Hur man fjärråtkomst till en dator som har stängts av eller kraschat
Fjärrkontrolltekniken är inte något nytt koncept. Det är en teknik som har varit särskilt användbar i IT-avdelningarna i många organisationer sedan den förändrade hur de tillhandahåller supporttjänster. När slutanvändaren har ett problem kan teknikern enkelt logga in på användarens stationära datorer och lösa problemet utan att behöva flytta från sin arbetsstation. Och det är mycket lättare än att använda ett telefonsamtal för att vägleda slutanvändaren genom processupplösningsprocessen.
Det finns emellertid en aspekt av fjärrkontroll som många människor inte är medvetna om eller kanske tycker att det är för svårt att utföra och att det förblir till stor del underutnyttjat. Jag talar om förmågan att fjärrkontrollera banddatorer. Detta har möjliggjorts genom utveckling och införlivande av Intel Active Management Technology (AMT) på den senaste generationen av Intel Core-processorer.
Hur man kontrollerar om din dator stöder Intel AMT
Det enkla sättet är att kontrollera om din dator har Intel vPro-klistermärke. Det borde se ut så här.
Alternativt kan du köra Intel Setup and Configuration Software (Intel SCS) som samlar information om Intel AMT och Intel Management Engine (Intel ME).
Du kan också kontrollera den här informationen från din enhetshanterare . Navigera till alternativet Systemenheter och kontrollera den aktuella firmwareversionen av Intel Management Engine- programvaran.
Gå sedan till den officiella Intel-webbplatsen för att kontrollera ytterligare information om din firmware. Endast specifika firmwareversioner är kompatibla med AMT.
På enhetshanteraren kan du också kontrollera om din enhet har en Intel AMT-port.
Om din dator är kompatibel med AMT är det nu dags att fortsätta med nästa steg. Konfigurera AMT från BIOS. Alla datorer levereras med tekniken inaktiverad som standard.
Hur man aktiverar Intel AMT
Öppna Intel ME-installationen på ditt BIOS
Det finns olika sätt att göra det beroende på vilken typ av dator du använder. För vissa datorer är installationen tillgänglig direkt från BIOS-installationen.
Men för andra datorer måste du först aktivera firmware-verbositet och AMT Setup Prompt från din BIOS-konfiguration.
När detta är gjort, starta om din dator och direkt efter prompten att ange ditt BIOS kommer du att uppmanas att trycka på CTRL + P så att du kan komma åt Intel ME-installationen.
Om du inte ser något av dessa alternativ beror det antagligen på att din dator inte är kompatibel med Intel AMT.
Logga in på ME-installationen
Använd admin som standardlösenord och fortsätt sedan med att skapa ett nytt lösenord. Detta kommer också att vara lösenordet som används för att autentisera fjärrkontrollen innan de kan få åtkomst till din PC.
Det finns några riktlinjer som ska följas när du skapar det nya lösenordet. Först och främst måste den vara minst åtta tecken lång. Då måste den innehålla minst en stor bokstav, en liten bokstav, ett nummer och en symbol.
Konfigurera AMT
När huvudmenyn öppnas väljer du alternativet Intel AMT Configuration och gör följande ändringar.
1. Aktivera val av hanterbarhet.
2. Öppna SQL / IDER / KVM-avsnittet och se till att de tre alternativen är aktiverade. Du hittar också ett annat avsnitt här som heter Legacy Redirection Mode. Se till att det också är aktiverat. För vissa datorer är KVM-konfiguration tillgänglig som sitt eget avsnitt.
3. Gå tillbaka till AMT-konfigurationsmenyn och öppna avsnittet Användaråtagande . Klicka på User Opt-in och välj ingen. Detta gör att fjärrkontrollen kan komma åt den här datorn utan att behöva be om ditt samtycke varje gång. Därefter öppnar du Opt-in Configurable från fjärr IT och aktiverar det. Detta betyder att fjärrdatorn kan ändra inställningen User Opt-In som du just har ställt in.
Datorerna som jag nämnde i steg 2 som har KVM-konfiguration som sitt eget avsnitt har inte ett avsnitt om användaråtagande. Istället kommer stegen i denna process att köras som en del av KVM-konfigurationen.
4. Gå till Network Setup och välj alternativet Network Name Settings . Detta tillåter dig att tilldela ett namn till din dator som fjärrkontrollerna kommer att använda för att identifiera dig. Vi rekommenderar att du använder ditt befintliga datornamn för att undvika DNS-konflikter.
5. Aktivera nätverksåtkomst under alternativet Nätverksinställning . En pop-up visas med frågan om du vill fortsätta. Ange Y för Ja.
Och du är klar. Tryck på flyktknappen tills du blir ombedd att avsluta och ange sedan Y för Ja.
Hur man initierar en fjärranslutning med Intel AMT
Så fjärrdatorn är all inställd. Det som återstår är en dedikerad programvara på fjärrkontrollen som låter dig skicka fjärranslutningsförfrågningar med Intel AMT. Tyvärr saknar de flesta standardprogramvarorna för fjärrskrivbordet denna funktion. Så jag kommer att rekommendera två program som du kan använda baserat på den miljö du befinner dig i.
Den första är Dameware, en omfattande mjukvara från SolarWinds som är lämplig för användning i affärsmiljöer som har ett stort antal fjärrdatorer att komma åt. Då är den andra MeshCommander. En gratis och öppen källkodsprogramvara som är mer lämpad för grundläggande användning. Intel har också ett eget verktyg, Management Command Tool, men det ersätts snabbt av MeshCommander.
Hur man använder Dameware för att köra en Intel AMT-fjärranslutning
När du har installerat Dameware startar du Mini Remote Control (MRC) och öppnar dialogrutan Remote Connect genom att klicka på den dedikerade ikonen i MRC-aktivitetsfältet.
Ange fjärrdatorns IP-adress i det angivna fältet. Dameware upptäcker också automatiskt fjärrvärdar i ditt nätverk och visar dem i den vänstra rutan i dialogrutan Remote Connect. Detta eliminerar behovet av att manuellt ange IP-adressen och istället välja datorn från en lista över tillgängliga enheter.
När detta är gjort väljer du alternativet som är märkt Använd Intel AMT KVM och klicka på anslut. Du blir ombedd att ange lösenordet. Använd lösenordet som du använde för att konfigurera AMT på fjärrkontrollen och du befinner dig i.
Du kan nu fortsätta med dina fjärruppgifter.
Hur man använder MeshCommander för att köra en Intel AMT fjärranslutning
När MeshCommander är installerat, starta det och välj alternativet Lägg till dator . Du blir ombedd att lägga till ett vänligt namn för fjärrdatorn och dess IP-adress under fältet Värdnamn . I avsnittet Lösenord använder du lösenordet du skapade när du loggar in på Intel ME-installationen.
Klicka på OK för att fortsätta och på nästa flik som visas klickar du på Anslut för att fortsätta.
I nästa fönster klickar du på fliken på fjärrskrivbordet och anslut sedan . Du kan nu fortsätta med dina fjärrkontrolluppgifter.
Om du stöter på en röd banner som meddelar dig att Intel AMT Redirection-port eller KVM-funktion är inaktiverad, kan du klicka på den för att aktivera dem.
Även om detta inte borde vara ett problem eftersom vi aktiverade inställningarna i Intel ME Setup-menyn.
