Hur du åtgärdar Netflix-webbplatsfel
Netflix är en av de största leverantörerna av medietjänster och det finns i nästan alla länder. Många av oss litar på premium-tjänster som tillhandahålls av Netflix för vår underhållning och avkoppling. Men ofta får du inte det du vill och måste hantera ett fel som Netflix Site Error med " Vi kan inte behandla din begäran ". Detta kan orsakas av olika saker; en av dem är din nätverksanslutning tillsammans med enheten eller webbläsaren du använder.
Oroa dig inte, enheten är orsaken betyder inte att du måste byta enhet. Det råkar vara ganska tillfälligt och fixas en stund genom några enkla lösningar. Vi kommer att diskutera dem noggrant i den här artikeln.
Vad orsakar felet på Netflix-webbplatsen?
Felet dyker upp när du besöker webbplatsen, dvs besöker sidan Bläddra. Eftersom felet visas så snart du besöker bläddringssidan antyder detta att problemet antingen är med webbläsaren du använder eller den enhet du använder för att bläddra i Netflix. Det är viktigt att notera att problemet ibland också kan vara från serverns slut, men möjligheten är minst. För att lista alla möjligheter kan följande vara en orsak till problemet -
- Webbläsarcache eller kakor: När du besöker en webbplats lagrar webbläsaren tillfälliga filer på webbplatsen för att visa webbplatsen. Samtidigt använder de flesta av webbplatserna cookies för att lagra viktig information om ditt besök. Dessa två saker kan ibland orsaka att Netflix inte korrekt på grund av vilket du måste rensa dem.
- Nätverksanslutning: En annan orsak till felmeddelandet kan vara din nätverksanslutning. I så fall måste du starta om ditt hemnätverk och sedan besöka Netflix igen.
- Inkompatibel webbläsare: Om du använder en inte så ökänt webbläsare är sannolikheten för att den är oförenlig med Netflix hög. I ett sådant scenario måste du alltså ändra webbläsaren du använder.
Nu när du är medveten om orsakerna till problemet kan vi hoppa in i lösningarna för felmeddelandet. Gå igenom nedanstående lösningar för att få ditt problem löst.
Lösning 1: Logga in med en annan enhet
Det första du behöver göra när du står inför nämnda felmeddelande är att använda en annan enhet som din smartphone för att bläddra i innehållet i Netflix. Om du kan göra det utan några problem betyder det att något på enheten du använde innan detta orsakar problemet. Detta kan bero på webbläsarens cache eller webbkakor (lösning nedan) som vi har nämnt tidigare.
En bakgrundstjänst kan också vara den skyldige så se till att du kör något som kan orsaka problemet som en VPN eller något sådant.
Lösning 2: Rensa webbläsarens cache och kakor
Om du kan bläddra i Netflix på en annan enhet framgångsrikt kan du rensa problemet i webbläsarens cache eller webkakor. I annat fall hoppar du till lösning 3 nedan.
Google Chrome:
Gör följande för att rensa cache och cookies i Google Chrome:
- Starta Google Chrome .
- Överst till höger klickar du på More- ikonen (3 punkter).
- Håll muspekaren till Fler verktyg och klicka på Rensa webbläsningsdata .
- Välj ett specifikt tidsintervall. Vi rekommenderar Alltid att vara på den säkrare sidan.
- Se till att rutorna Cookies och cachelagrade bilder och filer är markerade.
Rensar cache och kakor - Om du inte vill ta bort din surfhistorik, helt enkelt avmarkerar du den angivna rutan.
- Slutligen, rensa Clear data .
- Starta om din webbläsare.
Mozilla Firefox:
Följ anvisningarna för att rensa cache och kakor i Mozilla Firefox:
- Starta Mozilla Firefox .
- Längst upp till höger klickar du på More- ikonen (3 parallella linjer).
- Navigera till Bibliotek > Historik och klicka sedan på Rensa ny historik .
- Kryssa i rutorna Cookies and Cache . Du kan avmarkera något annat som din surfhistorik om du vill göra det.
Rensar cache och kakor i Firefox - Hit rensa nu .
- Slutligen starta om din webbläsare.
Lösning 3: Använd kompatibla webbläsare
För att få tillgång till innehållet i Netflix måste du komma åt webbplatsen med en kompatibel webbläsare. Om du använder en webbläsare som inte är kompatibel med Netflix kommer du inte att kunna komma åt webbplatsen. Du kan navigera till den här sidan för att se de kompatibla webbläsarna och var du kan ladda ner dem.
Lösning 4: Starta om ditt modem
Om problemet kvarstår även efter att ha testat alla ovanstående lösningar måste du starta om ditt modem. Innan du gör det måste du dock se till att du stänger av datorn . När du är klar, koppla ur systemets dedikerade Ethernet-kabel och starta om modemet. När lamporna är stabila och internetlampan är tänd, sätt i Ethernet-kabeln och slå sedan på datorn. Se om det löser problemet.