Hur du åtgärdar fel 0xbba i Xbox-appen

Flera användare har rapporterat att de fick felkoden 0xbba när de försökte starta Xbox-appen eller en specifik funktion i den på Windows-datorer. Användare som kan starta den här appen med fel rapporterar vanligtvis att de uppstår 0xbba-felet när de försöker använda Play- funktionen på vilken video som helst.

Det här speciella felet uppstår oftast i Windows 10 men det finns också knappa rapporter om det som inträffar i Windows 8.1.

Vad orsakar felkoden 0xbba?

Efter att ha försökt kopiera problemet och tittat på olika användarrapporter, identifierade vi ett par potentiella syndare som kan vara ansvariga för uppenbarelsen av 0xbba-felet:

• Tredje parts antivirus eller brandvägg avbryter anslutningen - Det finns flera händelser där felet bekräftades orsakas av tredje parts AV-störning.
• En proxyanslutning är aktiverad - Tydligen kommer Xbox-appen också att visa 0xbba-felet om du filtrerar din nätverksanslutning via en proxyserver. Det rapporteras bara att det inträffar med det ursprungliga sättet att skapa en proxy-anslutning.
• Felaktiga datum- och regioninställningar - Det visar sig att Xbox-appen kommer att korsa kontrollen av Region- och datuminställningarna i ditt område med de faktiska värdena och blockera utgående anslutningar om det finns några inkonsekvenser.
• Xbox-appen har inte tillräckliga behörigheter - Flera användare kunde lösa problemet genom att ge ytterligare behörigheter till ett registervärde som distribueras under inloggningsprocessen.
• Xbox-app-programfiler är skadade - Vissa operationer eller vissa tredjepartsapplikationer kan lämna dig en trasig Xbox-app. I det här fallet skulle lösningen vara att installera om Xbox-appen med ett Powershell- eller Command Prompt-kommando.
• HomeGroup-nätverket är inställt på Public - Ett par användare som hade sin HomeGroup-inställning till Public har lyckats få problemet löst genom att ändra det till Privat .

Hur fixar jag felkoden 0xbba?

Om du stöter på det här felet kommer den här artikeln att ge dig en samling effektiva felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har visat sig vara effektiva för att lösa problemet eller kringgå det.

För att maximera dina chanser att lyckas rekommenderar vi att du följer metoderna nedan i en ordning som de presenteras tills du hittade en lösning som löser problemet i ditt specifika scenario. Låt oss börja!

Inaktivera eller avinstallera säkerhetslösningar från tredje part (om tillämpligt)

Innan vi försöker någonting annat, låt oss eliminera möjligheten till tredje parts inblandning. Flera berörda användare har rapporterat att felkoden var borta och att de kunde använda Xbox-appen normalt efter att de inaktiverade realtidsskyddet för deras antivirus från tredje part.

Obs: Om du inte använder en säkerhetslösning från tredje part, fortsätt med följande metoder nedan.

Andra användare har emellertid rapporterat att problemet först fixades efter att de avinstallerade sin säkerhetslösning från tredje part. Norton och McAfee rapporteras ofta som syndare för just denna fråga.

För att testa om denna teori stämmer i ditt specifika fall, stäng ditt antivirus från tredje part (se till att det inte körs i bakgrunden) och starta Xbox-appen för att se om du kan logga in utan 0xbba-felet.

Om samma fel fortfarande visas följer du guiden nedan för att se till att det inte finns någon störning från tredje part genom att avinstallera säkerhetslösningen. Här är hur:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " appwiz.cpl " och tryck på Enter för att öppna program och funktioner .
   
   Kör dialogruta: appwiz.cpl
2. Inuti program och funktioner, leta upp din säkerhetslösning från tredje part och högerklicka på den och välj Avinstallera .
3. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera säkerhetssviten från ditt system.
4. För att se till att det inte finns några återstående filer som fortfarande kan orsaka störningar i din Xbox-app, följ denna guide (här) för att säkerställa att du avinstallerar din säkerhetsapp från tredje part.
5. Starta om datorn och se om Xbox-appen öppnas utan felet 0xbba vid nästa start.

Om du fortfarande ser samma fel, gå ner till andra metoder nedan.

Inaktivera den inbyggda proxyanslutningen (om tillämpligt)

Flera olika användare har rapporterat att 0xbba-felet i deras fall underlättades av en proxy-anslutning skapad genom det inbyggda Windows-sättet. De flesta av dem har rapporterat att problemet var löst och att de kunde ansluta till Xbox-appen normalt efter att de inaktiverade proxy-anslutningen.

Om du är osäker på om en proxyserver underlättar uppfattningen av det här problemet följer du guiden nedan för att förhindra att en proxyserver filtrerar anslutningen:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: nätverks-proxy " och tryck på Enter för att öppna fliken Proxy i appen Inställningar .
   
   Kör dialogruta: ms-inställningar: nätverksproxy
2. På fliken Proxy bläddrar du ner till manuell proxyinställning och ser till att växla Använd en proxyserver är inaktiverad.
3. Starta om datorn och se om du kan logga in med Xbox-appen vid nästa start. Om du fortfarande inte kan göra det med samma felmeddelande, fortsätt nedåt med nästa metod nedan.

Ställ in korrekta inställningar för region och datum

Uppenbarligen kan 0xbba-felet också orsakas av felaktig felaktig region i datum- och tidsinställningar. Flera användare har rapporterat att problemet löstes så snart region- och datumposterna uppdaterades till rätt inställningar.

Det finns indikationer på att Xbox-applikationerna krysskontrollerar dina poster med de verkliga värdena och blockerar alla utgående anslutningar om det finns några inkonsekvenser.

Bara om du har problem med att komma åt datum- och tidsinställningarna, här är en snabbguide som visar dig hur du ställer in korrekta region- och datumvärden:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta. Skriv sedan " ms-inställningar: dateandtime " och tryck på Enter för att öppna fliken Datum och tid för inställningsappen.
   
   Kör dialogruta: ms-inställningar: dateandtime
2. I fönstret Datum och tid, se till att växlar som är associerade med Set time automatiskt och Set time zone automatiskt är aktiverade.
   
   Automatiska inställningar för datum och tidszon
3. Använd nu den vänstra rutan för att klicka på Region & språk. Ställ sedan ditt hemland under Land och region .
   
   Ställa in korrekta regioninställningar
4. Starta om din maskin. Vid nästa start, se om felet har lösts genom att öppna Xbox-appen igen.

Om du fortfarande stöter på felet 0xbba, gå ner till nästa metod nedan.

Ändra registret och återställa IP

Flera rapporter rapporterade kunna lösa 0xbba-felet genom att ge ytterligare behörigheter till en registernyckel som används under inloggningsprocessen för Xbox-applikationen. Flera användare har rapporterat att problemet åtgärdades så snart registervärdet ändrades och IP: n återställdes.

Här är en snabb guide om hur du gör dessa ändringar:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ännu en dialogruta. Skriv sedan " regedit " och tryck på Enter för att öppna registerredigeraren. Om det uppmanas av UAC (User Account Control).
   
   Kör dialogruta: regedit
2. I registerredigeraren navigerar du till följande nyckel med den vänstra rutan: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
3. Högerklicka på 26 registervärde och välj Behörigheter .
   
   Acess 26: s tillstånd
4. Välj nu gruppen Alla från gruppen eller användarnamn, gå sedan ned till Behörigheter för alla, markera rutan Tillåt associerad med Full kontroll och tryck på Apply .
   
   Ge full kontroll till gruppen Alla
5. Stäng registerredigeraren.
6. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en ny Kör- dialogruta. Skriv den här gången “ cmd ” och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken. Klicka på Ja när du uppmanas av UAC (User Account Control) .
   
   Kör dialogruta: cmd och tryck på Ctrl + Shift + Enter
7. Skriv följande kommando i den upphöjda kommandotolken och tryck på Enter :

    netsh int ip återställning 

   Obs! Detta kommando återställer TCP IP-inställningarna för den aktuella maskinen.

8. Starta om datorn om den inte automatiskt uppmanas att göra det. Vid nästa start, se om problemet löstes genom att försöka öppna Xbox-appen igen.

Om problemet fortfarande inte är löst fortsätter du med nästa metod nedan.

Metod 5: Avinstallera programmet via PowerShell

Det finns flera operationer som du kanske har utfört som riskerar att bryta Xbox-appen. Utöver detta finns det några tredjepartsapplikationer som kan förstöra vissa filer som är nödvändiga under registreringen av Xbox-appen.

Flera användare har rapporterat att de lyckats fixa problemet genom att använda Powershell för att rensa avinstallera Xbox-appen. Baserat på deras rapporter började applikationen fungera utan problem efter att de laddade ner den igen från Windows Store.

För att göra det enklare för dig själv, följ guiden nedan för att avinstallera Xbox-appen med Powershell och sedan ladda ner den från butiken:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan “ powershell ” och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna Powershell med administrativa behörigheter. Välj Ja när du uppmanas av UAC (User Account Control) .
   
   Kör dialogruta: powershell
2. I den upphöjda PowerShell, sätt in följande kommando och tryck på Enter för att avinstallera Xbox-programmet helt:

    Get-AppxPackage * xboxapp * | Ta-AppxPackage 

3. När programmet avinstallerats framgångsrikt startar du om datorn.
4. Vid nästa start öppnar du Windows Store-appen och söker efter Xbox med sökfunktionen (övre högra hörnet).
   
   Ladda ner Xbox-appen igen
5. Klicka sedan på Get och vänta tills applikationen installeras. När programmet är installerat bör du kunna logga in utan att stöta på 0xbba-felet.

Metod 6: Ändra nätverkstypen från offentlig till privat

Ett par användare har lyckats få problemet att lösa genom att ändra vissa HomeGroup-inställningar så att nätverket är inställt på Privat. Uppenbarligen tenderar Xbox-appen att fungera när användaren tidigare har skapat en HomeGroup som är inställd på Public.

Obs! Kom ihåg att från och med den 10 april 2018-uppdateringen togs HomeGroup-funktionen bort från Windows 10. men om du fortfarande inte har använt den här uppdateringen kan du fortfarande följa stegen nedan.

Här är en snabbguide om hur du ändrar nätverkstyp från Offentlig till Privat :

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan " control.exe / name Microsoft.HomeGroup" och tryck på Enter för att öppna fönstret Homegroups.
   
   Kör dialogruta: control.exe / name Microsoft.HomeGroup
2. Välj din hemgrupp och ändra nätverksprofilen från offentlig till privat .
3. Starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.

Om du fortfarande stöter på 0xbba-felet kan du fortsätta med nästa metod nedan.

Metod 7: Ställa in alla Xbox-relaterade tjänster till Automatic

Inloggningen 0xbba-felkod kan också uppstå eftersom vissa (eller alla) tjänster som används av Xbox-appen förhindras att köras. Detta kan åtgärdas genom att ta en resa till skärmen Tjänster och schemalägga dem för att starta automatiskt vid varje start.

Här är en snabbguide för att se till att alla nödvändiga Xbox-tjänster är aktiverade:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en kördialogruta. Skriv sedan “ comexp.msc ” och tryck på Enter för att öppna Component Services .
   
   Kör dialogruta: comexp.msc
2. Utveckla fliken Tjänster i Component Services.
3. Bläddra ner till botten och dubbelklicka på den första tjänsten som börjar med Xbox . Gå sedan till Allmänt och ändra starttypen till Automatisk .
4. Upprepa steg 3 med resten av tjänsterna som börjar med Xbox.
   
   Byt tjänster till Automatisk
5. När alla tjänster har ställts in på Automatisk startar du om datorn och kontrollerar om problemet har lösts vid nästa start.