Hur du åtgärdar Amazon Error Code 9074

Användare upplever felkoden 9074 när de strömmar Amazon Prime Video vanligtvis via sin Roku-enhet. Det här felmeddelandet är ganska nytt och har dykt upp nyligen i olika tv-apparater när användare strömmar show eller filmer.

Amazon Felkod 9074

Sedan felmeddelandet dyker upp har Amazon-tjänstemän tyst på varför denna fråga uppstår. Kundrepresentanterna har sagt att det är ett "tekniskt" problem som kommer att lösas i god tid. Vanligtvis kvarstår detta felmeddelande i några timmar (några dagar på max) men det verkar återuppta ytan om och om igen.

I den här artikeln kommer vi att gå igenom varför detta felmeddelande inträffar och vad du kan göra för att åtgärda det.

Vad orsakar Amazon Error Code 9074?

Efter att ha tagit emot rapporter från flera användare och genomfört vår egen utredning kom vi fram till att detta felmeddelande uppstår på grund av ett antal olika skäl. Vissa av dem listas nedan (alla kanske inte är tillämpliga på dig).

  • Tekniska svårigheter: Detta gäller de flesta fall där Amazon Prime Video står inför problem på backend-servern. Om det finns problem i backend, finns det ingenting du kan göra förutom att vänta på problemet.
  • Serviceavbrott: Amazon genomgår ofta flera avbrott (som Netflix, Facebook, etc.) där alla dess tjänster inte är användbara varken i ett specifikt geografiskt område eller över hela världen. Detta är ett mycket vanligt scenario och som i föregående fall är det ingenting du kan göra förutom att vänta.
  • Kanalproblem: Om du använder Roku för att strömma Amazon Prime och använder en kanal kan det finnas fall där det finns problem med kanalens konfiguration. Enkelt genom att återställa kanalen löser du problemet här.
  • Roku i felstillstånd: Om du använder Roku för att strömma Amazon Prime-videor läggs det troligen till ditt Amazon-kontohantering. Det här är ett känt problem och flera personer har utformat en lösning där du avregistrerar Roku-enheten och sedan kommer åt Amazon Prime Video.
  • Enhet i felstillstånd: En annan vanlig fråga varför användare upplever felkoden 9074 är om någon av enheterna (inklusive Roku, internet router, TV osv.) Är i feltillstånd. Strömcykling dem uppdaterar alla tillfälliga konfigurationer och löser problemet.
  • Internetdelning: Även om internet inte borde vara ett problem om du har tillräckligt med bandbredd upptäckte många användare att om de delade sitt internet med andra enheter, så visas felmeddelandet 9074 om och om igen. Att ansluta en strömningsenhet enbart till internet löser vanligtvis problemet.
  • VPN och proxyer: Flera användare kan använda VPN för att komma åt kanaler och visar vilka som inte är tillgängliga på deras nuvarande plats. Dessa VPN: er kan ge dig tillgång till dina favoritprogram, men de kan också orsaka flera problem inklusive den som diskuteras.

Innan du börjar med lösningarna, se till att du har sparat allt arbete. Dessutom kommer alla dina konfigurationer att tas bort så se till att du också har alla dina referenser till hands.

Lösning 1: Kontrollera Amazon Prime-videostatus

Innan vi försöker något annat, bör det första steget vara att navigera till internet och kontrollera statusen för Amazon Prime Video. Amazon (som alla andra strömningstjänster) har också en del driftstopp där den antingen genomgår underhåll eller står inför vissa tekniska svårigheter du inte kan göra något åt.

Kontrollera Amazon Prime-videostatus

Här kan du navigera till forum som Amazon-forum och Reddit och kontrollera om problemet också kvarstår där för andra användare. Om du ser ett vanligt beteende, också från andra användare, betyder det att det inte är något fel i din slut. Men om du ser dig själv som den enda, kan du överväga att gå igenom korrigeringarna nedan. Du kan navigera till Down Detector och kontrollera status där. De lösta problemen listas också vanligtvis där tillsammans med datum och tid.

Obs! Kontrollera också forumen för Amazon-felkod 9074. Du kan hitta användbara svar där.

Lösning 2: Strömcykla din installation

Innan vi går vidare till att ändra konfigurationerna på ditt Amazon-konto Roku, är det värt att driva hela din installation. Strömcykling är att stänga av allt på din dator och ta bort nätkablarna från eluttagen. Detta kommer att se till att alla tillfälliga konfigurationer har raderats och när du startar enheterna igen kommer standardkonfigurationer att ställas in. Detta kan lösa flera problem i många applikationer.

Obs: Utför den här lösningen för alla enheter inklusive router, TV, Roku-enhet etc.

  1. Stäng av alla enheter ordentligt. Gör detta för alla enheter som förklarats ovan.

    Stänga av alla enheter
  2. Ta nu ut eluttaget på varje enhet och håll ner strömbrytaren i minst 10-15 sekunder.
  3. Släpp strömbrytaren efter den föreskrivna tiden och låt enheterna vara i cirka 10 minuter.
  4. Anslut nu allt igen och starta din enhet. Navigera till Prime Video och kontrollera om fel 9074 har lösts.

Lösning 3: Inaktivera VPN / Proxy Services

VPN och Proxy-servrar kan ge flexibilitet för internetanvändare. De kan användas inom en organisation eller för din personliga användning privat (särskilt om du använder dem för att komma åt flera olika kanaler eller shower som inte finns tillgängliga på din geografiska plats). Efter att ha tittat på flera fall kom vi fram till att VPN-servrar och proxyservrar verkligen hindrar Amazon Video-kanaler i Roku.

Koppla från Open VPN

Därför, om du använder någon typ av VPN eller tunneling, se till att du tar bort den och försök sedan ansluta till Prime Video utan att aktivera något. Dessutom, om du använder en internetanslutning av organisationer eller offentliga platser, se till att du byter till ett privat internet och kontrollera om problemet kvarstår där.

Obs! En annan sak att försöka är att koppla bort alla andra enheter som för närvarande är anslutna till nätverksanslutningen som också används av din Roku-enhet. Vi stötte på det här problemet och bestämde att det fanns flera fall där om en privat anslutning endast användes med Roku, försvann problemet.

Lösning 4: Återställning av kanal i Roku

Om du använder Roku för att strömma Amazon Prime Video skulle du troligen ha lagt till en kanal för att komma åt plattformen. Det finns problem med kanaler när du lägger till dem manuellt och när du lägger till manuellt finns det chansen att konfigurationen inte är korrekt inställd. Om du inte kan strömma Prime Video och har problem, kommer vi att navigera till dina Roku-inställningar och ta bort Prime Video-kanalen därifrån. Efter att du har startat om din Roku-enhet lägger vi till kanalen igen och kontrollerar om problemet är löst.

  1. Navigera till din Roku-kanalmeny och navigera till Prime Video : s kanal.
  2. Klicka på kanalalternativ (eller så kan du använda genvägen på fjärrkontrollen) och klicka sedan på Ta bort .

Ta bort Prime Video Channel - Roku
  1. Starta om datorn ordentligt när du har tagit bort kanalen. När du har startat om navigerar du till Channel Store och söker efter Prime Video

Installera Prime Video Channel
  1. Klicka på knappen Lägg till kanal och starta Prime Video efter att kanalen har lagts till.

Obs: Du kan behöva ange dina referenser igen när du har lagt till kanalen som en ny kopia.

  1. Kontrollera om problemet är löst.

Om ovanstående metod inte fungerade för dig och du fortfarande får problem, navigerar till nästa lösning.

Lösning 5: Avregistrera Roku-enheten från Amazon

Om den senare lösningen inte fungerade för dig, finns det en möjlighet att det finns vissa problem med ditt Amazon-konto på din Roku. Du loggar in på Amazon separat och ytterligare funktioner och konfigurationer laddas ner därefter. Ibland kan dock kontoinställningarna i din Roku-enhet för Amazon bli skadade och orsaka flera problem. I den här lösningen kommer vi att navigera till dina inställningar och avregistrera din Roku-enhet från Amazon-kontot. Senare kan du lägga till det igen med samma steg i omvänd ordning.

  1. Navigera till Amazons officiella kontowebbplats och öppna dina inställningar .
  2. När du har navigerat till Inställningar navigerar du till digitalt innehåll . Här under fliken Digitalhantering ser du en knapp på Hantera ditt innehåll och enheter . Klicka på det en gång.

Dina enheter i Hantera ditt innehåll och enheter - Amazon webbplats
  1. Klicka på Dina enheter när det nya fönstret öppnas. Här listas alla enheter som är anslutna till ditt konto. Leta reda på Roku- enheten och klicka på knappen för Deregister .
  2. Starta om din Roku-enhet nu och navigera till Prime Video . När kanalen / applikationen har laddats klickar du på Inställningar / Meny (du kan också använda genvägen från din fjärrkontroll).
  3. Välj sedan menyn med hjälp och inställningar .

Logga ut Prime Video från Roku
  1. Klicka nu på Logga ut . Nu kommer du också att bli ombedd att logga ut från Amazon-kontot. Klicka på Logga ut .
  2. Starta om din Roku-enhet igen. Försök nu lägga till ditt Amazon-konto igen och lägg sedan till Amazon-kanalen. Kontrollera nu om Amazon Video fungerar som förväntat och felet 9074 har raderats.

Om du fortfarande inte kan fixa felmeddelandet 9074 i streaming av Amazon Video, finns det förmodligen ingenting du kan göra förutom att vänta . Detta är förmodligen ett problem med backend-servrarna och vanligtvis fixar Amazon-ingenjörer drifttiden på ett par timmar eller dagar.

Intressanta Artiklar