Hur fixar man okänt fel på USB-enhetsporten i Windows 10?

Felet " Okänd USB-enhet (portåterställning misslyckades) " visas i Enhetshanteraren. När du har utökat avsnittet Universal Serial Bus-kontroller i Enhetshanteraren kanske du märker en gul triangel bredvid en post i listan med felmeddelandet i beskrivningen.

Okänd USB-enhet (portåterställning misslyckades)

Om du får detta felmeddelande för en USB-enhet är det mycket troligt att enheten inte fungerar korrekt eller att den inte känner igen datorn. Det finns flera metoder du kan använda för att lösa det här problemet så se till att kolla in dem nedan!

Vad orsakar okänt USB-enhetsfel (portåterställning misslyckades) i Windows 10?

Det finns flera olika orsaker till problemet som faktiskt kan hjälpa dig att avgöra rätt metod som kan hjälpa dig att lösa problemet. Det är därför vi starkt rekommenderar att du kolla in listan nedan!

  • Gamla eller trasiga drivrutiner - Gamla eller felaktigt installerade drivrutiner kan göra att din dator inte känner igen den installerade enheten. Överväg att installera om eller uppdatera dem!
  • Enheten är avstängd - Ibland stängs datorn av vissa enheter för att spara ström som kan orsaka problemet. Se till att du inaktiverar det här alternativet i Enhetshanteraren.
  • USB-felsökning är inaktiverad - Att aktivera USB-felsökning på Dell-datorer och bärbara datorer har hjälpt människor att lösa problemet, särskilt när de hanterar installationen av USB 3.0 och Windows 7.

Lösning 1: Installera om enhetsdrivrutinen

Det är mycket möjligt att drivrutinsinstallationen för enheten avbröts eller att enheten kopplades ur innan drivrutinen kunde ha installerats ordentligt. Detta resulterar i en okänd USB-enhetsbeskrivning för enheten och du måste installera om drivrutinen för att ta reda på vilken enhet som är problematisk. Följ stegen nedan för att göra det!

  1. Klicka på Start-menyknappen, skriv in " Enhetshanteraren " och välj den i listan över tillgängliga resultat genom att bara klicka på den första. Du kan också knacka på Windows Key + R-tangenten för att få fram dialogrutan Kör. Skriv in “ devmgmt. msc ”i dialogrutan och klicka på OK för att köra den.

Kör Device Manager
  1. Det avsnitt du behöver besöka heter Universal Serial Bus-kontroller . Högerklicka på posten Okänd USB-enhet (portåterställning misslyckades) och välj alternativet Avinstallera enhet från snabbmenyn som kommer att visas.

Avinstallera den okända USB-enheten
  1. Bekräfta eventuella dialoger eller uppmaningar som kan be dig bekräfta avinstallationen av den aktuella drivrutinen och vänta tills processen är klar.
  2. Du kan nu gå tillbaka till Enhetshanteraren och klicka på Åtgärd från toppmenyn. Klicka på alternativet Sök efter hårdvaruändringar så kommer det att leta efter enheter utan drivrutiner och installera om dem automatiskt.

Sök efter hårdvaruändringar i Enhetshanteraren
  1. Kontrollera om problemet har lösts och om den okända USB-enheten äntligen har identifierats!

Lösning 2: Låt inte datorn stänga av enheten

Vissa enheter kan stängas av av datorn när de inte används för att spara ström. Vissa enheter bör dock inte stängas av om du vill behålla sin normala funktionalitet och om du vill undvika drivrutinsproblem som de som förklaras i den här artikeln. Följ stegen nedan för att justera denna inställning för energihantering!

  1. Klicka på Start-menyknappen, skriv in " Enhetshanteraren " och välj den i listan över tillgängliga resultat genom att bara klicka på den första. Du kan också knacka på Windows Key + R-tangenten för att få fram dialogrutan Kör. Skriv in “ devmgmt. msc ”i dialogrutan och klicka på OK för att köra den.

Kör Device Manager
  1. Det avsnitt du behöver besöka heter Universal Serial Bus-kontroller . Högerklicka på posten Okänd USB-enhet (portåterställning misslyckades) och välj alternativet Egenskaper från snabbmenyn som kommer att visas.
  2. I fönstret Egenskaper navigerar du till fliken Strömhantering och ser till att du avmarkerar rutan bredvid Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara strömalternativ innan du klickar på OK för att tillämpa ändringarna.

Låt datorn stänga av enheten >> Inaktivera
  1. Starta om datorn och kontrollera om beskrivningen av Okänd USB-enhet fortfarande finns tillgänglig i Enhetshanteraren!

Lösning 3: Kör felsökaren för hårdvara och enheter

Även om felsökare sällan kan lösa problemet korrekt, har många användare rapporterat att köra felsökaren lyckades lösa problemet enkelt. Det är förmodligen den enklaste metoden du kan testa så se till att du börjar med den här metoden!

Windows 10-användare:

  1. Sök efter inställningar i Start-menyn och klicka på det första resultatet som dyker upp. Du kan också klicka direkt på kuggknappen längst ner till vänster på Start-menyn eller så kan du använda Windows-tangenten + I-tangentkombinationen .

Windows 10-inställningar i Start-menyn
  1. Leta upp avsnittet Uppdatering och säkerhet längst ner i inställningsfönstret och klicka på det.
  2. Navigera till fliken Felsökning och kolla under Hitta och fixa andra problem
  3. Felsökare för hårdvara och enheter bör finnas där längst ner så se till att du klickar på den och följer instruktionerna på skärmen.

Hitta felsökare för hårdvara och enheter
  1. Kontrollera om problemet har lösts och om felmeddelandet fortfarande visas!

Andra versioner av Windows:

  1. Öppna Kontrollpanelen genom att söka efter verktyget i Start-knappen eller genom att klicka på Sök-knappen (Cortana) -knappen till vänster i aktivitetsfältet (nedre vänstra delen av skärmen.
  2. Du kan också använda Windows Key + R-tangentkombinationen där du ska skriva “ kontroll. exe ”och klicka på Kör som också öppnar Kontrollpanelen direkt.

Kör kontrollpanelen
  1. När Kontrollpanelen öppnas, ändra vyn till Kategori och klicka på Visa enheter och skrivare under Hårdvara och ljud för att öppna detta avsnitt.
  2. Gå över till avsnittet Enheter, högerklicka på datorns ikon och välj felsökning. Du kanske också kan se en gul triangel bredvid PC-ikonen och felsöka posten i snabbmenyn.

Felsökning i kontrollpanelen
  1. Bekräfta alla dialogrutor som kan dyka upp och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen.

Lösning 4: Aktivera USB-felsökning (endast Dell-användare)

Alternativet USB-felsökning på Dells BIOS-skärm används för att hantera USB 3.0-enheter eftersom vissa användare ofta kämpar med att installera Windows på datorer som inte helt stöder USB 3.0. Detta har hjälpt vissa människor att lösa problemet Okänd USB-enhet, särskilt om de försöker installera Windows 7 på en äldre version av en Dell-dator eller bärbar dator.

  1. Slå på din dator igen och försök att ange BIOS-inställningar genom att trycka på BIOS-tangenten eftersom systemet är på väg att starta. BIOS-tangenten visas vanligtvis på startskärmen och säger “ F2 = Setup ” eller något liknande. Det finns andra nycklar också. De vanliga BIOS-nycklarna är F1, F2, Del, etc.

Dells BIOS-skärm
  1. Nu är det dags att aktivera USB-felsökning. Alternativet som du behöver ändra finns under olika flikar på BIOS-firmwareverktyg för olika Dell-enheter och det finns inget unikt sätt att hitta det. Det finns vanligtvis under Advanced
  2. Använd piltangenterna för att navigera till fliken Avancerat i BIOS. Inuti väljer du ett alternativ med namnet Diverse enheter.

Diverse enheter i BIOS
  1. När du har valt alternativet blir du uppmanad med olika alternativ. Se till att du bläddrar nedåt tills du når USB-felsökningsalternativet och klickar på Enter- tangenten för att ändra det från Inaktiverat till Aktiverat .

Aktivera USB-felsökning i BIOS
  1. Navigera till Avsluta och välj Avsluta Spara ändringar . Detta fortsätter med datorns start. Kontrollera om problemet kvarstår.

Intressanta Artiklar