Hur du åtgärdar Kernel Mode Heap Corruption Error
Användare upplever felmeddelandet " Kernel Mode Heap Corruption Error " när de använder sina datorer normalt eller utför någon CPU-intensiv aktivitet. Denna blå skärm av döden är en mycket vanlig och "vanligtvis" betyder inte något allvarligt problem med ditt operativsystem.
Nyligen kom vi dock över flera fall där denna BSOD fortsatte att uppstå igen och igen när användare startade eller utförde samma åtgärd som ursprungligen orsakar felet. I den här artikeln kommer vi att gå igenom alla möjliga orsaker till varför detta felmeddelande inträffar och även vilka lösningar du kan utföra för att lösa problemet.
Vad orsakar BSOD 'Kernel Mode Heap Corruption Error'?
Efter att ha fått flera rapporter från användare och genomfört vår egen utredning kom vi fram till att BSOD orsakas av flera olika problem. Några av orsakerna till varför du kan uppleva det här problemet är men begränsas inte till:
- Föråldrade grafikdrivrutiner: Detta felmeddelande orsakades mest av föråldrade eller skadade grafikdrivrutiner. När användarna startade spelet eller någon grafisk intensiv applikation inträffade den blå skärmen.
- Korrupta systemfiler: Ett annat problem som tyst noterades var där Windows-filerna var skadade och orsakade problem i datorn. Vanligtvis löser du systemfilsgranskaren direkt.
- Konflikter med instabil programvara: En annan anledning till att användare kan möta BSOD är när specifik programvara står i konflikt med datorn och om ett race-tillstånd induceras eller programvaran ändrar några viktiga parametrar, kan datorn möta BSOD.
- Maskinvaruproblem: Möjligheten till skadad maskinvara kan inte ignoreras. Om det finns ett felaktigt RAM eller om det finns några funktionsfria moduler kan systemet inte hantera dem och därmed orsaka BSOD.
Innan vi börjar med lösningarna, se till att du är inloggad som administratör. Se också till att du har en aktiv internetanslutning och har sparat allt arbete.
Lösning 1: Kontrollera om inkompatibel / motstridig programvara
Det första du bör kontrollera är om du upplever BSOD på grund av problematiska program installerade på din dator. Denna problematiska programvara kraschar eller ändrar vanligtvis kritiska parametrar för systemet som i sin tur kraschar datorn.
I den här lösningen måste du identifiera vilken programvara som orsakar problemet. Denna programvara kan vara antingen den senaste som du installerade eller den programvara som kördes när du upplevde BSOD.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Här listas alla program installerade på din dator. Högerklicka på den problematiska applikationen och avinstallera den i enlighet därmed.
- Starta om din dator efter avinstallationsprocessen och kontrollera om det aktuella problemet har lösts.
Lösning 2: Kontrollera drivrutinerna för fel
Drivrutiner är de viktigaste komponenterna som kommunicerar mellan operativsystemet och hårdvaran. Om dessa är i felkonfigurationer eller är skadade, kommer du att uppleva ett antal fel och problem som det som diskuteras. Här försöker vi köra drivrutinsverifieraren i säkert läge och se om det upptäcker några fel. Om det gör det kan du enkelt fixa dem genom att uppdatera drivrutinerna till den senaste versionen.
- Tryck på Windows + S, skriv "kommandotolk" i dialogrutan, högerklicka på applikationen och välj Kör som administratör .
- När du är i en upphöjd kommandotolk, kör följande kommando:
bekräftare
- Välj " Skapa standardinställningar " och tryck på " Nästa " för att fortsätta.
- Välj "Välj automatiskt alla drivrutiner som är installerade på den här datorn " och klicka på " Slutför ". Nu skannar Windows efter fel. Ett bra tips skulle vara att säkerhetskopiera dina data innan du fortsätter. När du uppmanas att starta om datorn gör du det.
- När Windows startar om nästa gång kommer det att analysera alla drivrutiner som är installerade på din dator för problem. Om den hittar några problem kommer den att meddela dig om detta. Det kan ta tid så var tålamod och låt processen slutföras.
Om några trasiga drivrutiner hittas kan du uppdatera dem med stegen nedan.
Lösning 3: Uppdatera drivrutiner
Om de installerade drivrutinerna visar sig vara dåliga med den tidigare lösningen, kan vi försöka uppdatera dem till den senaste versionen som finns tillgänglig på internet. Om någon av kärndrivrutinerna är i feltillstånd och systemet försöker använda dem kommer du att uppleva problem som det som diskuteras. Här kommer vi att navigera till enhetshanteraren och uppdatera drivrutinerna manuellt.
Om drivrutinerna inte kan uppdateras kan vi installera drivrutinerna manuellt efter att ha laddat ner dem från tillverkarens webbplats.
- Tryck på Windows + R för att starta Run Type “ devmgmt.msc ” i dialogrutan och tryck på Enter. Detta startar din dators enhetshanterare.
- Här listas alla installerade enheter mot din dator. Navigera i alla drivrutiner och identifiera vilken som orsakar problemet. Här kommer vi att demonstrera hur du uppdaterar Display-adaptrar.
- Klicka på rullgardinsmenyn Displayadaptrar för att se ditt installerade skärmkort. Högerklicka på den och välj " Update driver ".
- Nu kommer Windows att öppna en dialogruta där du frågar vilket sätt du vill uppdatera drivrutinen. Välj det första alternativet ( Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin ) och fortsätt. Om du inte kan uppdatera drivrutinerna kan du gå över till tillverkarens webbplats, ladda ner drivrutinerna manuellt och välja det andra alternativet.
- Uppdatera alla drivrutiner innan du startar om datorn. Kontrollera om problemet är löst efter omstart.
Lösning 4: Kontrollera RAM för dåliga sektorer med Memtest86
Enligt vår undersökning har ett antal användare som upplevde detta felmeddelande problem i deras RAM-komponenter. Innan du kör RAM-testet bör du se till att det är ordentligt isatt i luckan. Se också till att rätt plats används (till exempel i vissa system måste du använda plats 1 och 3 om du har 2 RAM-moduler).
När du laddar memtest86 kör du också minnesdiagnostik för att kontrollera hur RAM-minnet har läst och skrivit. RAM-modulerna testas i flera omgångar på din dator.
- Navigera till den officiella webbplatsen memtest86 och ladda ner modulen.
- När modulen har laddats ner kör du den och välj en startbar USB-enhet som är insatt i din dator.
Obs! När du skapar en startbar enhet för memtest kommer allt innehåll att raderas.
- När du har skapat den startbara enheten startar du om datorn och låter din dator ladda den här startbara enheten. När programmet har laddats fortsätter du med minnestestet.
Lösning 5: Utföra en systemåterställning
Om du fortfarande stöter på Blue Screen of Death även efter att du har utfört alla lösningar kan vi försöka utföra en systemåterställning. Vid systemåterställning laddas den senaste kända konfigurationen av Windows förutsatt att en skärmdump av systemet görs i datorn.
Obs: Att utföra en systemåterställning är bara giltig om det här felet började komma efter en Windows-uppdatering. Om detta inte är fallet kan du fortsätta och utföra en ny installation av Windows efter att ha säkerhetskopierat dina data.
Här är metoden för hur du återställer Windows från den sista återställningspunkten.
- Tryck på Windows + S för att starta startmenyns sökfält. Skriv " återställ " i dialogrutan och välj det första programmet som kommer i resultatet.
- En av återställningsinställningarna, tryck på Systemåterställning i början av fönstret under fliken Systemskydd.
- En guide kommer fram som leder dig genom processen. Det rekommenderas vanligtvis återställningspunkter eller anpassade som skapas i tid.
- Om du vill välja en anpassad återställningspunkt klickar du på alternativet och väljer återställningspunkten från listan över tillgängliga alternativ. Om du har mer än ett systemåterställningspunkt kommer de att listas här.
- Nu kommer Windows att bekräfta dina åtgärder för sista gången innan det startar systemåterställningsprocessen. Spara allt ditt arbete och säkerhetskopiera viktiga filer för fall och fortsätt med processen.
- När du har återställts framgångsrikt, logga in i systemet och se om du fortfarande får den blå skärmen.
Lösning 6: Rengör installation av Windows
Om alla ovanstående metoder inte misslyckas med att radera BSOD finns det inget annat val kvar än att installera en ny kopia av Windows på din dator. Här bör du se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer genom att öppna din dator i Sade-läge.
Du kan kolla in vår artikel om hur du installerar Windows 10 på din dator. Du kan enkelt göra en Windows-startbar med antingen Rufus eller med hjälp av Windows-skapandeverktyg. Observera att när du installerar en ny version av Windows på hårddisken kommer alla befintliga data att raderas.
