Vissa användare får VPN-klientagenten inte kunde skapa interprocesskommunikationsdepotfel under installationen av Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Andra användare rapporterar att de stöter på felet när de försöker starta AnyConnect- applikationen. Problemet rapporteras oftast uppstå med version 3.1.05170 .

VPN-klientagenten kunde inte skapa interprocesskommunikationsdepot

Vad är Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect är en enhetlig säkerhetsagent som levererar flera säkerhetstjänster för att skydda företag från säkerhetsattacker. Även om den innehåller en VPN-funktion är Cisco AnyConnect mycket mer än ett VPN.

Denna programvara kan beskrivas som en modulär programvara för slutpunkterna som skyddar nätverk mot säkerhetshot. Cisco AnyConnect inkluderar bland annat säkerhetsfunktioner som webbinspektion, malware-skydd, på och av lokaliseringssynlighet.

Vad orsakar att VPN-klientagenten inte kunde skapa interprocessfelet?

Vi undersökte problemet genom att försöka replikera felet och titta på olika andra användarrapporter. Baserat på vad vi har samlat inträffar detta fel alltid när delning av internetanslutning är aktiverad .

Det visar sig att ICS (Internet Connection Sharing) är inte kompatibelt med AnyConnec- programvaran. För att tillåta AnyConnect korrekt funktion måste användare inaktivera funktionen för delning av Internetanslutning .

Om du försöker installera eller starta AnyConnect-applikationen medan ICS är aktiverat på samma maskin kommer programmet att returnera följande fel:

”VPN-klientagenten kunde inte skapa interprocesskommunikationsdepot.”

Om du kämpar för att lösa detta problem kommer den här artikeln att ge dig en lista över verifierade reparationssteg. Nedan har du ett par korrigeringar som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet. Tänk på att några av metoderna som presenteras nedan bekräftas att vi bara fungerar på en enda Windows-version. Om du vill spara så mycket tid som möjligt följ en metod som har bekräftats för ditt operativsystem.

Metod 1: Förhindrar att andra nätverksanvändare använder den aktuella Internet-anslutningen

Den här metoden bekräftades endast för att vara effektiv på Windows 7, men vi fann att den också kan replikeras på Windows 8.1 och Windows 10.

Ett par användare har lyckats lösa problemet permanent genom att öppna fliken Nätverk i Kontrollpanelen och inaktivera ett alternativ som tillät andra nätverksanvändare att ansluta med den aktuella maskinens internetanslutning.

Obs! Den här metoden är att föredra eftersom den löser problemet utan att inaktivera ICS-tjänsten helt.

Här är en snabb guide för att lösa problemet genom att förhindra andra nätverksanvändare att ansluta via datorns internetanslutning:

1. Öppna Start- knappen, sök sedan och gå till Kontrollpanelen . Alternativt kan du trycka på Windows-tangenten + R för att öppna en Run- ruta, sedan skriva “ kontroll ” och trycka på Enter för att öppna Kontrollpanelen.
2. I kontrollpanelen ändrar du Visa efter typ till kategori från det övre högra hörnet.
3. Klicka sedan på Visa nätverksstatus och uppgifter (direkt under Nätverk och Internet ).
4. I fönstret Network and Sharing Cente r klickar du på Ändra adapterinställningar från undermenyn till vänster.
5. På skärmen Nätverksanslutningar letar du efter det nätverk (eller nätverk) som har delats i kolumnen Status, högerklicka sedan på det och välj Egenskaper .
6. På skärmen Egenskaper går du till fliken Dela och avmarkerar rutan som är associerad med Tillåt andra nätverksanvändare att ansluta via datorns internetanslutning .
7. Klicka på Ok för att spara ändringarna och starta sedan om maskinen.
8. Om du har flera delade anslutningar på fliken Nätverksanslutning upprepar du steg 5 till 7 med dem alla.
9. Vid nästa start installerar du Cisco AnyConnect igen. Du borde inte få VPN-klientagenten inte kunde skapa interprocesskommunikationsdepot under eller efter installationsprocessen.

Åtgärda felet genom att förhindra andra nätverksanvändare att ansluta via datorns internetanslutning

Om den här metoden inte var tillämplig eller om du letar efter ett annat tillvägagångssätt, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Ändra starttyp för ICS-tjänsten till Inaktiverad

Om du är beredd att förlora viss funktionalitet är fixen lika enkel som att stoppa ICS-tjänsten (Internet Connection Sharing). Detta är dock bara en tillfällig fix eftersom tjänsten är planerad att starta automatiskt vid varje start. Ännu mer innebär det att du följer den här proceduren att du tappar funktionaliteten för ICS-tjänsten vilket kommer att hindra datorns förmåga att dela din internetanslutning med andra maskiner.

Flera användare i en liknande situation har lyckats få problemet att löses permanent genom att stoppa ICS-tjänsten från skärmen Tjänster och sedan ändra tjänstens starttyp till Inaktiverad . Detta kommer att säkerställa att Windows inte öppnar återigen delningstjänsten för Internetanslutning vid nästa start och att VPN-klientagenten inte kunde skapa interprocesskommunikationsdepot- felytor.

Obs! Guiden nedan kan framgångsrikt replikeras på alla de senaste Windows-versionerna (Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10).

Här är en snabbguide om hur du inaktiverar ICS-tjänsten på Windows 10 via skärmen Tjänster:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “ services.msc ” och tryck på Enter för att öppna skärmen Services .
   
   Kör dialogruta: services.msc
2. Inne i fönstret Tjänster använder du den högra rutan för att bläddra ner i listan över tjänster och hitta ICS- posten ( Internet Connection Sharing) .
3. När du ser det högerklickar du på det och klickar på Stopp för att stänga av tjänsten.
   
   Stoppa ICS-tjänsten (Internet Connection Sharing)

   Obs: Kom ihåg att felet inte längre ska inträffa när du försöker installera eller köra AnyConnect-programmet efter att detta steg är slutfört. Felet kommer emellertid tillbaka vid nästa start. Följ följande steg nedan om du vill göra fixen permanent.

4. Högerklicka på Internet Connection Sharing (ICS) och klicka på Egenskaper.
   
   Högerklicka på Internetanslutningsdelning och välj Egenskaper
5. I fönstret Egenskaper för delning av Internetanslutning (ICS), gå till fliken Allmänt och ändra starttypen till Inaktiverad med hjälp av den nedrullningsbara meny som är associerad med den. Klicka sedan på Apply för att spara ändringarna.
   
   Ändra starttyp för ICS-tjänsten till Inaktiverad
6. När starttypen har ändrats startar du om datorn. Vid nästa start, installera eller köra Cisco AnyCpnnect igen - du bör inte längre stöta på felet.