Hur du åtgärdar Netflix-felkod M7121-1331-P7 och M7111-1331-4027
Netflix-felkoderna ' M7121-1331-P7 ' och ' M7111-1331-4027 ' uppstår när det finns ett problem med din webbläsare från vilken du går åt Netflix. Netflix har också officiellt dokumenterat dessa felmeddelanden och enligt dem inträffar dessa fel om webbläsaren antingen inte uppfyller kraven för att spela show eller det finns dålig data (i cachen) som förbjuder den att spela.
Dessa felmeddelanden har funnits på radaren länge och inträffar i några fall också om Netflix-servern för din geografiska plats är nere. Användare kan fixa dessa felmeddelanden genom minimal felsökning eftersom problemuppsättningen är ganska liten och inte kräver någon expertis för att förstå.
Vad orsakar Netflix-felkoden M7121-1331-P7 och M7111-1331-4027?
Som nämnts tidigare pekar dessa felmeddelanden vanligtvis på problem med webbläsaren. Några av orsakerna till att du kan uppleva denna svårighet är:
- HTML 5 är inte aktiverat i din webbläsare. HTML 5 är nu den senaste versionen av HTML som släppts och används av nästan alla större aktörer i streamingbranschen.
- Chrome-tillägg strider mot uppspelningsprocessen för Netflix.
- Google Chrome är trasigt och har inga kompletta installationsfiler .
- Det finns dåliga cookies eller cache som kan förhindras vid uppspelningen. Netflix är mycket strikt när det gäller cookies / cache på grund av de upphovsrättsliga överväganden det måste ta hänsyn till.
- Netflix-servern är nere. I det här fallet kan du inte göra något annat än att vänta.
- Din webbläsare är föråldrad . Netflix anpassar sig till den senaste versionen och om du inte har det kommer du inte att kunna strömma.
Innan du går vidare med lösningarna, se till att du har en stabil internetanslutning med administratörsåtkomst på ditt datorkonto.
Lösning 1: Använda en webbläsare som stöds och aktivera HTML 5
Det är välkänt faktum att Netflix endast stöder uppspelning i välkända webbläsare som Chrome, Firefox, Edge etc. Om du använder en "icke-stödd" webbläsare som Speed Browser kommer du inte att kunna strömma videor på plattformen .
Dessutom är det nödvändigt att du har aktiverat HTML 5. HTML 5 är det senaste markeringsspråket där ute och nästan alla stora streamingplattformar använder det i sin verksamhet. Om du antingen har en webbläsare som inte stöder den eller har inaktiverat den manuellt, se till att du kommer igång igen innan du försöker strömma igen.
Det bör noteras att alla populära webbläsare som standard redan har HTML 5 aktiverat som standard . Du kan kontrollera din webbläsare om HTML5 fungerar genom att navigera till Youtube'sHTML5-detektor.
Lösning 2: Inaktivera Chrome-tillägg
Chrome Extensions är pluggbara kodkodar som gör det möjligt för användaren att utöka sin grundläggande funktionalitet i sin webbläsare. Dessa tillägg är allt från korrekturläsningsprogramvara till videohämtare. Om du har aktiverat Chrome-tillägg kan du ha problem med att spela Netflix i din webbläsare. Vi inaktiverar dem och försöker strömma igen.
- Öppna Google Chrome och skriv följande adress i dialogrutan:
chrome: // extensions
- Växla nu var och en av av .
- När du har inaktiverat var och en av dem bör du starta om Chrome och försöka komma åt Netflix igen.
Lösning 3: Kontrollera Widevine-modulen och återställa Chrome-konfigurationer
En annan sak att kontrollera innan vi installerar Chrome helt igen är att kontrollera Widevine Content Decryption Module . Denna modul används globalt för kryptering och säker licensdistribution. Eftersom Netflix låter dig strömma upphovsrättsmaterial använder den denna modul mycket i sin verksamhet.
Dessutom bör du försöka återställa din Chrome-historik, cache, kakor etc. Det finns många fall där det finns dålig information lagrad i modulerna som begränsar plattformen för att spela videor framgångsrikt. När du har rensat allt, starta om Chrome och kontrollera om felmeddelandet försvann.
Du kan följa stegen för att uppnå båda uppgifterna genom att hänvisa till vår artikel Hur du åtgärdar Netflix Error M7703-1003.
Lösning 4: Uppdatera / installera om Chrome
Om alla ovanstående metoder inte fungerar bör du kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för Chrome. Om det finns det, uppdatera webbläsaren omedelbart och försök komma åt Netflix igen efter att du har startat om datorn.
Om du redan har en uppdaterad version bör du installera webbläsaren igen. Det är möjligt att din installation har blivit skadad och den kan bara lösas genom att installera hela saken. När du installerar om Chrome kan du försöka komma åt Netflix utan att synkronisera din användare. På detta sätt kan vi utesluta om det finns ett "användarproblem".
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i applikationshanteraren, sök efter posten "Google Chrome", högerklicka och välj
- Starta om datorn och navigera till den officiella webbplatsen för Chrome. Ladda ner den senaste versionen till en tillgänglig plats och installera. Kontrollera om felmeddelandet har tagits bort efter installationen.
Lösning 5: Kontrollera serverstatus
Om alla ovanstående metoder inte fungerar bör du kontrollera om Netflix-servern är igång. Det har förekommit några få fall i det förflutna där felmeddelandet inträffade när servern var offline och inte tillgänglig.
För att kontrollera serverns status kan du antingen besöka den officiella Netflix-webbplatsen eller leta efter information i olika forum eller gemenskaper. Du kan få en idé genom att titta på olika inlägg från andra användare.
