Hur fixar jag "Innehållet kan inte visas eftersom S / MIME-kontrollen inte är tillgänglig" -fel?
Detta problem uppstår vanligtvis för användare som använder Outlook Web Access (OWA) i Internet Explorer på en Windows-dator. Det är en e-postklient och användare är irriterade eftersom de inte kan öppna e-post eller ladda ner bilagor på grund av detta stora problem.
Felet är tillgängligt i nästan alla versioner av Windows, inklusive Windows 7, 8 och 10. Officiella metoder för att lösa problemet är antingen ohjälpsamma eller för allmänna, men det har varit användare som har kunnat lösa problemet med sina egna metoder. Vi har samlat dessa lösningar och sammanställt dem i en artikel som du kan kolla in.
Vad orsakar “Innehållet kan inte visas eftersom S / MIME-kontrollen inte är tillgänglig” Fel?
Listan över möjliga orsaker är ganska mycket känd och användare har använt orsakerna för att avgöra de rätta stegen som de behövde vidta för att lösa problemet. Kolla in listan nedan för att påpeka ditt scenario och använda rätt metod för att lösa problemet.
- S / MIME känner inte igen Internet Explorer 11 som en webbläsare - Detta scenario inträffar vanligtvis efter en uppdatering och det kan lösas helt enkelt genom att lägga till OWA-sidan till betrodda webbplatser eller i kompatibilitetsvy.
- S / MIME är inte korrekt installerad - Om den inte installeras alls eller om det är något fel med installationen, se till att du installerar det ordentligt.
- S / MIME saknar administratörsbehörigheter för Internet Explorer att köra - Vissa av dess funktioner kanske inte fungerar korrekt om inte Internet Explorer körs som administratör
Lösning 1: Lägg till din OWA-sida på betrodda webbplatser och använd kompatibilitetsvy
Detta är en av de mest framgångsrika metoderna du kan använda för att lösa problemet. Att lägga till en sida till betrodda webbplatser i Internet Explorer kommer att kringgå vissa problem och Compatibility View kan göra den mer kompatibel med olika versioner av både Internet Explorer och OWA. Se till att du utför båda stegen i den här metoden för att lösa problemet!
- Öppna Internet Explorer genom att söka efter den i Start-menyn eller genom att hitta den på din PC och klicka på kuggeikonen i det övre högra hörnet för att komma till rullgardinsmenyn.
- Från menyn som öppnas, klicka på Internetalternativ och vänta tills fönstret öppnas.
- Navigera till fliken Säkerhet och klicka på betrodda webbplatser >> Webbplatser . Klistra in länken till din OWA-sida och klicka på alternativet Lägg till. Se till att du inkluderar rätt länk.
- När du har lagt till webbplatsen, se till att du inaktiverar alternativet Kräv serververifiering (https) för alla webbplatser i det här zonalternativet under webbplatsen .
- Därefter går du tillbaka till hemsidan för Internet Explorer och klickar på kuggeikonen i det övre högra hörnet för att komma till rullgardinsmenyn. Från menyn som öppnas, klicka på Inställningar för kompatibilitetsvy och vänta tills fönstret öppnas.
- Under Lägg till den här webbplatsen klistra in samma länk som du klistrat in i stegen ovan och klicka på knappen Lägg till bredvid rutan. Klicka sedan på Stäng- knappen.
- Kontrollera om problemet fortfarande uppstår när du försöker få åtkomst till e-post i OWA.
Lösning 2: Installera S / MIME
Om du inte har installerat S / MIME i första hand kan du inte förvänta dig att det fungerar. Om du nyligen har utfört uppdateringar till ditt operativsystem är det mycket möjligt att uppdateringen återställer vissa inställningar eller till och med bröt installationen så det är bra att utföra processen igen genom att följa stegen nedan!
- Öppna din OWA-klient och logga in på den. När du är helt inloggad klickar du på Alternativknappen längst upp till höger i fönstret och klickar på Se alla alternativ ... -knappen i listrutan.
- När fönstret Alternativ öppnas klickar du på alternativet Inställningar i den vänstra rutan. Klicka på S / MIME- fliken från menyn som kommer att visas och kontrollera hyperlänken med Hämta S / MIME-kontrollen
- Om du klickar på länken öppnas ett webbläsarfönster och en nedladdning bör starta eller så kan du uppmanas med alternativet Kör eller spara filen. Hursomhelst, se till att du kör den när nedladdningen är över.
- Följ instruktionerna på skärmen så bör den installeras på nolltid. Uppdatera webbläsaren så ser du att en gul stapel dyker upp högst upp på webbsidan och säger ” Denna webbplats vill köra följande tillägg ”. Högerklicka på den och välj Kör tillägg på alla webbplatser i rullgardinsmenyn.
- Ett fönster för Internet Explorer - säkerhetsvarning visas så se till att du klickar på Kör kontroll för att se om problemet fortfarande visas när du hanterar e-post.
Lösning 3: Kör Internet Explorer som administratör
Att installera S / MIME för användning tillsammans med Internet Explorer kräver ibland att du har administrativa behörigheter i webbläsaren. Du kan inte utföra den här metoden om du inte har administratörsrättigheter på datorn. Att köra webbläsaren som administratör bör inte få negativa konsekvenser.
- Leta reda på iexplore . exe-fil på din dator genom att öppna File Explorer och navigera till C: \ Program Files \ internet explorer . Öppna dess egenskaper genom att högerklicka på posten antingen på skrivbordet eller Start-menyn eller sökresultatfönstret och välj Egenskaper på snabbmenyn.
- Navigera till fliken Kompatibilitet i fönstret Egenskaper och markera rutan bredvid Kör det här programmet som administratörsalternativ innan du sparar ändringarna genom att klicka på OK eller Använd .
- Se till att du bekräftar alla dialogrutor som kan visas som bör be dig bekräfta valet med administratörsbehörigheter och Internet Explorer bör starta med administratörsbehörigheter från nästa start. Kontrollera om problemet fortfarande visas efteråt.
Lösning 4: Avmarkera en kryssruta i Internetalternativ
Det finns ett alternativ i Internet Explorer >> Internetalternativ som har orsakat problem för OWA-användare när det gäller användning av S / MIME. Att avmarkera det har lyckats hjälpa vissa användare. Det är ganska enkelt att göra detta så se till att du inte ger upp felsökningen innan du testar den här slutliga metoden!
- Öppna Internet Explorer genom att söka efter den i Start-menyn eller genom att hitta den på din PC och klicka på kuggeikonen i det övre högra hörnet för att komma till rullgardinsmenyn.
- Från menyn som öppnas, klicka på Internetalternativ och vänta tills fönstret öppnas.
- Navigera till fliken Avancerat och bläddra i inställningsfönstret tills du kommer till listan med säkerhetsrelaterade alternativ. Se till att du rensar kryssrutan bredvid Spara inte krypterade sidor på disken !
- Se till att du använder de ändringar du gjort och starta om datorn innan du kontrollerar om problemet fortfarande visas.
