Fix: Xbox One laddar inte spelskivan
Sedan Xbox One släpptes har spelare klagat över att deras konsol inte kommer att ladda spelskivan. Det är som om det inte sattes in någon skiva alls. Scenarierna varierar från situation till situation. I vissa fall gav konsolen tillbaka disken och i vissa fanns det ingen åtgärd eller indikation från den alls.
Det här problemet har funnits i Xbox One sedan starten. Du kan uppleva det efter att ha använt några månader eller några dagar också. Detta är ett tillverkningsfel som finns i nästan majoriteten av konsolerna.
Vad får Xbox One att inte ladda spelskivor?
Innan vi går vidare till orsakerna bör det noteras att problemet också kan ligga på din individuella disk. Diskar blir skadade eller oläsliga om de används grovt eller om de samlar repor. Om du är helt säker på att din disk fungerar perfekt (du kan kontrollera den genom att ansluta den till andra Xbox-konsoler), bör du fortsätta med resten av artikeln.
Skälen till att din Xbox One visar detta beteende är men begränsas inte till:
- Den enskilda disken är skadad och datapunkterna är skadade.
- Laserläsaren på din Xbox är skadad. Detta kan hända med tiden och kommer antagligen att behöva ersättas.
- Det finns ett problem med din hårddiskläsare . Detta är ett tillverkningsproblem och kan bearbetas med hjälp av lösningarna nedan.
- Det kan vara ett problem med Xbox- konfigurationen . Detta löses vanligtvis genom att cykla din dator.
Det finns fortfarande några kontroller som du bör utföra innan du börjar felsökning. Se till att du har uppdaterat din konsol till den senaste tillgängliga versionen. Om den skadas fysiskt bör du förmodligen ta den till närmaste servicecenter.
Lösning 1: Strömcykla din Xbox
Strömcykling är att helt stänga av din enhet för att ta bort eventuella programkonfigurationer i konsolen. Denna elektronik tenderar ofta att gå till feltillstånd som kan orsakas av installationen av en potentiell uppdatering eller genom en enkel programvarufel. Genom kraftcykling kommer vi att se till att konsolen tappar alla tillfälliga inställningar och börjar om igen när vi slår på den igen.
- Stäng av konsolen ordentligt genom menyn.
- När du har stängt av den, ta ut Xbox- nätspänningen och vänta cirka 10 minuter .
- Anslut nu allt igen och slå på konsolen igen.
- Vänta några minuter innan du ansluter hårddisken igen.
Obs: Du kan också prova att utföra en hård återställning av konsolen genom att trycka på strömbrytaren i 10 sekunder . När den har stängts av helt kan du slå på den igen och kontrollera.
Lösning 2: Sätta i hårddisken på annat sätt
Som nämnts tidigare har Xbox One-konsoler tillverkningsfel vilket gör att hårddisken inte läsas alls. Du kan uppleva att hårddisken springer ut igen eller hör några klickningar i Xbox utan resultat på skärmen. Detta är ett mycket vanligt fel som händer hundratals användare varje dag.
Lösningen är att sätta in disken annorlunda. Vi kan antingen sätta i disken i en viss vinkel eller fortsätta hålla den i dina händer så att den kommer ordentligt inuti.
- När du sätter i disken, se till att du håller den genom att placera fingret inuti cirkeln. Sätt nu in disken men håll den i handen i 1 sekund (som visas i gif nedan).
- Xbox kommer nu att läsa den inlagda disken och ladda spelet på din konsol.
En annan lösning är att placera din konsol i en annan vinkel. Detta ser till att din Xbox tar rätt skiva och placerar den på rätt plats för skivläsning.
- Luta Xbox upp cirka 50 till 70 grader så att diskområdet är snett.
- Sätt nu in disken i konsolen och vänta lite (3-5 sekunder) innan du placerar tillbaka den i rätt position.
- Kontrollera nu om konsolen kan läsa skivor ordentligt.
Lösning 3: Kontakta Xbox Support
Om problemet är utbrett och inget av dina spel körs betyder det förmodligen att det finns något hårdvarufel i konsolen. Konsolen använder en lasermodul för att läsa data från diskarna och dessa blir ineffektiva med tiden. Spinnmekanismen inuti Xbox kan också skadas vilket inte låter skivan rotera för att läsas.
Du kan gå till ditt närmaste Xbox-försäljningscenter och prata med en representant. Du kan också skapa en biljett på officiell Xbox Support-webbplats och förklara situationen för en representant där. Det rekommenderas att du inte försöker öppna konsolen själv och blanda in elektroniken.
