Flera användare har kontaktat oss med frågor efter att de märkt att Windows rapporterar fel ledigt utrymme. Majoriteten av användarna har upptäckt detta efter att jämföra det rapporterade beloppet i Windows Explorer med det rapporterade beloppet vid val av alla filer i enheten. I de flesta fall är storleken som rapporteras av inbyggda verktyg som Chkdsk eller Disk Cleanup också fel. Det visar sig att problemet inte är exklusivt för en viss Windows-version eftersom felet bekräftas att uppstå på Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10.

Windows Verktyg och verktyg rapporterar fel HDD- eller SSD-utrymme.

Vad får Windows att rapportera fel HDD / SDD-utrymme?

Vi undersökte den här frågan genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som vanligtvis används för att lösa problemet. Baserat på våra utredningar finns det flera potentiella syndare som kan vara ansvariga för felaktigheten.

Här är en lista med den potentiella syndaren och en kort förklaring till varför de orsakar det här problemet:

• Systemåterställningspoäng tar mycket plats - I många fall visade sig det här problemet orsakas av verktyget Systemåterställning. Det är troligt att verktyget får använda en stor del av ditt lediga utrymme, så det använder det för att skapa en mängd olika återställningspunkter, istället för att ta bort äldre punkter när nya skapas. Om det här scenariot är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att frigöra utrymmet som blockeras av Systemåterställning och göra det tillgängligt för allmänt bruk.
• Systemunderhållsfel - Det är också möjligt att problemet orsakas av ett systemunderhållsfel som orsakar att det tillgängliga utrymmet uppskattas felaktigt. Flera berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa detta problem genom att köra felsökaren Systemunderhåll för att automatiskt hitta och fixa problem som kan orsaka detta beteende.
• "Rogue" papperskorgen folder - Som påpekats av flera användare kan den här frågan också orsakas av en "skurk" -skräpmapp. Detta kan påverka både Windows 10, Windows 8.1 och Windows 7 och är kopplat till filkorruption. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att öppna en upphöjd kommandotolken och ta bort papperskorgen.
• Version 1803-bugg (endast Windows 10) - Microsoft har omedvetet introducerat ett Explorer.exe-fel med version 1803 som orsakar inkonsekvens när det gäller metadatafiltyper. Detta leder till felaktiga mätningar av fritt utrymme. Om det här scenariot är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att se till att ditt Windows är uppdaterat till den senaste versionen.
• En stor dold fil upptäcks inte konventionellt - Det är möjligt att en eller flera dolda filer tar utrymme men inte upptäcks av Windows på konventionellt sätt. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att använda ett tredjepartsverktyg för att upptäcka filerna och ta bort dem för gott.

Om du för närvarande kämpar för att lösa samma felmeddelande kommer den här artikeln att ge dig ett urval av felsökningssteg som ska göra att du kan fixa Windows felrapportering på ditt HDD / SDD-utrymme. Nedan hittar du en samling potentiella korrigeringar som andra användare i en liknande situation har använt för att åtgärda problemet.

Var och en av de potentiella fixeringsmetoderna nedan bekräftas att fungera av minst en drabbad användare. För bästa resultat rekommenderar vi att du följer felsökningsguiderna i den ordning de presenteras och bortser från de som inte är tillämpliga på ditt nuvarande scenario.

Låt oss börja!

Metod 1: Radera tidigare systemåterställningspoäng

Som det visar sig, är en vanlig syndare som är känd för att ta mycket plats som inte slutar att dyka upp i Windows rapporteringsverktyg System Restore. Det är inte ovanligt att inspektera användningen av Systemåterställning bara för att ta reda på att det tar en enorm storlek från din hårddisk. Vissa berörda användare har rapporterat att System Restore i sitt fall slutade ta över 250 GB data

Ett sätt att lösa problemet snabbt om detta scenario är tillämpligt är att helt enkelt ta bort alla återställningspunkter för din OS-enhet. Den här proceduren kommer att släppa ut det utrymme som tidigare blockerats av Systemåterställning, vilket gör det tillgängligt för allmänt bruk.

Varning : Systemåterställning är en användbar funktion som har aktiverats, så vi rekommenderar inte att du inaktiverar den helt. En bättre metod kommer att vara att ta bort alla återställningspunkter fram till denna punkt och begränsa maxanvändningen av verktyget för framtiden.

Här är en snabb guide om att ta bort tidigare systemåterställningspunkter och justera den maximala användningen av systemskydd:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan ”kontroll” i körtexttexten och tryck på Enter för att öppna det klassiska gränssnittet på kontrollpanelen .
2. När du väl är i det klassiska gränssnittet på kontrollpanelen använder du sökfunktionen i det övre högra hörnet på skärmen för att söka efter 'system'. Tryck på Enter för att göra sökningen och klicka på System i resultatlistan.
3. När du är inne i systemmenyn klickar du på Systemskydd från den vertikala menyn till vänster på skärmen.
4. Du bör sedan föras till skärmen Systemegenskaper . Se till att fliken Systemskydd är aktiverad.
5. På fliken Systemskydd bläddrar du ner till Skyddsinställningar, väljer din Windows-enhet (kallad System) och klickar på Konfigurera- knappen nedan.
6. När du anländer till skärmen Systemskydd för din Windows-enhet, bläddra ner till Diskutrymme och se till att maxanvändningen inte är högre än 10%. Om du har en 1 TB hårddisk, är det mer än tillräckligt.

   Obs: För HDD / SSD mindre än 500 GB skulle jag gå med en procentandel på 15%.

7. Klicka på knappen associerad med Ta bort alla återställningspunkter för den här enheten för att rensa utrymmet som för närvarande används av Systemåterställning .
8. Klicka på Apply för att spara den aktuella konfigurationen och starta sedan om datorn för att verkställa ändringen. Vid nästa systemstart startar din dator om och det tidigare låsta utrymmet bör bli tillgängligt.

Rensar HDD / SSD-utrymme som används av verktyget Systemåterställning

Om den här metoden inte hjälpte dig eller inte var tillämplig i din specifika situation, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Köra felsökaren för systemunderhåll

Windows 10 är känt för att ibland rapportera inkonsekvenser relaterade till ditt lediga lediga utrymme. Flera berörda användare har rapporterat att problemet löstes efter att de körde felsökaren för systemunderhåll och startat om sin dator.

Om problemet orsakas av en Windows-glitch bör denna felsökare automatiskt identifiera inkonsekvenserna och lösa problemet automatiskt. Här är vad du behöver göra:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan "kontroll" i textrutan och tryck på Enter för att öppna det klassiska gränssnittet på kontrollpanelen . Om du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att ge administrativa behörigheter.
2. När du är inne i det klassiska gränssnittet på Kontrollpanelen använder du sökfunktionen till höger för att söka efter "felsökare". Klicka sedan på Felsökning från resultatlistan.
3. När du är inne i felsökningsmenyn klickar du på System och säkerhet .
4. Högerklicka sedan på Systemunderhåll från system- och säkerhetsfelsökningsmenyn och välj Kör som administratör från snabbmenyn. Detta gör att verktyget kan lösa fler problem som kräver administratörstillträde.
5. Inuti systemunderhållet börjar du med att klicka på Avancerat och se sedan till att rutan som är associerad med Apply-reparationer automatiskt är markerad . Klicka sedan på Nästa för att gå vidare till nästa avsnitt.
6. Vänta tills verktyget slutför att analysera ditt system för inkonsekvenser.
7. Om en fix rekommenderas, klicka på Apply this fix vid nästa prompt och vänta tills reparationsstrategin har tillämpats.
8. När processen är klar, starta om datorn och se om problemet är löst när nästa startsekvens är klar.

Köra felsökaren för systemunderhåll

Om du fortfarande ser inkonsekvenser i förhållande till ditt lediga lediga utrymme, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Radera mappen "skurk"

Det visar sig att det här problemet kan också orsakas av en "skurk" -skräpmapp. Det här problemet bekräftas att inträffar både i Windows 10 och Windows 7. Om detta scenario är tillämpligt, bör du kunna återställa det saknade lediga utrymmet genom att ta bort $ RECYCLE.BIN - detta kommer att tvinga ditt operativsystem att skapa en ny, frisk fil det tar inte så mycket utrymme.

De allra flesta användare som har lyckats lösa problemet genom att ta bort filen $ RECYCLE.BIN har rapporterat att de kunde göra det via en höjd kommandotolken. Här är en snabbguide om hur du slutför denna procedur:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "cmd" och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna en höjd kommandoprompt. Om UAC (User Account Prompt) dyker upp klickar du på Ja för att ge administratörstillträde.
   
   Kör administrativ kommandotolken från dialogrutan Kör
2. När du är inne i den upphöjda kommandotolken, kör följande kommando för att köra radering av filen $ RECYCLE.BIN :

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. När du uppmanas av "Är du säker?" dialogrutan, skriv bokstaven Y och tryck på Enter för att bekräfta ditt val.
   
   Radera filen "$ RECYCLE.BIN"
4. När proceduren är klar kan du säkert stänga din upphöjda kommandotolk. Starta sedan om datorn för att tvinga ändringarna att träda i kraft.
5. När nästa startsekvens är klar bör ditt saknade lediga utrymme bli tillgängligt.

Om du fortfarande har problem med utrymme där det inte finns något ledigt utrymme, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Uppdatera Windows 10 till den senaste versionen

Om du använder Windows 10 (version 1803) eller äldre och inte har uppdaterat till den senaste versionen, är chansen stor att ditt system kämpar med ett Explorer.exe- fel. Vad som händer är att verktyget inte kan läsa metadata på filtyper korrekt.

Följaktligen kan den inte räkna ut korrekt mappstorlek, vilket leder till felaktiga utrymmeberäkningar. Lyckligtvis har Microsoft sedan korrigerat felet som introducerades med version 1803.

Så om detta scenario är tillämpligt, bör du kunna lösa problemet genom att uppdatera till den senaste Windows-versionen. Här är en snabb guide om hur du gör detta:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv eller klistra sedan in "ms-inställningar: windowsupdate" i textrutan och tryck på Enter för att öppna fliken Windows Update i appen Inställningar .
   
   Kör dialogruta: ms-inställningar: windowsupdate
2. När du är inne på fliken Windows Update klickar du på Sök efter uppdateringar för att utlösa en uppdateringsskanning.
   
   Letar efter uppdateringar - Windows Update
3. Följ instruktionerna på skärmen för att installera varje väntande Windows-uppdatering tills ditt system är uppdaterat.

   Obs! Om du blir ombedd att starta om innan den senaste uppdateringen installeras gör du det, men se till att återgå till Windows Update-menyn när nästa uppstartssekvens är klar så att du kan slutföra uppdateringsprocessen.

Om problemet fortfarande uppstår även efter att du har uppdaterat din Windows 10-dator till den senaste versionen, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Använda ett tredjepartsverktyg för att identifiera det saknade utrymmet

Andra användare har rapporterat att det saknade utrymmet i deras fall faktiskt togs upp av en enorm fil som Windows Explorer inte kunde identifiera. I det här fallet kan du hitta den skyldige genom att använda ett tredjepartsverktyg. I de flesta fall har drabbade användare använt WinDirStat för att omedelbart upptäcka det saknade utrymmet.

SQL-databasfiler (.mdf) är notoriskt kända för att de tar mycket utrymme medan de förblir dolda från Windows-indexering (särskilt i Windows 10). Om det här scenariot är tillämpligt bör raderingen av filen återställas till det normala.

Här är en snabbguide om installation och användning av WinDirStat för att identifiera space-hogger-filen:

1. Besök den här länken ( här ) och välj Nedladdningar, permalänk från den vertikala menyn till vänster på skärmen. Använd sedan vilken nedladdningsplats som helst för att ladda ner WinDirStat-verktyget.
2. När nedladdningen är klar dubbelklickar du på den körbara windirstat och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.
   

3. Dubbelklicka på körningen för att öppna WinDirStat. På den första skärmen väljer du Alla lokala enheter och klickar på Ok för att initiera.
   
   Välja alla lokala enheter
4. Vänta tills analysproceduren är klar - Beroende på hårddiskstorlek och format (HDD eller SSD) kan du förvänta dig att proceduren kommer att pågå under 5 minuter.
5. När skanningen är klar väljer du din Windows-enhet och beställer filerna efter storlek (fallande ordning). Kolla igenom resultaten och se om du ser onormalt stora filer som Windows File Explorer inte har upptäckt.
6. När du lyckas identifiera dina skyldiga, högerklicka på filen och välj Ta bort (inget sätt att ta bort!) Från snabbmenyn.
   
   Radera de stora dolda filerna permanent
7. Starta om datorn efter att filen har raderats. Vid nästa startsekvens bör det tidigare saknade utrymmet nu bli tillgängligt.