Flera Windows 10-användare rapporterar att de plötsligt inte kan ladda ner eller öppna ett spel direkt från Microsoft Store på Windows 10. Felkoden associerad med problemet är 0x87E107E3 . Som det visar sig verkar problemet vara exklusivt för Windows 10. I de flesta fall rapporterar berörda användare att problemet inträffar under "förvärva licens" -stadiet.

Windows 10 Store-felkod 0x87E107E3

Vad orsakar Windows 10 Store felkod 0x87E107E3?

Vi undersökte problemet genom att analysera olika användarrapporter och testa olika korrigeringar som berörda användare har använt för att lösa problemet. Det visar sig att det finns flera olika orsaker som kan vara ansvariga för detta problem:

• Microsoft Server-problem - Det visar sig att det här specifika problemet kan också uppstå på grund av ett serverproblem orsakat av en schemalagd underhållsperiod eller en oväntad underhållsperiod. Om så är fallet är problemet uppenbarligen utanför din kontroll. Det bästa du kan göra i detta fall är att bekräfta att servrarna orsakar problemet och vill att problemet ska åtgärdas.
• Kontoprofil glitch - Baserat på flera användarrapporter kan problemet också uppstå på grund av att ett Windows-konto glitch underlättas efter installationen av en ny Windows Update. Om det här scenariot är tillämpligt är fixen väldigt enkel - allt du behöver göra är att logga ut från ditt Windows-konto som du för närvarande använder och logga in igen.
• Windows Store-korruption - Skada i systemfiler som har att göra med Windows Store-komponenten kan också underlätta upptäckten av detta problem. En skadad cachemapp är också en möjlig synder. I något av dessa fall är fixen att återställa hela Windows Store-komponenten. Du kan göra detta antingen via ett CMD-fönster eller från appen Inställningar.

Om du för närvarande kämpar för att lösa samma fel kommer den här artikeln att ge dig flera olika felsökningssteg som du kan använda för att mildra problemet. Nedan hittar du en samling metoder som andra berörda användare har använt för att lösa problemet.

För att förbli så effektiva som möjligt rekommenderar vi att du följer metoderna i den angivna ordningen - vi ordnade dem efter effektivitet och svårigheter. Oavsett den skyldige som orsakar problemet bör du så småningom snubla på en metod som löser problemet åt dig.

Låt oss börja!

Metod 1: Undersöka för ett serverproblem

Innan du testar andra reparationsstrategier är det viktigt att starta den här felsökningsprocessen genom att se till att problemet inte ligger utanför din kontroll. Med tanke på statuskoden är det helt möjligt att problemet inträffar på grund av ett serverproblem - antingen en schemalagd underhållsperiod eller en oväntad driftsperiod.

Med detta i åtanke, besök denna länk ( här ) för att se om andra användare också har problem med Microsoft Store. Det finns andra liknande tjänster som gör att du kan göra samma undersökning ( här och här ).

Ett annat bra ställe att kontrollera för serverproblem och underhållsperioder är på Twitter-kontot i Windows Store . De är ganska snabba med att rapportera problem och inlägg om underhållsperioder är fästade högst upp på sidan.

Om du har hittat bevis på att MS-servrar har problem, vänta ett par timmar innan du upprepar åtgärden som tidigare utlöste felkoden 0x87E107E3 . Problemet bör så småningom lösas automatiskt.

Om denna undersökning inte avslöjade några underliggande problem med Microsofts servrar, gå ner till nästa metod nedan för att prova några specifika reparationsstrategier.

Metod 2: Logga ut och in från Windows-konto

Så enkelt som den här fixingen kan låta har flera berörda användare lyckats ta sig runt felkoden 0x87E107E3 helt enkelt genom att titta ut från sitt konto och sedan logga in igen. Ingen omstart eller något annat behövdes i deras fall.

Det finns användarspekulationer om att problemet kan uppstå på grund av en glitch-kontoprofil. Det misstänks att problemet började inträffa direkt efter en dålig Windows-uppdatering.

Om du tror att det här scenariot är tillämpligt på dig följer du stegen nedan för att logga ut och sedan tillbaka till ditt Windows-konto:

1. Tryck på Windows-tangenten när de tar fram startmenyn och klicka sedan på din kontoikon längst ner till vänster på skärmen. Klicka sedan på Logga ut från den nyligen visade snabbmenyn.
   
   Logga ut från huvudkontot via Konton-ikonen
2. När du loggat ut från ditt primära konto klickar du på det igen från inloggningsskärmen och ange lösenord / pin om det behövs.
   
   Logga in med ditt Windows-konto
3. När du är inloggad, upprepa åtgärden som tidigare utlöste felet 0x87E107E3 och se om problemet har lösts.

Om du fortfarande stöter på samma problem, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Återställa Windows Store

Det är möjligt att du stöter på felkoden 0x87E107E3 på grund av ett filkorruptionsproblem i Windows Store. Det rapporteras vanligtvis att detta inträffar efter att en säkerhetsskanner hamnar i karantän i vissa artiklar eller efter en uppdaterad Windows-uppdatering.

Flera berörda användare som vi också kämpar för att lösa felkoden 0x87E107E3 har lyckats lösa problemet med Windows Store och alla komponenter som är associerade med den.

Det finns två sätt att göra detta på Windows 10. Vi kommer att innehålla båda, så se till att följa vilken metod som är mer anpassbar för just ditt scenario och din expertis.

Återställ Windows Store via förhöjd CMD

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan "cmd" i textrutan och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken. När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.
   
   Kör CMD som administratör
2. När du är inne i den upphöjda kommandotolken skriver du ' WSRESET.EXE ' följande kommando och trycker på Enter för att öppna återställa Windows Store tillsammans med alla beroenden.
   
   Återställ Windows Store
3. När proceduren är klar startar du om datorn och ser om problemet är löst vid nästa systemstart.

Återställa Windows Store via appen Inställningar

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan ' ms-inställningar: appsfeatures ' i textrutan och tryck på Enter för att öppna fliken Apps & funktioner i appen Inställningar .
2. När du är inne i skärmen Appar och funktioner bläddrar du ned genom listan över applikationer (under Apps & funktioner ) och letar upp Microsoft Store .
3. När du ser det klickar du på det en gång och klickar sedan på Avancerade alternativ under Microsoft Corporation.
4. Från nästa skärm, bläddra ner till fliken Återställ och klicka på knappen Återställ . Du kommer att uppmanas av en bekräftelseprompt - när du ser det klickar du på Återställ igen.
5. När proceduren är klar startar du om datorn och ser om problemet är löst vid nästa systemstart.

Återställ Microsoft Store