Flera användare har nått oss med frågor efter att de upprepade gånger får felet ' ATKEX_cmd.exe har slutat fungera' . För vissa användare verkar detta hända vid varje lansering, medan andra rapporterar att problemet bara inträffar när de försöker utföra en resurs krävande applikation som att spela ett spel eller visa en video. I de flesta fall rapporteras problemet uppstå i Windows-versioner äldre än Windows 10.

ATKEX_cmd.exe har slutat fungera

Vad orsakar felet 'ATKEX_cmd.exe har slutat fungera'?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som oftast används för att lösa det här felmeddelandet. Det visar sig att det finns flera potentiella orsaker som kan utlösa detta specifika fel:

• Intel Management Engine är inte installerad - Denna typ av fel rapporteras ofta att uppstå i situationer där IME saknas från maskinen. Vissa berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att ladda ner och installera den senaste versionen av IME.
• Ljuddrivrutinen är inaktiverad från Enhetshanteraren - Det är också möjligt att du ser felet eftersom ljuddrivrutinen är inaktiverad. Detta kan hända på grund av app-ingripande från tredje part eller i situationer där systemet tidigare använde ett dedicerat ljudkort. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att återaktivera eller installera om drivrutinen från Enhetshanteraren.
• Realtek Audio HD-drivrutin står i konflikt med den generiska drivrutinen - Om du använder Realtek HD Manager, kom ihåg att den har potential att komma i konflikt med andra generiska ljuddrivrutiner på Windows 10. Om det här scenariot är tillämpligt, borde du kunna lösa problemet genom att avinstallera Realtek-ljuddrivrutinen.

Om du för närvarande kämpar för att lösa detta felmeddelande kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningsstrategier. Nedan hittar du ett par potentiella korrigeringar som andra användare i en liknande situation har framgångsrikt använt för att lösa felet ' ATKEX_cmd.exe .

Var och en av de potentiella korrigeringarna nedan bekräftas att fungera av minst en drabbad användare. För att förbli så effektiva som möjligt rekommenderar vi att du följer metoderna i den ordning de presenteras tills du stöter på en lösning som löser problemet för ditt specifika scenario. Vi beställde dem efter effektivitet och svårigheter.

Metod 1: Installera Intel Management Engine Driver

Det visar sig att det här problemet kan också uppstå på grund av en saknad Intel Management Engine Driver som avinstallerades felaktigt. Detta rapporteras vanligtvis på ASUS-datorer. Flera berörda användare har rapporterat att när de installerade den senaste versionen av IME (Intel Management Engine) och startade om sin dator, stoppade felet ' ATKEX_cmd.exe' upp .

Denna fix rapporteras oftast fungera i Windows 8.1 och Windows 10. Här är en snabbguide för att säkerställa att du har installerat den senaste versionen av Intel Management Engine-drivrutinen:

1. Besök den här länken ( här ) och ladda ner den senaste versionen av IME (Intel Management Engine) genom att klicka på Install & Setup .
2. Klicka sedan på I ntel Management Engine Driver för Windows 8.1 och Windows 10 från avsnittet Drivers and Download .
3. Från nästa skärm klickar du på nedladdningsknappen längst upp till vänster på skärmen.
4. När nedladdningen är klar, extrahera zip-arkivet, klicka sedan på den körbara installationen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen av drivrutinen för IME (Intel Management Engine) .
5. Starta om datorn och se om problemet är löst när nästa start är slut.

Installera Intel Management Engine

Om du fortfarande stöter på felet ' ATKEX_cmd.exe har slutat fungera', gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Se till att ljuddrivrutinen inte är inaktiverad

En annan möjlig orsak som kan leda till just detta fel i situationer där ljuddrivrutinen faktiskt är inaktiverad. Detta kan hända till följd av manuell användarintervention eller i de fall systemet tidigare använde ett dedicerat ljudkort som sedan har tagits bort.

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att använda Enhetshanteraren för att aktivera den inaktiverade drivrutinen igen eller för att avinstallera den, vilket tvingar Windows att använda den generiska ljuddrivrutinen.

Här är en snabbguide som säkerställer att ljuddrivrutinen inte är inaktiverad:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “devmgmt.msc” i textrutan och tryck på Enter för att öppna Device Manager.
   
   Att skriva “devmgmt.msc” i körprompt.
2. När du är inne i Enhetshanteraren börjar du med att utöka rullgardinsmenyn associerad med ljudingångar och -utgångar .
3. Högerklicka sedan på din standardljuddrivrutin (troligen namnet High Definition Audio Device ) och välj Aktivera enhet från snabbmenyn.
   
   Aktivera ljudenhetsdrivrutinen

   Obs: Om drivrutinen redan är aktiverad, fortsätt med nästa instruktion nedan för att se till att drivrutinen inte är skadad.

4. Högerklicka på ljuddrivrutinen igen och välj Avinstallera enhet . Klicka sedan på Avinstallera en gång för att bekräfta avinstallationen
5. När proceduren är klar startar du om datorn så att Windows kan installera den saknade ljuddrivrutinen.

Om problemet fortfarande inte är löst, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Avinstallera Realtek-ljuddrivrutinerna (om tillämpligt)

Det visar sig att den vanligaste skyldigheten som orsakar felet ' ATKEX_cmd.exe har slutat fungera' är en felaktig Realtek-drivrutin. Tänk på att det inte längre är nödvändigt att använda ett verktyg som Realtek HD manager för att hantera dina ljuddrivrutiner eftersom Windows 10 perfekt kan installera den drivrutinen automatiskt.

I de flesta fall inträffar faktiskt detta problem eftersom det finns en konflikt mellan den generiska ljuddrivrutinen och Realtek-drivrutinen. Flera berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att avinstallera alla Realtek-ljuddrivrutiner. Efter att ha gjort det och omstartat enheten stoppade felet helt och hållet.

Här är en snabbguide om avinstallering av Realtek-ljuddrivrutiner:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " appwiz.cpl " i textrutan och tryck på Enter för att öppna skärmen Program och funktioner .
   
   Att skriva i “appwiz.cpl” i Kör-prompten
2. När du är inne i Prompt-program och funktioner bläddrar du ner till listan över applikationer och letar efter Realtek HD Manager (eller en annan Realtek-ljuddrivrutin som du använder).
   
   Avinstallera Realtek HD Manager
3. När du ser drivrutinen högerklickar du på den och väljer Avinstallera från snabbmenyn. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra avinstallationen av ditt Realtek-drivrutinsljud.
4. Starta om datorn och se om du fortfarande får samma fel när nästa startsekvens är klar.

Avinstallera Realtek-ljuddrivrutinen

Om felet ' ATKEX_cmd.exe har slutat fungera' fortfarande inträffar även efter att du har utfört dessa steg eller om den här metoden inte var tillämplig, gå ner till nästa metod nedan.