starta Windows Module Installer- tjänsten och ställa in sin starttyp till Automatic :
     SC config trustinstaller start = auto 
  3. Om kommandot är framgångsrikt bör du se ett framgångsmeddelande som liknar skärmdumpen nedan:

    Exempel på ett framgångsrikt CMD-kommando som ändrar tjänstens starttyp till Automatisk.
  4. Stäng höjdkommandotolken och försök att installera om uppdateringen för att se om felkoden har lösts.

Via Services-verktyget

Om du inte är bekväm med att göra saker genom att köra kommandon från terminalen kan du också återskapa proceduren ovan med Windows GUI. Men kom ihåg att förfarandet är lite längre. Här är vad du behöver göra:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedanservices.msc ” och tryck på Enter för att öppna skärmen Services .

    Köra tjänster från dialogrutan Kör
  2. På skärmen Tjänster bläddrar du ner i listan över tjänster och letar efter Windows Modules Installer . En gång ser du det, dubbelklicka på det.

    Öppna skärmen Egenskaper för tjänsten Windows Module Installer
  3. På skärmen Egenskaper för Windows-modulinstallatören går du till fliken Allmänt och ställer in starttypen till Automatisk och trycker sedan på Använd för att verkställa ändringarna. Om tjänsten inte startas klickar du också på Start-knappen (under Servicestatus) innan skärmen Services stängs.

    Gör de nödvändiga ändringarna i Windows Module Installer-tjänsten.
  4. Försök att installera om uppdateringen och se om felkoden har lösts.

Om du fortfarande stöter på felet 0xca00a000, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Installera uppdateringen manuellt

Om alla metoderna ovan inte har varit till hjälp och du har slut på tiden kan du förmodligen kringgå problemet genom att installera uppdateringen som misslyckas manuellt. Detta kan göras genom att använda Microsofts webbplats för uppdateringskatalog .

Flera användare som stöter på samma felmeddelande har rapporterat att felkoden inte längre kastades när de försökte den manuella installationen.

Här är en snabbguide om hur du installerar den misslyckade uppdateringen manuellt för att kringgå 0xca00a000- felet:

  1. Besök webbplatsen för Microsoft Update-katalogen från den här länken ( här ).
  2. Använd sökfunktionen i det övre högra hörnet för att hitta den uppdatering du vill installera. I vårt exempel försöker jag installera KB4056892.

    Sök efter uppdateringen som du vill installera manuellt
  3. Se resultatsidan och klicka på lämplig uppdatering beroende på din CPU-arkitektur och bitversion.

    Att välja rätt Windows Update
  4. När du bestämde dig för rätt uppdateringsversion klickar du på knappen Hämta som är kopplad till den för att initiera nedladdningen.

    Nedladdning av Windows-uppdateringen
  5. När nedladdningen är klar öppnar du installationen och följ instruktionerna på skärmen för att installera uppdateringen manuellt.
  6. Om du kan installera den utan att uppmanas av felkoden 0xca00a000, starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.

Om du fortfarande hindras från att installera uppdateringen, gå ner till den slutliga metoden nedan

Metod 5: Rensa innehållet i mappen Software Distribution

Vissa användare som stöter på felkoden 0xca00a000 har rapporterat att problemet slutligen har lösts efter att de har rensat mappen Programdistribution. Detta kommer att tvinga ditt operativsystem att ladda ner uppdateringarna som väntar på att installeras.

Som du kan föreställa dig kommer den här proceduren att lösa de fall där felkoden uppstår på grund av en ofullständig Windows Update eller någon typ av korruption i distributionsmappen för programvara.

Här är en snabbguide för att rensa mappen för distribution av programvara:

  1. För att radera innehållet i programvarudistributionsmappen måste vi inaktivera vissa tjänster först ( Windows Update-tjänst och Background Intelligent Transfer Service ). För att göra detta, tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " cmd " och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en ledningskommando.

    Öppna kommandotolken via dialogrutan Kör

    Obs: Om du uppmanas av UAC (User Account Control) väljer du Ja för att bevilja administrativa behörigheter.

  2. I den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommandon och trycker på Enter efter var och en för att stoppa de två tjänsterna:
     netstopp wuauserv netstoppbitar 
  3. När de två processerna har stoppats, minimera den upphöjda kommandotolken och öppna File Explorer. Använd File Explorer för att navigera till följande plats:
     C: \ Windows \ Software 
  4. När du kommer dit väljer du allt innehåll i mappen SoftwareDistribution, högerklickar och väljer Ta bort. Klicka på Ja om du uppmanas av UAC ( User Account Control) .

    Tömma innehållet i mappen SoftwareDistribution
  5. När innehållet har rensats, gå tillbaka till den upphöjda kommandotolken, skriv följande kommandon och tryck på Enter efter var och en för att aktivera de tjänster som vi tidigare stoppade:
     net start wuauserv net startbitar 
  6. Starta om datorn så att Windows kan uppdatera mappen och se om problemet nu är löst.

Intressanta Artiklar