Fix: Mozilla Firefox kritiskt fel
Många användare upplever felmeddelandet "Kritiskt fel" när de surfar på webben i Mozilla Firefox. Detta är verkligen ett falskt meddelande och används av brottslingar för att lura användare att mata in sin personliga information i olika former. Den här typen av meddelanden liknar 'Microsoft Edge Critical error' och 'Internet Explorer Critical error'.
Användare omdirigeras mest till sidan "Kritiskt fel" i Mozilla Firefox efter att adware har infiltrerat sin dator eller de har besökt den infekterade webbplatsen. I det här felet uppmanas användarna att ange ett användarnamn och lösenord. Eftersom användare inte har något sådant, brukar de ringa det avgiftsfria numret som finns under meddelandet.
Vad orsakar Mozilla Firefox kritiska fel?
Som nämnts tidigare händer detta felmeddelande vanligtvis antingen om du är infekterad eller om du besöker en falsk / infekterad webbplats. Skälen i detalj är:
- Adware är installerat på din dator. Detta installeras i sidlinjen när du installerar gratis programvara.
- Du besöker en infekterad webbplats . Du kan omdirigeras här av misstag eller genom popup-fönster.
- Du är infekterad av ett virus eller skadlig kod på din dator.
Innan vi går vidare med att lösa problemet ska du se till att du är inloggad som administratör och har säkerhetskopierat dina data på ett säkert sätt.
Lösning 1: Ta bort Adware manuellt
Adware hänvisar till den typ av programvara som används för att presentera oönskade annonser på din dator. Dessa annonser kan finnas på i alla former; antingen i datorn normalt eller i webbläsare. Du kan enkelt upptäcka adware på din dator genom att lägga märke till programvara som du inte använder och som kommer från overifierade utgivare. Här försöker du ta bort den dåliga programvaran.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- När du är i applikationshanteraren bläddrar du i alla poster och letar efter adware. Högerklicka på den och välj Avinstallera . Adware ska vara poster som:
Babylon Toolbar
Babylon Chrome Toolbar
Sök Skydda genom ledning
Webbkaka 3, 00
I grund och botten söker du efter programvara som inte har giltiga utgivare . Det kommer att finnas med slumpmässiga namn och kommer att vara poster som du inte har installerat villigt eller inte känner till . Adware ändrar ständigt namnen på grund av att de jagas av andra plattformsgiganter. Du kan enkelt googla programvaruposterna som du tycker är misstänkta för att bekräfta deras äkthet.
- När du har avinstallerat programvaran startar du om datorn och kontrollerar om felet har lösts.
Om Firefox inte är fixerad fortfarande kan du också avinstallera den härifrån och installera den efter att ha laddat ner en ny version. Detta tar bort alla dåliga konfigurationer som programvaran kan ha ställt in i webbläsaren.
Lösning 2: Skanna din dator
Om du inte kan hitta adware eller det inte finns någon kan du skanna din dator noggrant och se om det finns några virus eller skadlig programvara. Eftersom det finns flera virus / adware som är svåra att upptäcka, kan du gå igenom en serie skanningssteg för att se till att felet inte dyker upp igen. Se bara till att dina data säkerhetskopieras och att du inte anger någon typ av personlig information eller lösenord.
Här är en lista över vad du kommer att göra.
- Kör AdwCleaner och skanna din dator.
AdwCleaner är ett Malwarebytes-projekt som syftar till att ta bort dolda adware från din dator. Du kan navigera till den officiella AdwCleaner-webbplatsen och ladda ner paketet.
- Kör Malwarebytes och skanna din dator.
Malwarebytes själv är en av de ledande antivirusprogramvarorna från tredje part på internet. Det utvärderas för att snabbt hitta dolda hot och ta bort dem direkt utan problem. Du kan ladda ner paketet och köra det från Malwarebytes officiella webbplatser.
- Kör Hitman Pro och skanna din dator.
Hitman Pro är en annan skadlig detektor som skannar din dator efter infektioner. Infektioner inkluderar allt som gör datorns prestanda och får sig att dyka upp i oönskade områden. Mozilla Firefox kritiska fel faller i denna kategori. Du kan ladda ner och köra paketet från Hitman Pro: s officiella webbplats.
- Rensa alla cookies och irrelevanta tillägg från din dator så att inga rester finns kvar.
Att ta bort alla cookies och tillägg från alla dina webbläsare är ytterligare ett steg att ta för att se till att det inte finns några rester av adware / virus på din dator. Du kan kontrollera Lösning 4 från vår artikel Firefox håller krasch för att rensa all cache och surfa data.
När du utför alla stegen finns det en liten chans att malware / adware fortfarande finns på din dator. Om det fortfarande gör det och du fortfarande får Mozilla Firefox kritiska fel, se nästa lösning.
Du kan hitta en detaljerad implementering av att köra all programvara genom att läsa en liknande artikel: Hur tar jag bort Fake Tech Support från din dator?
Lösning 3: Installera om Windows
Om du läser den här lösningen betyder det att du inte lyckades ta bort adware / malware från din dator. Om alla ovanstående antivirusprogram inte kan desinficera din dator är det bäst att installera Windows igen.
När du installerar om Windows raderas alla befintliga program- och systemfiler. Detta innebär att skadlig programvara / adware också tas bort. Se till att du bara säkerhetskopierar viktig information som du vet inte är infekterad. Annars, vid överföring av data kommer det nyinstallerade Windows att skadas igen. Du kan kolla vår artikel om hur du installerar Windows 10.
