Hur man fixar "Skrivaren kräver din uppmärksamhet"
Flera skrivaranvändare stöter på felmeddelandet " Skrivaren kräver din uppmärksamhet " när de försöker skriva ut något med Windows. Detta är ett mycket vanligt felmeddelande och uppstår vanligtvis när det finns problem med konfigurationen eller om skrivaren fysiskt har problem.
Vanligtvis åtföljs felmeddelandet med tips som vanligtvis hjälper till att lösa problemet men detta är inte fallet varje gång. Här i den här artikeln kommer vi att gå igenom de potentiella orsakerna till varför detta fel inträffar och även vilka åtgärder som krävs för att fixa det. Se till att du börjar med den första lösningen och arbeta dig ned efter det som de beställs med graden användbarhet och komplexitet.
Vad orsakar felmeddelandet "Skrivaren kräver din uppmärksamhet"?
Efter att ha fått rapporter från användare och analyserat dem, experimenterade vi också med våra egna system och kom till följande skäl till varför detta felmeddelande kan uppstå på din dator. Några av orsakerna till varför du kan uppleva det här problemet är men begränsas inte till:
- Problem i skrivarkonfiguration: I många fall har skrivaren problem med sin konfiguration internt. Eftersom varje skrivare har olika konstruktioner använder Windows vanligtvis tillverkarens drivrutin och sitt eget kommunikationssystem för att använda skrivaren. Om detta klarar av kan du uppleva felmeddelandet.
- Problem i webbsidesskrivare: Vi stötte också på fall där felmeddelandet inträffade när webbsidor försökte skriva ut direkt genom skrivaren. Här kan användning av olika alternativ fungera.
- Skyddat läge i Internet Explorer: Normalt är ett skyddat läge aktiverat i Internet Explorer där vissa overifierade webbplatsbegäranden för att få tillgång till din hårdvara nekas och avvisas. Du kan försöka inaktivera det skyddade läget och se om detta gör tricket.
- Föråldrade drivrutiner: Ett annat potentiellt problem som användare står inför är där skrivardrivrutinerna inte fungerar eftersom de antingen är föråldrade eller skadade. Detta är en mycket vanlig fråga och kan enkelt lösas genom att installera om drivrutinerna.
- Föråldrad Windows: Vi kom också över flera versioner av Windows där versionen hade inducerat en viss bugg och på grund av detta hade användare problem med sina skrivare. Uppdatering av skrivare till den senaste versionen löste problemet.
- Print spooler-tjänst: Print-spooler-tjänst är beryktad för att antingen komma in i en dålig konfiguration eller ha problem på egen hand när direktivet om utskrift ges. Omstart av spooler-tjänsten löser problemet direkt.
- Kontrollera bläcknivåer: Vanligtvis, när skrivaren ber användaren att kontrollera det, beror det mest på antingen bläcknivåer eller på en sida som sitter fast. Detta är ett mycket vanligt scenario och kan vanligtvis lösas genom att manuellt sköta skrivaren.
Innan vi går vidare till lösningarna, se till att du har en aktiv och öppen internetanslutning och att du också är inloggad på din dator som administratör.
Lösning 1: Köra skrivarens felsökare
Innan vi försöker någonting annat bör du prova att köra skrivarfelsökaren på din dator. Skrivarens felsökare analyserar automatiskt alla komponenter relaterade till din skrivare och försöker starta om dem. Om det finns några lösbara problem, löser det dem själv så att problemet löses.
- Tryck på Windows + R, skriv " kontroll " i dialogrutan och tryck på Enter.
- Skriv felsökning i sökfältet på kontrollpanelen längst upp till höger i fönstret och välj alternativet Felsökning när resultaten kommer tillbaka.
- En gång i felsökningsmenyn klickar du på " Visa alla " som finns i navigationsrutan till vänster om fönstret. Nu kommer Windows att fylla i alla felsökare som finns tillgängliga på din dator.
- Navigera genom alternativen tills du hittar skrivare . Klicka på alternativet för att starta felsökaren.
- Kontrollera båda alternativen: " Kör som administratör " och " Tillämpa reparationer automatiskt ". Dessa alternativ säkerställer att du får maximala problem och att reparationerna också genomförs snabbt.
- Följ instruktionerna på skärmen och vänta tills felsökningen är klar.
Lösning 2: Uppdatera Windows till den senaste byggnaden
Det finns flera fall där skrivaren visar felmeddelandet inte på grund av något fel från modulerna utan från operativsystemet självt. Detta har varit fallet tidigare flera gånger och kan enkelt lösas genom att uppdatera Windows till den senaste versionen. Microsofts ingenjörer upptäcker vanligtvis detta avvikande och löser det så snart som möjligt. Se till att du har en aktiv internetanslutning och tålamod.
- Tryck på Windows + S, skriv ' Uppdatera ' i dialogrutan och öppna applikationen.
- Nu öppnas inställningarna. Klicka på knappen Sök efter uppdateringar . Nu kommer din dator automatiskt att leta efter de senaste tillgängliga uppdateringarna och installera dem på din dator.
Lösning 3: Starta om Print Spooler
Print Spooler är en mjukvarukomponent som har till uppgift att hantera alla dina skrivarjobb som skickas av operativsystemet och sedan vidarebefordras till skrivardrivrutinerna. Det gör att användare kan få funktionen att kontrollera den aktuella statusen för alla skrivarjobb samt funktionaliteten att avbryta dem vid behov. När den här modulen går in i ett feltillstånd upplever användare felmeddelandet utan aning vad de ska göra.
I den här lösningen kommer vi att navigera till dina inställningar och sedan starta om Print Spooler-tjänsten själv och se om det gör någon skillnad. Vi kommer också att ta bort de aktuella tillfälliga konfigurationsfilerna och se om detta gör tricket.
- Tryck på Windows + R för att starta körningsapplikationen och skriv " tjänster". msc ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Leta reda på tjänsten “ Print Spooler ” som finns i listan och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper. Klicka på " Stopp " -knappen under systemstatus och tryck på " OK " för att spara ändringar.
- Eftersom vi har inaktiverat tjänsten kan vi nu fokusera på att ta bort skrivarfiler. Tryck på Windows + R och skriv följande sökväg i dialogrutan och tryck på Enter för att navigera till den.
C: \ Windows \ System32 \ spole \ SKRIVARE
Du kan behöva verifiera dig själv som en administratör av datorn. Om du uppmanas att trycka på Fortsätt.
- När du är i mappen raderar du alla filer i mappen PRINTERS och stänger fönstret.
- Navigera nu tillbaka till tjänsterna och starta tjänsten När du har startat tjänsten kan du prova att skriva ut dina dokument och se om detta åtgärdar problemet.
Lösning 4: Starta om hela systemet
I vissa fall kanske du står inför problemet där skrivaren har gått in i ett internt felstillstånd. Detta har vanligtvis att göra med skrivarens egna konfigurationer och det enda sättet att fixa detta är strömcykling av datorn. Strömcykling är att stänga av alla enheter inklusive datorn och sedan se till att alla statiska laddningar och tillfälliga konfigurationer försvinner. Så när vi startar systemet igen, kommer de tillfälliga konfigurationerna att skapas igen.
- Stäng av skrivaren och datorn med strömknapparna.
- Ta nu ut strömkabeln från var och en av modulen och håll in enhetens strömbrytare i cirka 10 sekunder.
- Vänta nu i 10 minuter innan du kopplar i allt igen och försök skriva ut. Kontrollera om problemet är löst.
Lösning 5: Kontrollera skrivaren fysiskt
Innan vi hoppar rätt tillbaka till att installera skrivaren och dess drivrutiner är det viktigt att vi kontrollerar skrivaren fysiskt om den har några problem. Det kan vara många problem med skrivaren där det antingen finns sidor i skrivaren eller om det finns låg bläck / toner. När detta inträffar, istället för att korrekt visa felmeddelandet " Kontrollera sida " eller " Låg toner ", visar skrivaren felmeddelandet " Skrivaren kräver din uppmärksamhet ".
Om du inte vet hur du kontrollerar tonern eller om en sida sitter fast kan du enkelt konsultera internet på din skrivarmodell och sedan kontrollera stegen för att kontrollera. Följ stegen och när du är helt säker på att det inte finns några problem med skrivaren fysiskt kan du gå vidare till nästa lösningar.
Lösning 6: Installera webbsidor alternativt
Om du får felmeddelandet när du skriver ut en webbsida direkt kan det finnas chanser att webbläsaren orsakar problem när du skickar instruktionen till skrivaren. Detta är ett mycket vanligt scenario och kan lösas genom att kringgå skrivaren helt. Detta kan göras genom att spara webbsidan på en tillgänglig plats och sedan skriva ut den manuellt med en annan webbläsare. Följ stegen nedan:
- Öppna webbplatsen som du vill skriva ut. Högerklicka på något tomt utrymme och klicka på Spara som .
- När du har sparat HTML-filen lokalt, högerklicka på den och välj Öppna med och välj en annan webbläsare som inte orsakade problemet.
- Nu kan du prova att skriva ut med den webbläsaren och se om problemet är löst.
Lösning 7: Inaktivera skyddat läge
Om du stöter på ett felmeddelande när du använder Internet Explorer kan vi navigera till Internet Explorer-inställningarna och inaktivera det skyddade läget där. Skyddat läge tillåter datorn att blockera förfrågningar om åtkomst till hårdvara och annan intern filstruktur om källan inte är verifierad. Även om detta är en användbar funktion, kan det visa sig vara ett problem i situationer som dessa. Därför inaktiverar vi det skyddade och försöker igen.
- Tryck på Windows + R, skriv 'inetcpl.cpl' i dialogrutan och tryck på Enter.
- Flytta nu skjutreglaget så att säkerhetsnivån reduceras och avmarkera alternativet för ' Aktivera skyddat läge (kräver omstart av Internet Explorer) .
- Tryck på Apply för att spara de aktuella ändringarna och avsluta. Starta om Internet Explorer och försök skriva ut igen. Kontrollera om problemet är löst.
Obs! Alla dina nuvarande fönster stängs när utforskaren startas om så se till att alla ändringar har sparats.
Lösning 8: Installera om skrivaren
Om alla ovanstående metoder inte fungerade, betyder det förmodligen att det finns något problem med skrivarens installation på själva datorn. Vanligtvis installeras varje skrivare automatiskt när du ansluter skrivaren till datorn. Datorn upptäcker automatiskt drivrutinerna och om de inte är närvarande kommer den att ladda ner dem från internet manuellt.
Här i den här lösningen kommer vi att avinstallera skrivaren från ditt system och avinstallera drivrutinerna också. Sedan ansluter vi skrivaren igen och söker efter enheten. Om skrivaren hittas installeras drivrutinerna automatiskt.
- Tryck på Windows + R, skriv " kontroll " i dialogrutan och tryck på Enter. En gång i kontrollpanelen klickar du på alternativet Visa av och väljer kategorin av stora När stora ikoner finns närvarande, klicka på Enhet och skrivare.
- Alla skrivare installerade mot ditt system kommer att installeras här. Högerklicka på skrivaren som orsakar problemet och klicka på Ta bort enhet .
- Tryck nu på Windows + R och skriv “ devmgmt. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter. Klicka sedan på Utskriftskö och högerklicka på skrivaren och välj Avinstallera enhet .
Obs! Skrivaren kanske inte listas här i vissa fall om skrivaren avinstalleras med ovanstående metod så inget att oroa sig för.
- När du har utfört alla ovanstående steg kopplar du bort skrivaren från datorn. Du måste koppla ur kabeln om den är ansluten med en tråd eller koppla bort internet om den är ansluten trådlöst. Utför Power Cycling-lösningen igen (lösning 2).
- När du har lyckats driva hela systemet startar du systemet igen och ansluter skrivaren igen. Efter anslutningen bör skrivaren automatiskt känna igen systemet. Om inte, kan du vänta lite tills lämpliga drivrutiner är installerade.
- Navigera nu tillbaka till kontrollpanelen, högerklicka på enheten och välj " Ställ in som standardskrivare ". Försök nu skriva ut dokumentet och kontrollera om problemet är löst.
Lösning 9: Installera drivrutinerna manuellt
Om drivrutinerna till skrivaren inte upptäcks automatiskt med Windows-systemet kan du navigera till enhetshanteraren igen och installera drivrutinerna manuellt därifrån. Drivrutiner är de viktigaste komponenterna som ansluter operativsystemet till hårdvaran. Om de är föråldrade eller inte giltiga kan du uppleva flera felmeddelanden inklusive de som diskuteras. Utför stegen nedan för att installera drivrutinerna manuellt.
- Tryck på Windows + R för att starta Run Type “ devmgmt.msc ” i dialogrutan och tryck på Enter. Detta startar din dators enhetshanterare.
- Navigera genom all hårdvara, öppna undermenyn “ Utskriftskö ”, högerklicka på skrivarhårdvaran och välj ” Uppdatera drivrutin ”.
- Nu kommer Windows att öppna en dialogruta där du frågar vilket sätt du vill uppdatera drivrutinen. Välj det andra alternativet ( Bläddra igenom min dator efter drivrutinsprogram ) och fortsätt.
Välj drivrutinsfilen som du laddat ner med bläddringsknappen när den visas och uppdatera den i enlighet därmed.
Obs: Det kan förekomma fall där skrivaren inte syns på sidan. Här kan du bara ladda ner den nödvändiga installationsfilen från webbplatsen och köra installationspaketet.
