Hur man åtgärdar "Misslyckande med att visa säkerhets- och avstängningsalternativ"

Flera Windows-användare rapporterar ett konstigt problem som visas varje gång de försöker trycka på Ctrl + Alt + Delete eller när de klickar på avstängningsikonen för att starta om, stänga av eller viloläge. Berörda användare får följande felmeddelande: "Fel på visning av säkerhet och avstängningsalternativ". Problemet verkar inte vara specifikt för en viss Windows-version eftersom felet bekräftas att uppstå på Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10.

Underlåtenhet att visa säkerhets- och avstängningsalternativ på Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10

Vad orsakar problemet "Underlåtenhet att visa säkerhet och avstängningsalternativ"?

Vi undersökte den här frågan genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vanligtvis används för att fixa det här problemet. Det visar sig att det finns flera olika potentiella synder som kan orsaka detta fel:

  • Korruption i systemfiler - Det visar sig att det här problemet kan också orsakas av korruption i systemfilerna. Det finns en särskild fil (NTUSER.dat) med potential att bli skadad. När detta händer bryts inloggningsprocessen effektivt, vilket slutar utlösa problemet. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att fixa den skadade filen med SFC och DISM.
  • Inkonsekvens i nätverkskonfiguration - Den här specifika frågan kan också uppstå på grund av någon form av inkonsekvens med den aktuella nätverkskonfigurationen. Flera berörda användare har rapporterat att de har lyckats lösa problemet genom att starta upp i säkert läge och återställa Winsock-komponenten.
  • Tredjepartskonflikt - En annan potentiell syndare som kan orsaka problemet är någon typ av applikation eller tjänstekonflikt med inloggningsprocessen. Om detta specifika scenario är tillämpligt, bör du kunna lösa problemet genom att utföra en ren start och vidta nödvändiga åtgärder för att identifiera den skyldige.
  • Säkerhetssviten strider mot inloggningsprocessen - Vipre Internet Security och några andra säkerhetsskannrar från tredje part är kända för att utlösa detta fel. Det visar sig att de har en tendens att stoppa åtkomsten till inloggningstjänsten, vilket skapar det här problemet. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att avinstallera säkerhetssviten från tredje part som orsakar problemet.
  • Underliggande korruption av systemkomponenter - I vissa sällsynta fall är korruptionen så djup att den inte kan lösas av Windows inbyggda verktyg (SFC och DISM). Om detta scenario är tillämpligt är det enda sättet att lösa problemet genom att utföra en systemåterställning eller genom att utföra en ren installation / reparation.

Om du för närvarande kämpar för att lösa samma fel "Failure to Display Security and shutdown options" -fel kommer den här artikeln att ge dig flera olika felsökningsguider. Nedanför hittar du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa det här felmeddelandet.

Om du vill förbli så effektiv som möjligt rekommenderar vi dig att följa de eventuella korrigeringarna i den ordning de presenteras eftersom vi beställde dem av effektivitet och svårighetsgrad. Så småningom bör du snubla på en metod som löser ditt problem oavsett den skyldige som orsakar det.

Låt oss börja!

Metod 1: Göra en SFC- och DISM-skanning

Som det visar sig är det vanligaste problemet som orsakar felet "Failure to Display Security and shutdown-alternativ" fel i systemfilen. I de flesta fall visas felet eftersom en fil (NTUSER.DAT) skadas och slutar bryta inloggningsprocessen, vilket i sin tur utlöser detta felmeddelande.

Flera berörda användare som befann sig i en liknande situation har rapporterat att de lyckades lösa problemet genom att köra skanningar med en serie inbyggda verktyg som kan fixa korruptionen i systemfiler automatiskt. Både SFC (System File Checker) och DISM (Deployment Image Servicing and Management) är två inbyggda verktyg som har funktioner som kan fixa skadade Windows-filer. Men deras strategi är annorlunda.

Medan SFC söker efter skadade filer och ersätter alla skadade filer med färska kopior från en lokalt lagrad mapp, förlitar DISM sig på WU (Windows Update) för att ladda ner nya kopior för de skadade filerna som identifieras av den inledande skanningen.

Eftersom de två procedurerna kompletterar varandra, rekommenderar vi dig att utföra båda skanningarna för att säkerställa att någon form av korruption i systemfilerna löses. Här är en snabbguide om hur du kör en SFC- och DISM-skanning från en upphöjd kommandotolken:

  1. Börja med att trycka på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "cmd" i textrutan och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken. När du uppmanas av UAC (User Account Control) -fönstret klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.

    Kör CMD som administratör
  2. När du lyckas öppna ett upphöjd kommandotolksfönster skriver du följande kommando inuti och trycker på Enter för att initiera en SFC (System FIle Checker scan) :
     sfc / scannow 

    Obs: Kom ihåg att när du startar denna process rekommenderas inte att stoppa den med kraft. Om du gör det riskerar du att skada Windows-systemfilerna ännu mer, så undvik att stänga det upphöjda CMD-fönstret medan skanningen körs.

  3. Oavsett resultat av denna procedur, stäng den förhöjda CMD-prompten när skanningen är klar och starta om datorn. SFC är notoriskt känt för att inte visa fasta korruptionsenheter även om de var fixade.
  4. När nästa startsekvens är klar, se om samma problem fortfarande uppstår när du trycker på Ctrl + Alt + Delete . Om problemet fortfarande finns, följ steg 1 igen för att öppna en annan höjd CMD-prompt. Skriv sedan följande kommando och tryck på Enter för att utföra en DISM-skanning:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Obs: Tänk på att DISM måste lita på en stabil internetuppkoppling för att kunna ladda ner färska kopior av filerna som anses ha skadats. Se till att inte stänga CMD-fönstret under den här proceduren och koppla INTE av din internetanslutning medan skanningen är aktiv.

  5. När proceduren är klar startar du om datorn igen och ser om problemet har lösts vid nästa systemstart.

Om samma fel under "Fel på visning av säkerhet och avstängningsalternativ" fortfarande uppstår flyttar du ned till nästa metod nedan.

Metod 2: Göra en Winsock-återställning i säkert läge

Det visar sig att det här problemet kan också uppstå på grund av någon form av inkonsekvens med din nuvarande nätverkskonfiguration. Flera berörda användare har rapporterat att de lyckas lösa problemet genom att tvinga datorn att starta upp i Safe Mode (med Networking) och sedan återställa Windows Sockets (Winsock) för att lösa alla nätverksproblem som kan orsaka problemet.

Denna metod har bekräftats vara effektiv på både Windows 7 och Windows 10 med användare som har stött på detta problem. Här är en snabbguide om att starta upp din dator i säkert läge (med nätverk) och göra en Winsock-återställning från ett upphöjd CMD-fönster:

  1. Starta om / slå på din dator och börja trycka på F8- tangenten upprepade gånger så snart du ser den första skärmen för att öppna de avancerade startalternativen .
  2. När du ser menyn Advanced Boot Options använder du piltangenterna (eller trycker på motsvarande knapp) för att välja Safe Mode med Networking.

    Starta din dator i säkert läge med nätverk
  3. Vänta tills din dator startar om och startar om i säkert läge med nätverk .
  4. När uppstartssekvensen är klar och datorn är helt uppstartad i felsäkert läge, tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan 'cmd' i textrutan och tryck sedan på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolken.

    Skriva cmd i Run Prompt och tryck Shift + Alt + Enter för att öppna en upphöjd Command Prompt

    Obs : När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge CMD-prompten administrativa behörigheter.

  5. När du är inne i den upphöjda CMD-prompten skriver du följande kommando och trycker på Enter för att initiera en Winsock-återställning:
     netsh winsock återställning 
  6. När proceduren är klar stänger du den upphöjda CMD och startar om datorn. När nästa startsekvens är klar, se om problemet har lösts.

Om du fortfarande stöter på felet "Fel på visning av säkerhet och avstängning" flyttar du ned till nästa metod nedan.

Metod 3: Utför en ren uppstart

Det visar sig att det här problemet kan också uppstå på grund av någon typ av applikationskonflikt med inloggningstjänsten. flera berörda användare har lyckats bekräfta sina misstankar genom att utföra en ren start. Om problemet inte visas medan datorn startas i ett rent startläge är det uppenbart att en av tredjepartsapplikationer eller -tjänster orsakar problemet.

I det här fallet måste du vidta nödvändiga åtgärder för att identifiera och isolera den tjänst eller applikation som är ansvarig för problemet. Här är en snabbguide om att utföra en ren start för att lösa felet "Failure to Display Security and shutdown options" :

  1. Först bör du först se till att du använder ett Windows-konto som har administrativa behörigheter.
  2. Skriv sedan Windows-tangent + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan "msconfig" i textrutan och tryck på Enter för att öppna systemkonfigurationsfönstret . När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.

    Kör MSCONFIG
  3. När du är inne i systemkonfigurationsfönstret klickar du på fliken Tjänster och markerar sedan rutan som är associerad med Dölj alla Microsoft-tjänster . Den här proceduren säkerställer att du inte inaktiverar några kritiska tjänster som används av ditt operativsystem.
  4. När du ser en lista över alla återstående tjänster klickar du på knappen Inaktivera alla för att förhindra att tredje partstjänst eller annan icke-nödvändig inbyggd tjänst orsakar “Failure to Display Security and shutdown options”.

    Inaktiverar alla Windows-tjänster
  5. När du har lyckats inaktivera alla tjänster klickar du på Använd ändringar, väljer sedan Start- fliken från den horisontella menyn högst upp och klickar på Öppna uppgiftshanteraren .

    Öppna Task Manager via systemkonfiguration
  6. När du är inne på Start- fliken i Task Manager väljer du varje starttjänst individuellt och klickar på Inaktivera för att förhindra att den körs vid nästa start.

    Inaktiverar appar från start
  7. När du har gått igenom listan över startobjekt har du uppnått ett rent startläge. För att dra nytta av det, stäng Task Manager-fönstret och starta om datorn.
  8. När nästa startsekvens är klar, upprepa åtgärden som tidigare utlöste felet "Failure to Display Security and shut down options" och se om problemet har lösts.
  9. Om problemet inte uppstår i ett rent startläge ska du identifiera den skyldige genom att systematiskt aktivera varje objekt som du tidigare inaktiverade medan du gör regelbundet omstart. Så småningom borde du kunna identifiera den tredje partens skyldige som skapade problemet.

Om det här scenariot inte var tillämpligt på din situation eller om det inte tillåter att lösa problemet, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Avinstallera Vipre Internet Security (eller liknande app)

Som det visar sig kan en överskyddande säkerhetssvit också vara ansvarig för felet "Failure to Display Security and shutdown options" . Vipre Internet Security är ett program som ofta rapporteras för att orsaka detta fel.

OBS: Vi lyckades bara identifiera Vipre Internet Security som en potentiell orsak till det här problemet, men det kan finnas andra liknande säkerhetssviter som underlättar samma typ av konflikt.

Om det här scenariot är tillämpligt och du använder en säkerhetssvit som kan skapa felet, följ stegen nedan för att lösa konflikten genom att avinstallera programmet som orsakar problemet:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan 'appwiz.cpl' och tryckEnter för att öppna för att öppna fönstret Program och funktioner .

    Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter för att öppna listan över installerade program
  2. När du väl är inne i skärmen Program och funktioner bläddrar du ner i listan över applikationer och letar efter säkerhetsapplikationen som du tror kan orsaka problemet. När du ser det högerklickar du på det och väljer Avinstallera från snabbmenyn.

    Avinstallera konfliktfulla applikationer
  3. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera den konflikterande säkerhetsappen och starta om datorn när processen är klar.
  4. Vid nästa startsekvens upprepar du åtgärden som tidigare orsakade felet "Failure to Display Security and shutdown options" och se om problemet har lösts.

Om samma felmeddelande fortfarande visas, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Utföra en systemåterställning

Om problemet bara började uppstå nyligen och du tidigare kunde trycka på Ctrl + Alt + Delete utan att se felet "Failure to Display Security and shut down options" är det mycket troligt att en ny systemändring slutade skapa problemet.

I det här fallet är den renaste metoden för att lösa problemet att använda en systemåterställningspunkt daterad innan problemet uppstod för att återställa datorn till ett friskt tillstånd.

Här är en snabbguide om hur du gör en systemåterställning:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "rstrui" i textrutan och tryck på Enter för att öppna guiden Systemåterställning .

    Öppna guiden Systemåterställning via Run-rutan
  2. Inne i guiden Systemåterställning klickar du på Nästa vid den första uppmaningen.

    Komma förbi den första skärmen för Systemåterställning
  3. Från nästa skärm, börja med att klicka på Visa fler återställningspunkter . Välj sedan en återställningspunkt som är daterad innan du började uppleva felet "Fel på visning av säkerhet och avstängning" . När rätt återställningspunkt har valts klickar du på Nästa.

    Återställa ditt system till en tidigare tidpunkt
  4. Klicka på Slutför och sedan på Ja i bekräftelseprompt för att starta återställningsprocessen. Tänk på att alla ändringar som gjorts efter det datum då återställningspunkten skapades kommer att gå förlorade - detta inkluderar installerade applikationer, användarinställningar och allt annat.
  5. I slutet av denna process kommer din dator att starta om och det gamla tillståndet verkställs. När uppstartssekvensen är klar, se om problemet har lösts.

Om du fortfarande stöter på samma fel som "Misslyckar med att visa säkerhet och stänga alternativ" flyttar du ned till nästa metod nedan.

Metod 6: Utför en reparationsinstallation

Om du har kommit så långt och ingen av de potentiella korrigeringarna har hjälpt dig att lösa felet "Failure to Display Security and shutdown options" är det nästan tydligt att din dator lider av ett underliggande problem med systemkorruption. I sådana fall är det enda möjliga alternativet att byta ut hela sviten med Windows-komponenter. Det finns två sätt att uppdatera alla Windows-komponenter - en ren installation eller en reparationsinstallation .

Det första alternativet ( ren installation ) är mer drastiskt eftersom det innebär att du förlorar all personlig information inklusive applikationer, användarinställningar, mediefiler etc.

Om du vill ta det fokuserade tillvägagångssättet är det korrekta sättet att uppdatera Windows-komponenterna genom att göra en reparationsinstallation. Den här proceduren låter dig uppdatera alla Windows-filer och -mappar (inklusive uppstartrelaterade processer) utan att förlora någon personlig information. Du kan behålla dina applikationer, spel och mediefiler. Här är en snabbguide om hur du utför reparationsinstallation ( här ).

Intressanta Artiklar