Hur du åtgärdar Windows Update Error 0x80070bc2

Denna Windows Update-felkod visas vanligtvis på Windows 10 som kör datorer men att se den på Windows 7 och 8 är inget konstigt. Det visas efter att uppdateringen redan har laddats ner när den ska installeras. Men användare verkar falla i en oändlig loop av omstarter och förekomster av detta fel och felet kvarstår.

Windows-användare har föreslagit olika metoder som kan användas vid felsökning av problemet och vi rekommenderar starkt att du kolla in dem. Dessa lösningar har fungerat för dem och vi hoppas verkligen att du också skulle kunna lösa detta problem!

Lösning 1: Konfigurera vissa Windows-tjänster för att starta automatiskt

Det finns fyra huvudtjänster som Windows Update vanligtvis beror på och dessa är: Cryptographic Service, Intelligent Intelligent Transfer Service, Trusted Installer Service och naturligtvis Windows Update Service. Alla dessa tjänster måste konfigureras för att starta automatiskt för att uppdateringen ska installeras ordentligt så se till att du gör det.

1. Sök efter “Kommandotolken” antingen höger i Start-menyn eller genom att trycka på sökknappen bredvid den. Högerklicka på det första resultatet som visas längst upp och välj alternativet "Kör som administratör".

2. Skriv in följande uppsättning kommandon efter varandra och se till att du klickar på Enter efter att du har skrivit var och en och väntat på att processen ska slutföras och visa ett "process framgångsrikt" meddelande:

 SC config wuauserv start = auto SC config bitar start = auto SC config cryptsvc start = auto SC config trustinstaller start = auto 

3. Starta om datorn och kontrollera om problemet fortfarande visas på din dator.

Om kommandona nedan inte kommer att köras på grund av olika skäl (behörigheter, SC inte konfigurerad osv.) Måste du utföra den här processen manuellt som är lite längre, men inget för skrämmande!

Låt oss börja med Cryptographic Service! Observera att du måste upprepa denna process för var och en av de fyra tjänsterna vi har nämnt.

1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på tangentkombinationen Windows Key + R på tangentbordet. Skriv "services.msc" i rutan Kör utan citattecken och klicka på OK för att öppna tjänster.

2. Leta reda på Cryptographic Service i servicelistan, högerklicka på den och välj Egenskaper från snabbmenyn som kommer att visas.
3. Om tjänsten startas (du kan kontrollera att precis bredvid servicestatusmeddelandet), bör du stoppa den genom att klicka på stoppknappen i mitten av fönstret. Om det redan har stoppats, lämna det som det är (för nu).

4. Se till att alternativet under menyn Startup-typ i Cryptographic Service-egenskaper är inställt på Automatisk innan du fortsätter med instruktionerna. Bekräfta alla dialogrutor som kan visas när du ställer in starttyp. Klicka på Start-knappen i mitten av fönstret innan du avslutar.

Du kan få följande felmeddelande när du klickar på Start:

”Windows kunde inte starta kryptografiska tjänsten på lokal dator. Fel 1079: Kontot som anges för den här tjänsten skiljer sig från det konto som anges för andra tjänster som körs i samma process. "

Om detta inträffar, följ instruktionerna nedan för att fixa det.

1. Följ stegen 1-3 från instruktionerna ovan för att öppna Cryptographic Services egenskaper. Navigera till fliken Logga in och klicka på knappen Bläddra ...

2. Under rutan "Ange objektnamnet att välja" skriver du ditt kontonamn, klickar på Kontrollera namn och väntar på att namnet kommer att känna igen.
3. Klicka på OK när du är klar och skriv in lösenordet i rutan Lösenord när du uppmanas att göra det om du har konfigurerat ett lösenord. Det bör nu börja utan problem!

Gör samma sak för Windows Update Service, BITS och Trusted Installer!

Lösning 2: Använd felsökaren för Windows Update

Inbyggda felsökare är inte alltid så användbara men den här gången kunde de hjälpa användare som såg felkoden 0x80070bc2 när de försökte installera senaste uppdateringar. Du kan köra det enkelt och ibland kan det åtminstone påpeka den verkliga orsaken till problemet.

Windows 10:

1. Öppna inställningsverktyget på Windows genom att klicka på Start-knappen och sedan på växellikonen längst ner till vänster i Start-menyfönstret. Du kan också söka efter den i startmenyn eller med Sök-knappen bredvid.
2. Öppna underavsnittet Uppdatering och säkerhet längst ner i inställningsfönstret och navigera till fliken Felsökning från höger navigationsfönster.

3. Klicka först på alternativet Windows Update och följ instruktionerna på skärmen när felsökaren för Windows Update öppnas för att se om det är något fel med Windows Update-tjänster och -processer.
4. När felsökaren är klar bör du också navigera till felsökningsavsnittet igen och öppna felsökaren Internetanslutningar.
5. Kontrollera om problemet är löst när du har startat om datorn och kör Windows Update igen.

Äldre versioner av Windows:

1. Öppna Kontrollpanelen genom att hitta den i Start-menyn. Du kan också söka efter det med Start-menyns sökfält.
2. När kontrollpanelfönstret öppnas, växla alternativet "Visa av" längst upp till höger i fönstret till "Stora ikoner" och bläddra tills du hittar felsökningsposten.

3. Efter att ha klickat på Felsökning, kolla ned i fönstret under avsnittet System och säkerhet och försök hitta alternativet “Fixa problem med Windows Update”. Klicka på den här posten, välj Nästa i det första fönstret och vänta tills felsökaren är klar.

4. Kontrollera om problemet är löst.

Lösning 3: Installera den problematiska uppdateringen manuellt

Ibland kan uppdateringsinstallatören klandra och en perfekt fungerande uppdatering kan inte installeras på din dator på grund av mindre installationsrelaterade buggar. Detta kan enkelt åtgärdas om du laddar ner och installerar uppdateringen manuellt från Microsofts officiella webbplats.

1. Besök Microsofts supportwebbplats för att ta reda på vilken som är den senaste versionen för din version av Windows. Den bör vara placerad högst upp på listan till vänster på webbplatsen med den aktuella Windows 10-versionen högst upp.

2. Kopiera KB-numret (Knowledge Base) tillsammans med “KB” -bokstäver (t.ex. KB4040724) bredvid den senaste uppdateringen för ditt operativsystem.
3. Öppna Microsoft Update Catalog och utför en sökning genom att klistra in Knowledge Base-numret du kopierade och genom att klicka på sökknappen uppe till höger.

4. Klicka på knappen Hämta till vänster och välj rätt arkitektur på din PC (32 bit eller 64 bit). Se till att du känner till datorns processors arkitektur innan du väljer det här alternativet.
5. Kör filen du laddade ned och följ instruktionerna på skärmen noggrant för att slutföra uppdateringsprocessen.
6. När uppdateringen är klar ska du se till att starta om datorn så att uppdateringen kommer att installeras på din dator och problemet bör inte uppstå vid nästa uppdatering.

Lösning 4: Återställ Windows Update History and Files

Denna snabbmetod kan visa sig vara ganska användbar och den kan användas för att undvika att behöva återställa Windows-uppdateringskomponenter, vilket kan vara en ganska lång och svår process. Den här processen är något snabbare och den kräver endast användning av kommandotolken med administratörsbehörighet.

1. Låt oss börja med metoden genom att stänga av kärntjänsterna relaterade till Windows Update: Background Intelligent Transfer, Windows Update och Cryptographic Services (som vi nämnde ovan). Att stänga av dem innan vi börjar är viktigt om du vill att resten av stegen ska fungera.
2. Sök efter “Kommandotolken” antingen höger i Start-menyn eller genom att trycka på sökknappen bredvid den. Högerklicka på det första resultatet som visas längst upp och välj alternativet "Kör som administratör".
   

3. Användare som använder en äldre version av Windows som Windows 7 eller 8 kan använda tangentkombinationen Windows Logo Key + R för att få fram dialogrutan Kör. Skriv in "cmd" i rutan Kör och använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Enter för att köra kommandotolken som administratör.
4. Kopiera och klistra in kommandona som visas nedan och se till att du klickar på Enter-tangenten på tangentbordet efter att du har skrivit in var och en:

 netstopp bitar netstopp wuauserv netstopp appidsvc netstopp kryptsvc 

Det är inte dags att bli av med en viss mapp som innehåller historik och uppdateringsinformation som kan återställas.

1. Öppna den här datorn i nyare version av Windows eller Min dator på äldre beroende på vilken version av Windows du har.
2. Du kan navigera dit genom att öppna Windows Explorer-gränssnittet genom att klicka på ikonen Bibliotek eller genom att öppna valfri mapp och klicka på Den här datorn / min dator i navigeringsfönstret till vänster om fönstret.

3. Dubbelklicka på enheten där operativsystemet är installerat (Local Disk C som standard) och försök hitta Windows-mappen. Om du inte kan se Windows-mappen när du öppnar disken, beror det på att de dolda filerna inaktiveras från att visas på din dator och du måste aktivera visningen av dem.
4. Klicka på fliken "Visa" i File Explorer-menyn, där skivan är den öppna sökvägen och klicka på kryssrutan "Dolda objekt" i avsnittet Visa / dölj. File Explorer visar de dolda filerna och behåller detta alternativ tills du ändrar dem igen.

5. Leta upp mappen SoftwareDistribution i Windows-mappen, högerklicka på den och välj alternativet Byt namn på snabbmenyn. Ändra namnet till SoftwareDistribution.old och tillämpa ändringarna.

Det är inte dags att starta de tjänster vi har slutat i det första steget så att Windows-uppdateringen kan gå tillbaka till det normala igen. När dessa tjänster börjar bör hela uppdateringsprocessen nu fungera korrekt.

1. Öppna kommandotolken exakt samma som du gjorde ovan och se till att du öppnar den med administratörsbehörighet.
2. Kör kommandot nedan efter varandra och se till att du trycker på Enter efter varje. Du bör se ett meddelande som bekräftar att operationerna genomfördes framgångsrikt.

 net startbitar net start wuauserv net start appidsvc net start kryptsvc 

Lösning 5: Installera uppdateringen med hjälp av Windows 10 Media Creation Tool

Det här verktyget används inte bara när du vill skapa en återställnings-DVD eller USB för att starta när din Windows-installation blir helt skadad. Det kan också användas för att uppdatera Windows offline eftersom den senaste versionen som finns på Microsofts webbplats också uppdateras till den senaste versionen. Det är därför du kan använda den för att undvika att kommunicera med Microsoft-servrar eller använda deras guider för uppdateringsinstallation.

1. Ladda ner Media Creation Tool från Microsofts webbplats och vänta tills nedladdningen är klar. Dubbelklicka på den nedladdade filen i mappen Nedladdningar som heter MediaCreationTool.exe för att öppna installationen. Klicka på Acceptera på den första skärmen.
2. Välj alternativet "Uppgradera den här datorn nu" genom att klicka på alternativknappen och klicka på Nästa för att fortsätta. Verktyget kommer att ladda ner vissa filer, leta efter uppdateringar och skanna din dator så var vänlig och håll tålamod.

3. Acceptera licensvillkoren från nästa fönster om du vill fortsätta med installationen och vänta igen för att kommunicera med Microsoft för uppdateringar (igen).
4. Efter det bör du redan se skärmen Redo att installera med alternativet Installera Windows och Håll personliga filer och appar listade. Detta har valts automatiskt eftersom du redan kör Windows 10 och du vill behålla allt. Installationen ska nu fortsätta så att din dator ska uppdateras när verktyget är slut med sin process.