Hur man fixar Malwarebytes som inte öppnas i Windows
Malwarebytes är en stor antivirusskanner med en stor databas och den har blivit populär på grund av dess effektivitet och förmåga att hitta virus där andra skannrar med skadlig kod misslyckas. Det finns dock vissa problem med verktyget. Användare har rapporterat att Malwarebytes inte öppnar överhuvudtaget i Windows utan att ens visa ett felmeddelande.
Användarens erfarenhet har påpekat flera användbara metoder som kan lösa detta problem och få Malwarebytes att fungera igen. Kolla in dem nedan och se till att du följer instruktionerna noga för att förhoppningsvis lösa problemet.
Vad orsakar malwarebytes som inte öppnar problem i Windows?
Det finns flera olika skäl till varför Malwarebytes kanske inte öppnas på din dator. Skälen sträcker sig från allvarliga till småaktiga och det är viktigt att agera omedelbart. Kolla in listan över möjliga orsaker som vi har utarbetat nedan och bestäm precis den som kan passa ditt scenario:
- Infektion med skadlig programvara - Om din dator har infekterats av skadlig kod är det möjligt att viruset har blockerat den körbara mbam.exe från att köras alls. Om du byter namn på det kan det hjälpa dig att lösa problemet.
- Korrupt användarkonto - Att använda ett skadat eller felaktigt användarkonto på ditt Windows OS är ganska farligt och det kan förhindra att du använder många olika program, inklusive Malwarebytes. Överväg att byta till en annan användarprofil!
Lösning 1: Möjliga infektioner
Skadliga filer förhindrar ofta att du kör olika anti-malware-verktyg genom att helt enkelt blockera lanseringen av körbara filer som heter exakt samma. Det betyder att om du faktiskt är infekterad kan du inte öppna Malwarebytes eftersom namnet på dess körbara blockeras av skadlig programvara. Detta kan kringgås helt enkelt genom att byta namn på den körbara.
- Leta reda på verktygets installationsmapp manuellt genom att högerklicka på genvägen på Desktop eller någon annanstans och välja Öppna filplatsalternativ på menyn.
- Leta upp mbam. exe- fil i Malwarebytes installationsmapp, högerklicka på den och välj alternativet Byt namn på snabbmenyn.
- Se till att du väljer ett namn som motsvarar några av de centrala Windows-processerna som exe eller explorer.exe för att se till att filnamnet inte blockeras av viruset.
- Prova att köra Malwarebytes för att se om det öppnas. Välj alternativet Scan på verktygets hemskärm.
- Malwarebytes kommer antagligen att starta sin uppdateringsprocess för att uppdatera sin virusdatabas och sedan fortsätta med skanningen. Var tålmodig tills processen är klar, vilket definitivt kan ta ett tag. Om skadlig kod upptäcks på din dator, bekräfta att den tas bort eller i karantän .
- Starta om datorn efter att skanningsprocessen är över och kontrollera om du fortfarande har problem med skadlig programvara på din dator!
Lösning 2: Utför en ren installation av Malwarebytes
Många användare har sagt att ominstallering av Malwarebytes från början fixade problemet permanent och det är något du bör prova som den säkraste och längsta metoden. Men om du köpte Premium-versionen av verktyget måste du hitta ett sätt att hämta ditt aktiverings-ID och nyckel.
- Skriv " regedit " i sökfältet som du ska kunna komma åt efter att ha klickat på Start-menyn eller Sök-knappen bredvid. Du kan också använda Windows Key + R-tangentkombinationen som ska öppna dialogrutan Kör där du kan skriva “ regedit ” och klicka på OK .
- Använd en av platserna i registret som presenteras nedan för att hämta ditt ID och nyckel, beroende på datorns arkitektur:
Plats för Windows x86 32-bit
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes Anti-Malware
Plats för Windows x64 64-bitars
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
När du har hämtat ditt ID och nyckel kan du fortsätta med själva ominstallationsprocessen. Följ instruktionerna noga om du vill fortsätta med din Premium-version efter avinstallationen.
- Öppna MBAM >> Mitt konto och klicka på Deaktivera . Navigera till Inställningar >> Avancerade inställningar och avmarkera rutan bredvid alternativet " Aktivera självskyddsmodul ".
- Stäng MBAM och ladda ner verktyget “ mbam-clean.exe ” från Malwarebytes webbplats (nedladdningen startar omedelbart när du klickar på knappen). Stäng alla öppna program och inaktivera tillfälligt alla andra säkerhetsverktyg du kan ha öppna.
- Kör verktyget mbam-clean.exe och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.
- Ladda ner den senaste versionen av MBAM från deras webbplats och installera den genom att följa anvisningarna på skärmen.
- Avmarkera rutan bredvid provet När programmet startas klickar du på knappen som säger Aktivering . Om du använde en testversion kommer det inte att skada att ladda ner provversionen igen och hoppa över följande steg!
- Kopiera och klistra in ID och nyckel som du har hämtat från ditt register i dialogrutan som automatiskt ska aktivera din licens.
- Njut av att använda Malwarebytes Anti-Malware Premium och förhoppningsvis kommer felet i realtidskydd att försvinna.
Om du inte använder Premium- eller Pro-versionen av MBAM, följ bara stegen 3-6 och njut av din uppdaterade version av MBAM utan några fel.
Lösning 3: Använd ett annat användarkonto
Problemet visas ofta på grund av ett skadat användarkonto som du använder för att logga in på Windows. Det här problemet kan manifestera sig på olika sätt när du använder andra program och det är alltid bättre att helt enkelt skapa ett nytt användarkonto och helt enkelt fortsätta använda allt. Ditt användarkonto är ofta bara bundet till dina personliga filer som kan överföras ganska enkelt.
- Använd tangentkombinationen Windows Key + R för att få fram dialogrutan Kör . Skriv in " cmd " i dialogrutan som visas och använd Ctrl + Shift + Enter-tangentkombinationen för admin Kommandotolken.
- Skriv in kommandot nedan för att navigera till användarkontona Se till att du klickar på Enter efteråt:
kontrollera användarpassord2
- Klicka på Lägg till- knappen och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen. Se till att du skapar ett icke-Microsoft-konto genom att välja alternativet Logga in utan ett Microsoft-konto (rekommenderas inte) längst ner i fönstret.
- Klicka på Nästa och bekräfta ditt val genom att klicka på Lokalt konto i nästa fönster. Därefter fyller du i annan information som namn och lösenord och navigerar igenom.
- När du har skapat det nya kontot, gå tillbaka till fönstret Kommandotolken och använd följande kommando för att logga ut från ditt nuvarande konto:
avstängning –L
- Logga in på det konto du just har skapat och Malwarebytes bör nu starta utan problem!
