Hur du fixar 'com.apple.commerce.client error 500' i App Store

Flera användare av macOS Mojave rapporterar att de får felet “ com.apple.commerce.client error 500 ” varje gång de försöker logga in eller ladda ner ett program från App Store. I vissa fall kan detta fel visas vid köp av en applikation i App Store. Det köp som nämns i felmeddelandet ” Ett fel inträffade vid köp ” är inte alltid avsett för betalade applikationer men gäller även för gratis applikationer.

Vad orsakar com.apple.commerce.client-fel 500?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vanligtvis användes för att felsöka och lösa problemet genom att användare befann sig i en liknande situation. Baserat på våra undersökningar finns det flera olika scenarier som är kända för att utlösa detta felmeddelande:

• iCloud-konto är glitched - På macOS finns det en chans att problemet orsakas av ett fall av ett glitched iCloud-konto. När detta händer kan du inte använda App Store för att ladda ner eller uppdatera några applikationer. I det här fallet kan du lösa det genom att återställa iCloud-kontot.
• Förtroendetivån för certifikatet erkänns inte - I vissa fall kan certifikatets ” DigiCert High Assurance EV Root CA ” -certifikat vara ansvarigt för detta fel. Datorn kan inte upprätta en anslutning till App Store utan att använda detta certifikat.
• Betalningsinformation är föråldrad - Det visar sig att det här problemet kan också uppstå om betalningsinformationen är föråldrad för ditt Apple-ID. Du kan enkelt lösa problemet genom att lägga till eller uppdatera betalningsinformationen från din telefon och sedan logga in på ditt macOS.
• Tillfälliga data i App Store är skadade - Ett annat potentiellt fall där felet uppstår är den korrupta eller trasiga tillfälliga informationen för App Store. Flera användare befinner sig i en liknande situation har rapporterat att de lyckats lösa problemet efter att ha tagit bort de tillfälliga uppgifterna.

Om du letar efter en lösning för att lösa detta exakta felmeddelande som hindrar dig från att använda App Store i macOS Mojave, kommer den här artikeln att ge dig en lista med kvalitetssteg för felsökning. Nedanför kommer du att upptäcka en samling metoder som har bekräftats fungera av minst en användare som påverkades av samma problem.

Följ metoderna i den ordning de presenteras eftersom de beställs av effektivitet och svårighetsgrad. En av metoderna nedan är bunden till att lösa problemet, oavsett den skyldige som utlöser det.

Metod 1: Återställ ditt iCloud-konto på macOS

Ditt iCloud-konto kan anslutas till flera enheter, vilket ibland kan skapa ett problem för en av enheterna. För macOS kan detta problem orsaka att App Store inte låter dig logga in eller ladda ner några program. Den enkla utloggnings- och inloggningsmetoden kan hjälpa dig lösa problemet.

1. Klicka på Apple- logotypen i menyraden längst upp och välj Systeminställningar i snabbmenyn och klicka sedan på iCloud
   
   Öppna iCloud-inställningar från Systeminställningar
2. Klicka nu på Logga ut- knappen längst ner till vänster
   
   Logga ut från iCloud
3. Logga in igen och gå igenom din App Store.

Metod 2: Ändra inställningar för nyckelringstillträde på macOS

Keychain Access lagrar lösenord och information om kontot. Det ger dig också direkt tillgång till att ändra förtroendegraden för certifikat. Ibland kan ett certifikatbugg hindra dig från att logga in i din App Store eller ladda ner applikationer. Du måste ändra förtroendet för certifikatet “ DigiCert High Assurance EV Root CA ” för att aldrig lita på och starta om datorn. Ändra sedan tillbaka till standardinställningarna för användningssystemet och det fixar certifikatsfelet.

1. Håll nere kommandotangenten och tryck på Mellanslag för att öppna Spotlight, skriv sedan Keychain Access och Enter
   
   Öppna nyckelringstillträde genom Spotlight
2. Klicka på System Roots i den vänstra panelen
3. Sök efter “ DigiCert High Assurance EV Root CA ” i listan och dubbelklicka för att öppna den
   
   Sökning och öppning av DigiCert High Assurance EV Root CA i System Roots
4. Expandera Trust- alternativet och ändra " När du använder det här certifikatet " till Never Trust, starta sedan om datorn
   
   Ändra när du använder detta certifikatalternativ för att aldrig lita på
5. Gå till samma alternativ och ändra alternativet tillbaka till Använd standardinställningar
   
   Ändra tillbaka till Använda standardinställningar
6. Nu kan du logga in eller ladda ner applikationer från App store utan problem.

Metod 3: Uppdatera betalningsinformationen på din telefon

Ibland kan din Apple ID-information vara problemet som orsakar problemet med att logga in på konto eller ladda ner applikationer från App Store. Detta fel kan också visas när du köper en applikation från App Store. Du kan använda en annan enhet för att uppdatera dina detaljer (Betalningsinformation) och efter den inloggningen från macOS.

1. Klicka på Inställningar på startsidan på din telefon
2. Klicka på iTunes & App Store och klicka sedan på ditt Apple ID
   
   Öppna Apple ID på iPhone

   (Du kan bli ombedd att logga in)

3. Alternativmenyn visas, välj Visa Apple ID
   
   Välj Visa Apple-ID
4. Tryck på Hantera betalning (om du använder en äldre version av iOS, tryck på Betalningsinformation )
5. Du kan lägga till betalningsmetod eller redigera den genom att ändra informationen.
   
   Uppdatera eller lägga till betalningsinformation
6. Logga in på din App Store i macOS med samma Apple ID

Metod 4: Ändra App Store-inställningar via terminal

I den här metoden kommer vi att använda standardkommandot för att ändra inställningarna för App Store som är lagrade i .plist-filer. Varje applikation har få inställningar som inte är tillgängliga i Appens inställningar och kan nås via standardkommandot.

Viktigt : Se till att logga ut från App store och stänga det innan du kör detta kommando genom Terminal.

1. Håll kommandotangenten och tryck på Mellanslag för att öppna Spotlight, skriv sedan Terminal och Enter
   
   Öppningsterminal
2. Skriv nu följande kommando och tryck på Enter :

    standard skriv com.apple.appstore.commerce Storefront -string "$ (standard läser com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)" 

   
   Kommando i terminal
3. Gå tillbaka till App Store, logga in och försök att ladda ner applikationer.

Metod 5: Tom App Store's temporära nedladdningscachemapp

Oftast slutar applikationer att fungera på grund av att de tillfälliga uppgifterna blir skadade. En enkel metod att fixa detta skulle vara genom att ta bort tillfälliga data. Tillfällig data används bara för att påskynda uppgifterna för användare genom att spara informationen relaterad till användaren. Det skapas igen efter att du har använt applikationen.

1. Håll kommandotangenten och tryck på Mellanslag för att öppna Spotlight, skriv sedan Terminal och Enter
   
   Öppningsterminal
2. Skriv in följande kommando för att öppna en katalog:

    öppna $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 

   
   Öppnar katalogen via Terminal
3. Töm den här mappen genom att flytta alla objekt till papperskorgen

   Obs! Du kan göra en säkerhetskopia av filer innan du tar bort dem, bara för att vara säker.

4. Öppna din App Store och prova att ladda ner applikationer.