Hur du åtgärdar Xbox One-fel 0x87e107e4
Flera användare av Xbox One har fått felkoden 0x87e107e4 när de försökte öppna ett spel på sin Xbox One-konsol. Medan vissa användare rapporterar att problemet är exklusivt för ett spel, säger andra att hela biblioteket har blivit ospelbart sedan felkoden började dyka upp.
Vad orsakar felet 0x87e107e4 ?
Vi undersökte just detta problem genom att undersöka olika användarrapporter och felsökningsguider som de följde för att komma till botten av problemet och lösa problemet. Enligt vår analys finns det flera olika scenarier med potentialen att utlösa detta felmeddelande. Här är en kortlista med potentiella syndare:
- Xbox Live underhåll / avbrott - I de flesta fall visade sig problemet orsakas av en meddelad underhållsperiod eller ett oväntat problem med serveravbrott. Det senare orsakas troligen av en DDoS-attack på Microsofts servrar. Om det här är vad som orsakar problemet kan du inte lösa problemet själv eftersom det är utanför din kontroll. Allt du kan göra efter att du har bekräftat serverproblemet är att vänta på att det ska lösas av Microsofts ingenjörer.
- Firmware-glitch - En annan trolig skyldige i fall där problemet bekräftas att inträffa lokalt är en firmware-glitch. Flera användare av Xbox One som också kämpade för att lösa detta kunde äntligen fixa det genom att cykla sin konsol. En annan livskraftig fixa den för att utföra en mjuk återställning.
- Nätverksproblem - Det visar sig att din nätverkskonfiguration kan också vara ansvarig för den här felkoden. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna fixa felkoden och få åtkomst till dina spel igen genom att återställa modemet eller routern.
Om du också stöter på felet 0x87e107e4 och du letade efter en korrigering online kommer den här artikeln att ge dig en komplett lista med felsökningssteg. Nedan hittar du en samling metoder som andra berörda användare har använt för att lösa detta felmeddelande.
För att förbli så effektiva som möjligt uppmuntrar vi dig att följa de möjliga korrigeringarna nedan i samma ordning som vi ordnade dem i. Vi försökte beställa metoderna efter deras effektivitet och svårighetsgrad.
Låt oss börja!
Metod 1: Kontrollera statusen för Xbox-servrar
Innan du testar några andra korrigeringar uppmuntrar vi dig att börja med att verifiera om problemet inte ligger utanför din kontroll. Den vanligaste orsaken till felet 0x87e107e4 är ett problem med Xbox Live-tjänsterna. Det är troligt att du försöker få åtkomst till ditt bibliotek mitt i ett schemalagt underhåll.
En annan möjlighet är att Microsofts servrar upplever en DDoS-attack. Detta har hänt några gånger tidigare.
I händelse av ett serverproblem bör du dock ha problem med att komma åt alla dina speltitlar, inte bara ett spel eller så.
För att kontrollera om det finns ett problem med Xbox Live-kärntjänsterna, gå till den här länken ( här ) och kontrollera om några tjänster för närvarande inte är tillgängliga.
Om din utredning har avslöjat att frågan är stor, är det tydligt att problemet inte är begränsat till din konsol. I det här fallet är det inte värt att följa någon av de andra reparationsstrategierna nedan eftersom de inte kommer att vara effektiva. Vänta istället ett par timmar och kontrollera statusen för tjänsterna om några timmar för att se om problemet har lösts.
Om du bestämde dig för att det inte finns några problem med Xbox Live-tjänsterna, gå ner till nästa metod nedan för att prova några andra reparationsstrategier som användes av andra Xbox One-användare för att fixa 0x87e107e4- felet.
Metod 2: Utföra en kraftcirkel
Om du använde metod 1 för att fastställa att problemet inte orsakas av ett allvarligt problem, skulle nästa logiska steg vara att försöka lösa felet 0x87e107e4 genom att utföra en strömcykel på din konsol. Vissa användare som också har försökt detta har rapporterat att problemet löstes efter att de följde proceduren nedan.
Den här proceduren är mer effektiv än en vanlig omstart eftersom den tömmer strömkondensatorerna på din Xbox One-konsol helt. Detta kommer att lösa många firmware-relaterade problem som kan uppstå på Xbox One.
Här är en snabb guide för att utföra en kraftcirkel på din Xbox One-konsol:
- När din konsol är påslagen trycker du på Xbox-knappen (på framsidan av din konsol). Håll den intryckt i cirka 10 sekunder. När du ser den främre LED-lampan blinka intermittent kan du släppa knappen.
- Nu när avstängningen har utförts framgångsrikt, vänta en minut eller så innan du slår på den igen. Efter det att tiden har gått, tryck på strömbrytaren igen (håll den inte intryckt) och var uppmärksam för att se om den gröna animationslogotypen för Xbox visas. Om du ser det visas är det en bekräftelse på att proceduren för att cykla din konsol har lyckats.
- När startprocessen är klar kan du försöka starta en speltitel som tidigare misslyckades med felkoden 0x87e107e4 och se om problemet nu är löst.
Obs! Om du ser några uppdateringar som väntar, gör du först innan du startar det aktuella spelet.
Om den här metoden inte låter dig lösa problemet, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Utför en mjuk återställning
Om elcykeln inte lyckades, låt oss vidta lämpliga åtgärder för att lösa eventuella firmware-glitchningar som kan komma att orsaka felet 0x87e107e4 . Åtminstone ett dussin av de drabbade användarna har bekräftat att de kunde komma åt alla sina speltitlar efter att ha utfört en mjuk återställning.
Med den här metoden återställs alla filer som tillhör ditt operativsystem, vilket också raderar eventuellt skadade data. Men oroa dig inte för att titta på data på din HDD / SSD, återställningen är endast tillämplig på firmwarefilerna - alla dina installerade applikationer, spel och media kommer att förbli intakta.
Här är en snabb guide för att utföra en mjuk återställning på din Xbox One-konsol:
- När din konsol är påslagen, tryck på Xbox-knappen (på din styrenhet) för att öppna guide-menyn. När du kommer dit, gå till System> Inställningar> System> Konsolinfo .
- När du kommer till Console Info-menyn, öppna återställningskonsol- knappen.
- Välj Återställ och behåll mina spel och appar på menyn Återställ konsol .
- Vänta tålmodigt tills processen är klar. När operationen är klar startar din konsol automatiskt igen.
- När nästa uppstartssekvens är klar kan du försöka komma åt ditt spelbibliotek igen och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande stöter på felet 0x87e107e4, gå ner till den slutliga metoden nedan.
Metod 4: Återställ routern / modemet
Om ingen av metoderna ovan har gjort det möjligt för dig att lösa problemet, är det troligt att du stöter på felet 0x87e107e4 på grund av problem med modem / router. En del användare som vi också kämpar för att åtgärda problemet lyckades återställa den normala funktionen på deras konsol genom att tvinga nätverksanslutningen att uppdateras.
Det ideala sättet att starta den här processen är att utföra en enkel omstart av nätverket eftersom det är mycket mindre påträngande och det kommer inte att ge någon annan effekt på dina nätverksuppgifter. För att göra en enkel router eller omstart av nätverket, behöver du bara trycka på On / Off-knappen en gång, vänta 20 sekunder eller mer och tryck sedan på knappen igen för att starta om.
Dessutom kan du helt enkelt koppla bort strömkabeln fysiskt.
Om du redan gjorde detta och det inte löste problemet för dig, skulle nästa steg vara att göra en router / modemåterställning. Men innan du gör detta, kom ihåg att genom att göra det återställer du också de anpassade referenser som du tidigare har angett för din inloggning - de kommer att återställas till standardvärdena. För de flesta tillverkare kommer din inloggning att återgå till admin (för bot-användarnamn och lösenord).
För att utföra en router / modemåterställning, tryck helt enkelt på återställningsknappen och håll den intryckt i mer än 10 sekunder. I de flesta fall kommer du att märka att lysdioderna blinkar när återställningen är klar. Men kom ihåg att med de flesta modeller idag behöver du en nål eller en tandpetare för att trycka på återställningsknappen.
