Det här problemet uppstår när användare inte kan stoppa Windows Update Service med hjälp av Tjänsterverktyget eller Kommandotolken, i vissa fall. Skälen till att försöka stoppa tjänsten är många och många problem angående Windows Update kan lösas helt enkelt genom att stoppa tjänsten och starta den igen.

Windows Update Service kunde inte stoppas

Den här artikeln innehåller vissa moduler som kan orsaka att detta problem uppstår samt några lösningar som kan användas för att stoppa tjänsten kraftfullt. Se till att du följer instruktionerna noga och problemet bör lösas på kort tid.

Vad gör att Windows Update Service förhindrar att stoppas?

Orsakerna till detta problem är ofta okända och problemet måste ofta kringgås snarare än att lösas. Men när Windows Update-tjänsten slutar fungera, installeras nya uppdateringar och de löser ofta problemet. Här är dock några vanliga orsaker:

• Saknade administratörsbehörigheter kan förhindra att Windows Update Service stannar och du bör använda en upphöjd kommandotolken för att stoppa den.
• Något är fel med din dator på en allvarligare anmärkning och du bör överväga en uppgradering på plats eller en reparationsinstallation .

Lösning 1: Stoppa wuauserv-processen

Kommandotolken med administrativa behörigheter kan användas för att kringgå detta problem. Kommandot du använder kommer att avsluta processen som känns igen av dess PID och det bör stoppas. Observera att du måste använda Services-verktyget för att starta om processen när du har stoppat den om du vill använda Windows Update-funktionen i framtiden.

1. Använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Esc genom att trycka på knapparna samtidigt för att öppna Verktygshanteraren.
2. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Uppgiftshanterare från den popup-blå skärmen som kommer att visas med flera alternativ. Du kan också söka efter det i Start-menyn.

Running Task Manager

3. Klicka på Mer information längst ner till vänster i fönstret för att utvidga Aktivitetshanteraren. Navigera till fliken Tjänster och högerklicka någonstans runt namnen på kolumnerna och markera rutan bredvid PID- posten i snabbmenyn.
4. Leta reda på Windows Update-tjänsten genom att kontrollera kolumnen Beskrivning eller leta efter tjänsten 'wuauserv' under kolumnen Namn. Notera dess PID-nummer.

Hitta PID för Windows Update Service

5. Sök efter “ Kommandotolken ” antingen höger i Start-menyn eller genom att trycka på sökknappen bredvid den. Högerklicka på det första resultatet som visas längst upp och välj alternativet " Kör som administratör ".

Kör CMD med administratörsbehörigheter

6. Användare som använder en äldre version av Windows kan använda tangentkombinationen Windows Logo Key + R för att få fram dialogrutan Kör . Skriv in "cmd" i rutan och använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Enter för att köra kommandotolken som administratör.
7. Kopiera och klistra in kommandot som visas nedan och se till att du klickar på Enter- tangenten på tangentbordet.

 taskkill / f / pid [PID] 

8. Se till att du byter ut [PID] mot det nummer du angav om Windows Update Service. Om kommandotolken rapporterar att tjänsten har avslutats lyckas ditt problem!

Lösning 2: Rensa innehållet i uppdateringsmappen

Om du vill stoppa Windows Update Service eftersom du antingen återställer Windows Update-komponenter eller om du helt enkelt försöker lösa ett problem angående de automatiska uppdateringarna, kan du följa denna uppsättning kommandon tillsammans med att radera innehållet i en mapp. Metoden liknar lösning 1 men kommandot är annorlunda.

1. Sök efter “ Kommandotolken ” antingen höger i Start-menyn eller genom att trycka på sökknappen bredvid den. Högerklicka på det första resultatet som visas längst upp och välj alternativet " Kör som administratör ".

2. Användare som använder en äldre version av Windows kan använda tangentkombinationen Windows Logo Key + R för att få fram dialogrutan Kör . Skriv in "cmd" i rutan och använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Enter för att köra kommandotolken som administratör.
   
   Kör CMD med Run-rutan
3. Kopiera och klistra in kommandot som visas nedan och se till att du klickar på Enter-tangenten på tangentbordet.

 netstopp wuauserv netstoppbitar 

4. Navigera till följande plats på din dator genom att öppna Windows Utforskaren och klicka på Den här datorn :

 C: \ Windows \ Software 

5. Använd tangentkombinationen Ctrl + A för att välja alla filer, högerklicka på en av dem och välj Ta bort från snabbmenyn.

Ta bort innehållet i mappen SoftwareDistribution

6. Om du vill starta om både BITS och Windows Update-tjänsten, kör följande uppsättning kommandon i Kommandotolken:

 net start wuauserv net startbitar 

Lösning 3: Utför en reparationsinstallation

Den här metoden kan verka desperat eftersom den inkluderar att skapa ett startbart Windows 10-media och faktiskt utföra en reparationsinstallation men det kan hjälpa dig eftersom du inte tappar några av dina personliga filer. Detta har hjälpt många användare att hantera problemet och du bör kolla det som en sista utväg, särskilt om du försöker få Windows Update att fungera eftersom det också kommer att installera den senaste versionen av Windows.

1. Ladda ner programmet Media Creation Tool från Microsofts webbplats. Öppna den nedladdade filen du just har laddat ner och acceptera villkoren.
2. Välj Skapa installationsmedia (USB-flashenhet, DVD eller ISO-fil) för ett annat PC- alternativ från den första skärmen.

Välj Skapa installationsmedia för en annan dator

3. Språket, arkitekturen och andra inställningar för den startbara enheten väljs baserat på datorns inställningar, men du bör avmarkera markera Använd de rekommenderade alternativen för den här datorn för att välja rätt inställningar för datorn som har lösenordet bifogat (om du skapar detta på en annan dator, och du förmodligen är det).
4. Klicka på Nästa och klicka på alternativet USB-enhet eller DVD när du uppmanas att välja mellan USB eller DVD, beroende på vilken enhet du vill använda för att lagra den här bilden på.

Välj mellan USB eller DVD

5. Klicka på Nästa och välj USB- eller DVD-enheten från listan som visar lagringsmediet som är anslutet till din dator.
6. Klicka på Nästa och Media Creation Tool fortsätter för att ladda ner de filer som behövs för att installera skapa installationsenheten.

Nu när du förmodligen har ditt återställningsmedium kan vi börja lösa startproblemet genom att starta återställningsenheten som du bör starta från.

1. Sätt i installationsenheten du äger eller som du just har skapat och starta om datorn. Den inledande skärmen kommer att variera beroende på vilket operativsystem du har installerat.
2. Windows Setup bör öppnas och uppmanas att ange önskat språk- och tids- och datuminställningar. Ange dem korrekt och välj alternativet Reparera din dator längst ner i fönstret.

Välj Reparera din dator

3. Skärmen Välj alternativ visas så att du navigerar till Felsökning >> Återställ den här datorn. Detta låter dig behålla dina personliga filer, men det kommer att radera de appar du har installerat. Följ den ytterligare uppsättningen instruktioner på skärmen och vänta tills processen är klar. Kontrollera om BSOD: erna fortfarande visas i en slinga!