Hur man fixar Roku-felkod 014.40
Roku är en rad mediaspelare online som tillverkas och distribueras av Roku.inc. De tillhandahåller innehåll i form av TV-kanaler, streamingtjänster och många andra former. Det är i grunden fysiska konsoler som ansluter till användarens Ethernet- eller Wifi-anslutning och sänder ut dem direkt till TV: n, Mobilen eller datorn. De har själva minne och en processor.
Den senaste versionen av Roku-konsolerna kan strömma i 4k-upplösningen, vilket är ett stort steg upp från det högsta av en 720p-upplösning som dess förfäderenhet skulle kunna uppnå. Men nyligen har många rapporter kommit in där användare inte kan strömma videor på sina konsoler och ett fel med titeln "Felkod 014.40" visas när de försöker upprätta en anslutning.
Vad orsakar “Felkod 014.40” på Roku?
Efter att ha fått flera rapporter från flera användare beslutade vi att undersöka problemet och utformade en uppsättning lösningar som fixade det för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att detta fel utlöses och listade det nedan:
- Felaktig Wifi-information: I de flesta fall såg man att felet orsakas på grund av felaktig inmatning av antingen Wifi-lösenordet eller SSID. Roku måste upprätta en säker Wifi-anslutning för att den ska fungera korrekt och om informationen har angetts felaktigt strömmar den inte videor och detta fel utlöses.
- Cache: Vissa konfigurationer cachas av TV: n, Roku och Internet Router som används för att minska laddningstiderna och ge en bättre upplevelse. Men med tiden kan dessa konfigurationer skadas på grund av att detta fel kan utlösas.
- Mac-filtrering: Om Mac-filtreringen för din router är påslagen, är det möjligt att Mac-id för din Roku-enhet kan förbjudas att använda internet av din internetleverantör.
Nu när du har en grundläggande uppfattning om problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning de presenteras för att undvika konflikter.
Lösning 1: Återinitiera nätverkskonfigurationer
Det är möjligt att Wifi-lösenordet, SSID eller andra inställningar inte har konfigurerats korrekt. I det här steget kommer vi därför att initialisera nätverksinställningarna för Roku och sedan konfigurera dem igen. För det:
- Navigera till inställningsmenyn på din TV via Roku-fjärrkontrollen.
- Öppna "System" och välj " Avancerade systeminställningar ".
- Markera " Nollställ nätverksanslutning " och klicka på " OK ".
- Ange koden som visas på skärmen för att starta återställningen
Obs: Det visas för vissa modeller medan det för andra inte är det.
- Följ instruktionerna på skärmen så kommer nätverkskonfigurationerna att återställas för din enhet.
- Vid omstarten uppmanas du att ansluta till ett nätverk.
- Klicka på alternativet " Trådlös " eller " Trådbunden " beroende på din anslutning.
- Välj din Wifi från listan med alternativ.
- Ange lösenordet för Wifi och välj alternativet " Anslut ".
- Vänta tills anslutningen har upprättats och kontrollera om problemet kvarstår.
Lösning 2: Elcykelanordningar
I vissa fall kan cachen för en eller flera av enheterna som är involverade i denna process skadas, det kan förhindra att anslutningen upprättas. Därför kommer vi i detta steg att driva enheterna fullständigt. För det:
- Koppla loss “ Roku ” från konsolen och stäng av den.
- Stäng av konsolen och Internet Router .
- Koppla bort båda från uttaget.
- Tryck och håll ner strömknapparna i 2 minuter medan de är frånkopplade.
- Anslut dem båda.
- Anslut Roku till konsolen och kontrollera om problemet kvarstår.
Obs: Se till att kontakta din Internetleverantör och kontrollera att MAC-ID för din Roku-enhet inte har förbjudits av dem .
