Fix: Google Home slutar spela musik
Precis som Amazons Echo, är Google Home en smart högtalare utvecklad av Google som fungerar både som ett smart hemkontrollnav samt en personlig assistent för ditt hem. Det är utformat för att hjälpa dig utföra dina uppgifter genom att effektivt hantera dina vardagliga aktiviteter, spela underhållning som musik, kontrollera TV-apparater och högtalare, få saker som att ringa samtal och beställa shopping och planera din dag bland andra uppgifter.
Trots sina fantastiska funktioner kan Google Home utveckla några nackdelar och du kanske undrar vad du ska göra med problemet. Du kanske har upplevt några problem som Googles hem slutar spela musik. De kan också börja spela bra men fortsätter sedan att pausa för att buffra. Du kanske också inser att de kan spela i timmar och sedan sluta därefter eller att de kanske inte ens spelar alls när du begär det.
Vad gör att Google Home slutar spela musik?
Efter att ha fått flera rapporter från flera användare beslutade vi att undersöka problemet och kom med en uppsättning lösningar som löste problemet för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att Google Home slutar spela musik och listade dem nedan.
- Volym ned: Anledningen till att ditt Google Home slutar spela musik kan bero på volymproblemet. Volymen kan vara nere eller så kan du ha avslagit den av misstag.
- Problem med bandbredd: För många enheter i ditt nätverk kan göra att ditt Google-hem har låg bandbredd och därmed förhindrar det från att spela musik
- Uppspelningssupport: Din musiktjänst stöder kanske bara en enhet uppspelning åt gången; därför kan Google Home sluta spela musiken om du spelar musiken på samma konto på en annan enhet.
- Cache-data: De tillfälliga filerna som lagras i musikappen kan ha fel som hindrar din Google Home-enhet från att spela musik.
Nu när du har en grundläggande förståelse för frågeställningens natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning som de anges för att förhindra konflikter.
Lösning 1: Starta om Google Home
Detta är det första steget som du bör försöka lösa ljudproblemen på din Google-hemenhet. Det hjälper dig att bli av med de tillfälliga inställningarna och konfigurationerna, och därför eliminera knoppen som kan orsaka problemet. Omstart uppmanar ditt Google-hem att leta efter firmwareuppdateringarna som kan vara lösningen på ljudproblemet. För att starta om kan du koppla bort enheten från uttaget, vänta en minut och koppla in den igen. Du kan också använda Google Home-appen för att starta om genom att följa följande steg;
- Starta Google Home-appen på din telefon.
- Klicka på menyn längst upp till höger på skärmen.
- Klicka på Enhetsalternativet
- Klicka på ikonen för tre punkter i det övre högra hörnet på enhetsskärmen.
- Klicka på Starta om.
Lösning 2: Skruva upp volymen
Du kan begära att Google Home ska spela musik men du kan inte höra det spelas eller så kan musiken plötsligt sluta spela. Dessa kan bero på att volymen är låg i enheterna. Därför är det ganska enkelt att öka volymen beroende på vilken typ av Google-hemenhet du använder.
Du kan helt enkelt använda din röst för att ändra volymen genom att prata med Google Home för att öka volymen genom att säga "Hej Google, skruva upp det", "Hej Google, volym upp", "Hej Google, högre" eller "Hej Google, maximalt volym". Du kan också öka volymen med hjälp av den övre pekpanelen. Allt du behöver göra är att dra fingret i en cirkulär medursriktning för att höja volymen som visas nedan.
Du kan också öka volymen genom att använda Google Home-appen för att ändra enhetens volym. Du måste se till att du ställer in en rimlig volym eftersom alltför hög musik kan krascha Google Home-enheten. För att uppnå detta måste du följa stegen nedan:
- Öppna Google Home-appen.
- Klicka på menyalternativet längst upp till vänster på skärmen.
- Välj enheter
- Klicka på Volymikonen för motsvarande Google-hemenhet som visas nedan.
- Justera Google Home-enhetens volym med reglaget .
Lösning 3: Kontrollera om musiktjänsten stöder uppspelning av en enhet
Din musik kommer troligen att sluta spela på Googles hem om din musiktjänst bara stöder uppspelning på en enhet åt gången. Du kan se detta om du börjar spela musik på en annan hemanordning som TV, telefon eller dator. Detta kan göra att musiken på Google Home slutar spela om du använder samma konto.
Till exempel kommer Pandora-musik att sluta spela på ditt Google-hem när du börjar strömma samma från din dator. Detsamma gäller för Google Play Musik och Spotify som bara stöder en enhetsuppspelning åt gången. Därför måste du uppgradera ditt konto till en plan som stöder samtidig uppspelning på flera enheter.
Lösning 4: Rensa cache i din musikapp
Det finns också en möjlighet att orsaken till att ditt Google-hem inte spelar musik är själva musikapp-problemet. Du måste rensa cachen i din musikapp för att radera alla tillfälliga filer som kan orsaka problemet. För att rensa cache i din musikapp måste du följa stegen nedan:
- Dra ner från toppen av skärmen och gå till Inställningar
- Rulla ner och välj Apps .
- Välj din musikapp för att rensa cachen. I det här fallet är det Google Play Music.
- Rulla ner och klicka på Rensa cache.
Lösning 5: Kontrollera om det finns tillräckligt med bandbredd.
Din musik kan sluta spela på Google Home på grund av brist på tillräckligt med bandbredd i nätverket för att stödja uppspelningen av musik. Om det finns andra enheter i ditt nätverk som strömmar spel, videor eller musik, finns det en stor möjlighet att din musik kanske inte spelar smidigt eller inte spelar alls. Det beror på att det inte finns tillräckligt med bandbredd för att lyckas stödja alla dina enheter.
Du måste pausa eller stänga av andra enheter som datorer eller spelkonsoler som använder samma internet och sedan prova att spela musik på Google Home för att se om problemet är löst. Om du har verifierat att problemet är med bandbredd och du inte vill koppla bort andra enheter från att använda internet, bör du kontakta din Internetleverantör för att uppgradera din internetplan för att stödja mer bandbredd.
Lösning 6: Återställ Google-hemmet
Fabriksåterställning raderar alla inställningar och information som lagras på enheten och återställer den till sitt ursprungliga tillstånd. Detta gör att du kan bli av med felet som förhindrar din musik från att spela och kommer också att bekräfta för dig om problemet är med den aktuella programvaruversionen eller inte. Eftersom all information går förlorad måste du ställa in Google Home igen och sedan kontrollera om problemet har lösts.
För att återställa Google Home-enheten måste du hitta mikrofonen på / av-knappen som visas på bilden nedan. När du har hittat den måste du trycka ner den i 12-15 sekunder tills du hör assistenten som bekräftar att den återställer enheten; då kan du lyfta av knappen.
Lösning 7: Starta om routern
Du måste också starta om din router eftersom den ofta används för att hantera trafik för alla dina enheter i ditt nätverk. Detta kan skapa några problem med dina enheter som Google Home som kan misslyckas med att spela musik. Du måste därför starta om din router genom att koppla ur strömförsörjningen, vänta i 30 sekunder och sedan koppla in den igen, vilket visas i figuren nedan.
Du kan också stänga av strömbrytaren på / av på routerns baksida, vänta 30 sekunder och sedan slå på den igen. Detta rensar alla fel som hindrar Google Home från att kommunicera med routern och internet.
Lösning 8: Kontakta Googles supportteam
Om ovanstående lösningar inte fungerade är det sista du bör försöka nå Googles supportteam för mer hjälp. Genom länken kan du hitta din hjälp genom en livechatt, e-post eller så kan du be dem kontakta dig via telefon. Från supportteamet kan du hitta rätt lösning för dina problem.
